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市民曹女士不久前到農(nóng)業(yè)銀行存了300個(gè)1元硬幣到個(gè)人賬戶(hù)上，被銀行收了6元錢(qián)手續(xù)費(fèi)。對(duì)此銀行解釋說(shuō)，清點(diǎn)硬幣要收費(fèi)，200個(gè)硬幣就要收5元錢(qián)，每增加100個(gè)，加收1元錢(qián)。發(fā)改委價(jià)格司工作人員介紹，商業(yè)銀行可以對(duì)零鈔清點(diǎn)整理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收費(fèi)，但零鈔清點(diǎn)業(yè)務(wù)不屬于實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的業(yè)務(wù)范圍，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各商業(yè)銀行自定。（5月24日
《京華時(shí)報(bào)》）
如果我們上街或到超市去買(mǎi)菜，人家告訴說(shuō)，買(mǎi)菜的品種過(guò)多要另外加收手續(xù)費(fèi)，你一定會(huì)暴跳如雷地到消協(xié)去投訴。因?yàn)樽鳛樯唐方?jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)行為中已經(jīng)獲利，另外加收手續(xù)費(fèi)顯然是不當(dāng)?shù)美�，是典型的違法行為。
可是如果把買(mǎi)菜換成到銀行去存錢(qián)，人家仍然告訴你說(shuō)要加收手續(xù)費(fèi)，你還會(huì)怒目相向嗎？保證你會(huì)變成霜打的茄子——蔫了！之前曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)，酒店要收取開(kāi)瓶費(fèi)，而今又聞銀行要收手續(xù)費(fèi)，真是應(yīng)了那句：“開(kāi)瓶費(fèi)手續(xù)費(fèi)費(fèi)費(fèi)入耳，這費(fèi)那費(fèi)全是費(fèi)令人眼花繚亂�！�
按理說(shuō)，無(wú)論買(mǎi)菜還是存錢(qián)，對(duì)我們來(lái)講，自己顧客的身份沒(méi)有改變，唯一不同是提供服務(wù)者的身份變了，結(jié)果也就出現(xiàn)了如此大的反差，相信個(gè)中原因不言自明！
銀行作為國(guó)字號(hào)金融壟斷企業(yè)，財(cái)大氣粗是有目共睹的事實(shí)。儲(chǔ)戶(hù)曹女士到農(nóng)業(yè)銀行存了300個(gè)1元硬幣到個(gè)人賬戶(hù)上，卻被銀行收取了6元錢(qián)手續(xù)費(fèi)，這到底算不算行業(yè)霸權(quán)呢？如果是，要不要取消？如果不是，那實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的超市和菜攤等經(jīng)營(yíng)者是不是也可以效法呢？
目前，我國(guó)金融系統(tǒng)普遍實(shí)行的是存錢(qián)利息支付制度，也就是說(shuō)，金融系統(tǒng)通過(guò)吸納儲(chǔ)戶(hù)的存款并從中得利，并要為儲(chǔ)戶(hù)存款支付一定的利息或報(bào)酬。而現(xiàn)在，如果從政策上默許清點(diǎn)硬幣收費(fèi)的存在，那之后會(huì)不會(huì)進(jìn)一步縱容和鼓勵(lì)了金融系統(tǒng)實(shí)施存款收費(fèi)呢？這樣豈不動(dòng)搖了金融系統(tǒng)普遍實(shí)行的存錢(qián)利息支付制度？
在我看來(lái)，相關(guān)部門(mén)對(duì)清點(diǎn)硬幣收費(fèi)絕不應(yīng)放手不管，而應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)來(lái)維護(hù)廣大儲(chǔ)戶(hù)的利益，防止央企利用附著在自身的強(qiáng)勢(shì)地位搞行業(yè)霸權(quán)行為。那樣不僅損害到了儲(chǔ)戶(hù)利益，還可能影響金融系統(tǒng)的商業(yè)信譽(yù)，更不利于我國(guó)金融行業(yè)的良性發(fā)展。 |