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| 郵政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)頒布保障用戶合法通信權(quán)益 |
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| 2009-09-22 記者：常志鵬 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)北京電
實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)以來(lái)，郵政管理部門(mén)日前首次向社會(huì)發(fā)布《郵政普遍服務(wù)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)將于10月1日與新修訂的《郵政法》同步施行。
《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了郵政普遍服務(wù)的基本內(nèi)容、要求和服務(wù)規(guī)范。從用郵安全、郵政設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間、郵件傳遞時(shí)限、投遞深度、賠償?shù)榷鄠�(gè)方面細(xì)化了新《郵政法》的相關(guān)條款，明確用戶的權(quán)益和企業(yè)的義務(wù)。
新《郵政法》第二條明確規(guī)定，郵政企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)提供郵政普遍服務(wù)的義務(wù)�！多]政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確和細(xì)化了郵政企業(yè)承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)的具體內(nèi)容和應(yīng)達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了郵政企業(yè)的服務(wù)行為。
新《郵政法》明確規(guī)定，國(guó)家對(duì)郵政普遍服務(wù)給予補(bǔ)貼，這是國(guó)家保障郵政普遍服務(wù)的重要政策�！多]政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，有利于國(guó)家財(cái)政對(duì)郵政企業(yè)按照普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供的服務(wù)給予補(bǔ)貼，提高補(bǔ)貼資金的使用效果，以進(jìn)一步鞏固和提升我國(guó)郵政普遍服務(wù)的能力和水平。
據(jù)有關(guān)專家介紹，《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)既充分考慮了郵政服務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況，又兼顧了促進(jìn)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升；既充分考慮了我國(guó)普遍服務(wù)現(xiàn)有的整體水平。標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，是政府管理部門(mén)依法監(jiān)管的重要依據(jù)。有利于郵政管理部門(mén)更好地履行監(jiān)管職責(zé)，保障用戶合法的通信權(quán)益。 |
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