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2008-10-17 作者:徐曙光 來源:經(jīng)濟參考報 |
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美國紐約有一個失敗產(chǎn)品博物館,展出八萬多件不受消費者歡迎的產(chǎn)品,這些“殘廢嬰兒”或因質(zhì)量低劣,或因價格昂貴,或因款式不新,或因品牌不響而被消費者冷落、拋棄。 令人感動的是,生產(chǎn)失敗產(chǎn)品廠家的總裁,總是滿臉虔誠地面對“上帝”,向參觀者征詢投訴意見、建議和需求。據(jù)了解,美國每年推向市場的新產(chǎn)品有5400多種,而真正受消費者歡迎和青睞的僅占20%?梢姡鲆恍┦〉漠a(chǎn)品在所難免。 失敗乃成功之母,研究失敗是為了更好地贏得成功。老話說“吃一塹,長一智”,就是這個道理。這些年,我們不少企業(yè)都在花大力氣開發(fā)新產(chǎn)品,當然不乏成功的,但也有不少企業(yè)遭受了失敗,新產(chǎn)品投放市場后得不到顧客的認同,企業(yè)為此背上了沉重的包袱。 對企業(yè)而言,出現(xiàn)一些失敗產(chǎn)品在所難免,問題是,面對失敗是文過飾非、遮短護短、高枕無憂,還是吸取教訓(xùn),找出病根?其實成功與失敗雖然是兩個截然相反的詞,但兩者并非不可逾越。成功的前面可能有無數(shù)次的失敗,而失敗的后面總會有成功。市場經(jīng)濟沒有一勞永逸的贏家,更不會有不動腦筋、不求創(chuàng)新的成功者。失敗不可避免,關(guān)鍵是對待失敗要有正確、明智、虛心的態(tài)度,因為人們從失敗中學(xué)到的東西和受到的教育往往要比成功中得到的多得多。因此,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者在開發(fā)研制新產(chǎn)品時,不要害怕失敗,要善于研究失敗,要把失敗當作一面鏡子,常對著這面鏡子照一照。這樣,我們的新產(chǎn)品就會從不成熟變?yōu)槌墒,從不完美變(yōu)橥昝。這就是美國失敗產(chǎn)品博覽館給人們的啟迪。 |
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