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| [市場(chǎng)觀察]老板與領(lǐng)導(dǎo) |
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| 2007-08-31 徐殿龍 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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這是兩個(gè)真實(shí)而又是一些企業(yè)司空見(jiàn)慣的事例：
有一個(gè)公司老板，經(jīng)常到生產(chǎn)一線轉(zhuǎn)悠，見(jiàn)到工人遲到就大聲訓(xùn)斥，看到行政人員姿勢(shì)不端也要批評(píng)一頓，還經(jīng)常越級(jí)對(duì)下面下達(dá)各種指令。表面上看他是一位挺負(fù)責(zé)的“領(lǐng)導(dǎo)”，而實(shí)際上他是一個(gè)不會(huì)當(dāng)
“老板”的人。這個(gè)老板背離了“老板”職責(zé)，違背了“無(wú)論對(duì)哪一件工作來(lái)說(shuō)，一個(gè)員工應(yīng)該接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令”這樣一個(gè)指揮原則，犯了越權(quán)指揮錯(cuò)誤。
還有一類老板，不論企業(yè)大小，不論事情大小，一切都是他一個(gè)人在管，一個(gè)人說(shuō)了算，還美其名曰扁平化，效率高。結(jié)果，公司離了他就不轉(zhuǎn)了。這種類型的老板，在一些中小企業(yè)習(xí)以為常。假如這個(gè)老板在企業(yè)管理中做到層次分明、職責(zé)清晰，怎么會(huì)出現(xiàn)如此低級(jí)的問(wèn)題呢？究其原因，在于他既不知如何當(dāng)老板，也不會(huì)當(dāng)老板。造成了事無(wú)巨細(xì)全憑他一人指揮的局面，以至于離了他，公司真的無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
出現(xiàn)這種情況原因有三：
一是對(duì)老板和領(lǐng)導(dǎo)的概念、定義沒(méi)搞清楚，即，不知道什么是老板？什么叫領(lǐng)導(dǎo)？
現(xiàn)代漢語(yǔ)字典里是這樣解釋的：“老板”是“私營(yíng)工商業(yè)的財(cái)產(chǎn)所有者；掌柜的”。而“領(lǐng)導(dǎo)”則有“帶”、“引”的意思，是“率領(lǐng)并引導(dǎo)朝一定方向前進(jìn)”。
按現(xiàn)代企業(yè)制度講，“老板”是資本的所有者，或是資本的代言人，而“領(lǐng)導(dǎo)”則是具體負(fù)責(zé)的人。
按體制上分，外企或私營(yíng)企業(yè)叫老板，國(guó)有企業(yè)一般叫領(lǐng)導(dǎo)。
從功能上區(qū)分，“老板”是可以決定你的收入多少甚至能決定你能不能吃到這碗飯的人。因此，他有“生殺予奪”的權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)的作用是引導(dǎo)、指導(dǎo)、是領(lǐng)著你工作，某種意義上更像老師。
但是，正是因?yàn)闆](méi)有搞清楚概念和定位，才使一些自己已經(jīng)當(dāng)了老板和在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中角色含糊不清甚至交叉串位，給企業(yè)造成了混亂。？
二是不知道自己什么情況下應(yīng)該當(dāng)老板？什么情況下應(yīng)該當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。
按照老板即投資者或出資代理人的定義，一般在三種情況下應(yīng)該是老板的角色，一是企業(yè)重大事項(xiàng)需要決策拍板時(shí)；二是急難險(xiǎn)重時(shí)需要承擔(dān)責(zé)任時(shí)；三是管理層步調(diào)出現(xiàn)不一致時(shí)。至于領(lǐng)導(dǎo)的角色，一般情況下是執(zhí)行事項(xiàng)時(shí)，需要帶領(lǐng)甚至啟發(fā)大家干的人，這個(gè)時(shí)候就要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的才能。
三是大權(quán)在握，不肯放權(quán)。
老板在企業(yè)的權(quán)力是至高無(wú)上的，但是，正是這個(gè)至高無(wú)上，卻使得一些“老板”們死死地握著自己的權(quán)力，既不放權(quán)，也不相信別人能夠正確行使權(quán)力，結(jié)果就像第二個(gè)事例中的老板一樣，事無(wú)巨細(xì)，一管到底。
會(huì)當(dāng)、善當(dāng)老板的人，就做三件事，一是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，保證企業(yè)始終在干正確的事；二是用人，把合適的人用到合適的位置，最大限度地協(xié)調(diào)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用；其管理的人員應(yīng)是各主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門(mén)的負(fù)責(zé)人。三是機(jī)制和效益，制定一系列的制度，從制度上保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和盈利。
為了使一些人認(rèn)清老板與領(lǐng)導(dǎo)的不同，一些學(xué)者在一些問(wèn)題上總結(jié)出老板與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，現(xiàn)摘錄于此，僅作參考：
老板駕馭員工，領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)員工；老板權(quán)利來(lái)自投資，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利來(lái)自制度；老板說(shuō)“我”領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“我們”；老板要人準(zhǔn)時(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)親自提前到。老板知道如何去做并敢于拍板，領(lǐng)導(dǎo)揣摸老板心思講究對(duì)策去做；老板以企業(yè)為主，領(lǐng)導(dǎo)以團(tuán)隊(duì)為主；老板要求絕對(duì)服從，領(lǐng)導(dǎo)注重團(tuán)隊(duì)合作。
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