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| 2007-07-27 記者:錢春弦 來源:經(jīng)濟參考報 |
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據(jù)新華社西安7月26日電
為維護廣大游客合法權(quán)益，確保旅游業(yè)健康發(fā)展，國家旅游局將堅持不懈地打擊“零負團費”。
國家旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理司司長滿宏衛(wèi)26日在此間召開的全國“雙百強”旅行社座談會上說，在前一段工作成績的基礎(chǔ)上，國家旅游局將對“零負團費”發(fā)生的重點地區(qū)、重點企業(yè)和重點環(huán)節(jié)進行全面排查，對游客投訴較多、社會反映強烈的問題進行重點排查。對查實的違法違規(guī)的企業(yè)給予相應(yīng)的處罰并向社會曝光。對涉嫌“零負團費”的違法違規(guī)經(jīng)營的從業(yè)人員，將通過誠信檔案等形式予以公布，接受社會監(jiān)督。情節(jié)嚴重的還將移送公安機關(guān)處理。
據(jù)不完全統(tǒng)計，針對旅游市場“零負團費”等現(xiàn)象，2006年以來，各級旅游行政部門開展相關(guān)行動4597次，查處涉及“零負團費”875件，虛假旅游廣告3269件，違法企業(yè)817個，違法導(dǎo)游1814人，累計罰款金額近2000萬元。此外，國家旅游局對21家出國、境違規(guī)組團社給予通報或暫停出境游業(yè)務(wù)資格等處罰。有436家旅行社因為服務(wù)質(zhì)量或違法違規(guī)經(jīng)營等問題不予通過年檢，809家旅行社暫緩?fù)ㄟ^年檢。通過旅游市場整治，一些地方市場惡性競爭和“零負團費”行為有所收斂，企業(yè)違法違規(guī)行為有所減少。 |
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