在聯(lián)想，我們一直采用獨特的運營方式。本書的兩位作者—喬健和康友蘭，共同為讀者呈現(xiàn)了一本完全不同的商業(yè)書籍�！稏|方遇到西方：聯(lián)想國際化之路》不是一本普通的理論手冊，聯(lián)想的創(chuàng)新及成功的故事與其他企業(yè)不同，如果遵循傳統(tǒng)行動手冊上的條條框框，聯(lián)想的國際化或許根本不會發(fā)生。透過本書，讀者將看到一系列有關(guān)聯(lián)想發(fā)展的故事：一群背景各異的人如何放下自我意識，以公司利益為上，他們?nèi)绾螌W(xué)會在完全陌生的環(huán)境和文化中積極拓展業(yè)務(wù)。
這些都是塑造多元文化過程中的鮮活事例。許多國際化并購失敗的原因在于員工沒能適應(yīng)新的環(huán)境，聯(lián)想成功的秘訣在于，我們承認確實有不懂之處，并且愿意從頭開始學(xué)習(xí)。大家合作設(shè)定了一個系統(tǒng)的新文化框架，引領(lǐng)我們走上新的高度。
從個人角度而言，對于聯(lián)想這一路上取得的成績，我倍感驕傲。1989年，我從中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)獲得計算機科學(xué)管理碩士學(xué)位后就加入了聯(lián)想，當(dāng)時聯(lián)想的英文名還叫“Legend”。當(dāng)聯(lián)想還在創(chuàng)業(yè)階段時，我就曾在這里實習(xí)，被公司的愿景和氛圍深深吸引。最初我只是一名普通的業(yè)務(wù)員，主要銷售外國品牌工作站和外圍設(shè)備。兩年后，公司任命我管理這項業(yè)務(wù)。在兩年半的時間內(nèi)，我們的業(yè)績增長了10倍。
1994年，公司創(chuàng)始人柳傳志先生讓我來帶領(lǐng)自有品牌計算機業(yè)務(wù)進行“突圍”，三年后，我們成就了中國市場的第一大個人電腦品牌。生產(chǎn)和運營能力為我們提供了優(yōu)于國際品牌的優(yōu)勢，公司員工的技術(shù)實力和勤奮努力也起到巨大的推動作用。
當(dāng)時有一批和我一起奮斗的年輕人，喬健就是這些人中的一個。當(dāng)初在公司的住宅樓里，她是我的鄰居，我們每天都會在班車上遇到。在我運營聯(lián)想個人電腦業(yè)務(wù)時，喬健負責(zé)公關(guān)和家用及教育部門的市場推廣工作。對于她提出的許多與客戶互動的創(chuàng)新想法、制作內(nèi)刊推廣產(chǎn)品、運作客戶俱樂部等做法，我已有所耳聞。她的工作表現(xiàn)給我留下了深刻印象，因此在公司進行部門整合時，我邀請她加入我們的團隊，此后我一直得到她的支持，并肩工作。喬健是一名杰出的管理者，目前也是聯(lián)想執(zhí)行委員會的成員。
聯(lián)想開啟國際化之路后，喬健成為集團的高級管理者之一，在中國區(qū)以外的世界進行探索。她在紐約、新加坡和羅利都曾經(jīng)生活并工作過，在人力資源和戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域也都工作過，在聯(lián)想塑造全球文化的過程中，她扮演了至關(guān)重要的角色。
對公司而言，另外一大財富就是康友蘭。我第一次見她時是對她進行面試，面試的崗位是公司的首席多元化官。讓我印象深刻的是，作為一名擁有15年之久國際化企業(yè)工作經(jīng)驗的資深管理人員，她會被聯(lián)想這個重要的崗位吸引。當(dāng)我問她如何為聯(lián)想定義“多元化”時，她的謙卑深深觸動了我。她對我說，盡管自己曾經(jīng)管理過全球多元化的團隊，但仍然覺得自己還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)中國文化，并承諾要深入研究不同群體里的個體，以此幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)團隊獲得東西方整合的最佳策略。我當(dāng)即就感覺，她非常適合聯(lián)想。
就像喬健從東方遷到美國工作一樣，康友蘭成為第一批來到中國工作的外籍管理人員之一，這體現(xiàn)出她對于學(xué)習(xí)聯(lián)想歷史和中國文化的渴望。在她的任期內(nèi)，她成為了踐行“聯(lián)想之道”的模范，體現(xiàn)出主人翁意識和奉獻精神。
喬健和康友蘭做到了主人翁精神、學(xué)習(xí)態(tài)度與堅持不懈，這也是我對于包括自己在內(nèi)的聯(lián)想管理層的要求。
主人翁精神意味著，只有把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，才能用不一樣的方法做事情；要將公司利益置于個人利益之上；為自己設(shè)定目標而不是由上級指派任務(wù)；在排除外界壓力的情況下，憑借自身努力取得成績。
所謂學(xué)習(xí)態(tài)度，就是樂于嘗試新鮮事物、新的想法，每一天都不斷進步。每個人都可以通過不同的方式學(xué)習(xí)，可以通過《東方遇到西方：聯(lián)想國際化之路》這樣的書籍學(xué)習(xí)，也可以向顧問、教練、同事甚至競爭者學(xué)習(xí)，當(dāng)然也包括從個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。
在這個過程中還要有堅強的意志。設(shè)定遠大的目標不是難事，但很少有人可以成功實現(xiàn)這些目標，因為要堅持下來并非易事。當(dāng)一條路走不通時，不要輕言放棄，而應(yīng)當(dāng)尋找一條新的道路，只有這樣，才能超越既定的目標。
我經(jīng)常把這種領(lǐng)導(dǎo)力模型比作一棵樹：主人翁意識是樹根，學(xué)習(xí)精神是樹葉，韌性就是樹干。如果能夠?qū)崿F(xiàn)這三點，這棵大樹就能夠快速成長。如今，聯(lián)想已經(jīng)是一棵“枝繁葉茂的大樹”，充滿新的理念和創(chuàng)新智慧。這棵大樹根深蒂固，我們對自己所在的企業(yè)充滿驕傲和熱情。因為有韌勁和成功的信念，我們的樹干愈發(fā)挺拔，我們的分支遍及全球。
10年前，聯(lián)想用開拓性的方式進行轉(zhuǎn)型，收購了IBM個人電腦業(yè)務(wù)。由此開始，我們塑造了全球領(lǐng)先的科技公司，足以見得那場并購的成功。如今，我們又開始了新一輪的轉(zhuǎn)型，通過更大規(guī)模的交易，在移動業(yè)務(wù)和企業(yè)級業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行大膽拓展。
現(xiàn)在，隨著對并購業(yè)務(wù)的成功整合，我們已經(jīng)擁有個人電腦業(yè)務(wù)、企業(yè)級業(yè)務(wù)和移動業(yè)務(wù)三大增長引擎，并將以更加壯大、更加多元化的面貌邁上新的征程。《東方遇到西方：聯(lián)想國際化之路》再次提醒我們，在過去的日子里，哪些地方我們做得對，哪些地方我們可以更好地改進�；仡欉^去的細節(jié)，能夠幫助我們更好地認識未來。
推薦大家閱讀本書，看看我們都經(jīng)歷了什么。無論你身處哪個行業(yè)、哪個企業(yè)，本書或許都可以幫助你創(chuàng)造屬于自己的“大樹”。
（聯(lián)想集團董事會主席兼首席執(zhí)行官）
