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作者：西蒙·迪克森
出版社：電子工業(yè)出版社 |
兩年前，埃森哲發(fā)布的《2016年的銀行業(yè)》報(bào)告中，對(duì)未來(lái)銀行做過(guò)場(chǎng)景化的描述：當(dāng)你走進(jìn)銀行營(yíng)業(yè)廳時(shí)，大堂的顯示屏就會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)門(mén)針對(duì)你個(gè)人的歡迎語(yǔ)；同一時(shí)間，你的客戶(hù)經(jīng)理早已拿著移動(dòng)Pad等候你的到來(lái)，不僅對(duì)你的金融狀況了如指掌，而且還配備好了多種可能的投資方案功能參考；甚至你在走動(dòng)過(guò)程中經(jīng)過(guò)大廳內(nèi)廣告牌時(shí)，屏幕上便會(huì)出現(xiàn)與你極具關(guān)聯(lián)性的個(gè)性化廣告內(nèi)容……以擁有一張銀行卡為起點(diǎn)，從客戶(hù)邁入營(yíng)業(yè)廳開(kāi)始，未來(lái)的銀行將能夠通過(guò)智能系統(tǒng)來(lái)識(shí)別客戶(hù)、提供差異化的個(gè)性服務(wù)。
然而，僅僅依靠這些個(gè)性化的服務(wù)，就能滿(mǎn)足人們的需求了嗎？未來(lái)人們還需要擁有銀行卡嗎？人們還會(huì)在經(jīng)濟(jì)生活中那么多地依賴(lài)銀行？或者說(shuō)，人們還需要銀行嗎？
在英國(guó)青年創(chuàng)業(yè)家西蒙·迪克森看來(lái)，傳統(tǒng)意義上的銀行會(huì)在未來(lái)遭到顛覆，代之而起的是將是一個(gè)“眾融”的時(shí)代，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以進(jìn)行大眾融資。他在最近出版的《沒(méi)有銀行的世界》一書(shū)中，反思了現(xiàn)代貨幣金融體系，對(duì)金融業(yè)的未來(lái)作了大膽暢想，為人們“擘畫(huà)”了一個(gè)不受銀行約束的開(kāi)放而自由的經(jīng)濟(jì)社會(huì)。
迪克森是一位積極的銀行業(yè)改革者，一貫倡導(dǎo)新技術(shù)與新金融的結(jié)合。他以英國(guó)金融體系為例，列舉了銀行本身所存在的致命缺陷，闡述了人們對(duì)銀行的過(guò)度依賴(lài)，而這種依賴(lài)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與日漸發(fā)達(dá)的“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)生了嚴(yán)重的錯(cuò)配。他認(rèn)為，我們正生活在“免費(fèi)”的債務(wù)陷阱中，顛覆性技術(shù)的誕生，讓我們處于一個(gè)史無(wú)前例的免費(fèi)的時(shí)代。而以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字貨幣、社交網(wǎng)絡(luò)、眾籌、P2P借貸、微型金融平臺(tái)、智能手機(jī)為代表的這七項(xiàng)創(chuàng)新，將會(huì)創(chuàng)造人類(lèi)史上最輝煌的時(shí)期。
互聯(lián)網(wǎng)作為七項(xiàng)創(chuàng)新中最具革命性的技術(shù)，它帶給人們建立社會(huì)資本的能力，讓每個(gè)人都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行投資和融資，同時(shí)它也催生了數(shù)字貨幣和社交網(wǎng)絡(luò)的興起。數(shù)字貨幣使得全球的貨幣和金融服務(wù)趨于民主化，并以可持續(xù)的方式允許真正的創(chuàng)新和人類(lèi)發(fā)展；社交網(wǎng)絡(luò)則使貨幣創(chuàng)新成為可能，讓人們可以有機(jī)會(huì)從自由信息的交流中獲得世界范圍的金錢(qián)和資金。社交網(wǎng)絡(luò)還誕生出了眾籌、P2P借貸、微金融平臺(tái)。眾籌的出現(xiàn)讓每個(gè)有利可圖的行業(yè)都可以進(jìn)行融資；P2P借貸讓人們具備了所有通向可持續(xù)金融的未來(lái)的工具；微金融平臺(tái)與智能手機(jī)的移動(dòng)支付，可滿(mǎn)足人們對(duì)可持續(xù)性的所有要求，使得人們能夠在世界各地運(yùn)用這些顛覆性技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)連接就轉(zhuǎn)賬給廣大的非銀行個(gè)人或機(jī)構(gòu)。迪克森認(rèn)為，傳統(tǒng)的信用評(píng)分機(jī)制將逐漸被社會(huì)資本評(píng)分所取代，在傳統(tǒng)銀行體系崩潰或政府破產(chǎn)之后會(huì)進(jìn)行銀行體系改革，人們也將有機(jī)會(huì)一勞永逸地選擇可持續(xù)發(fā)展。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的融入，傳統(tǒng)金融的生態(tài)和權(quán)力結(jié)構(gòu)正在被瓦解和重構(gòu)，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。當(dāng)下，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的需要，秉承互聯(lián)網(wǎng)的精神、理念和技術(shù)，傳統(tǒng)銀行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)正在朝著以開(kāi)放、分享、創(chuàng)新、個(gè)性、普惠為特征的方向發(fā)展，在獲客、產(chǎn)品、創(chuàng)新等方面與傳統(tǒng)銀行模式形成嫁接互補(bǔ)，更大地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)低成本、高效率、開(kāi)放式、無(wú)邊界、平等普惠的優(yōu)勢(shì)，并將互聯(lián)網(wǎng)作為主要的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)渠道。在具體業(yè)務(wù)模式上，已然涌現(xiàn)出諸如自金融、微金融、普惠金融、草根金融、遠(yuǎn)程銀行等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。這些變化所指向的，都是經(jīng)濟(jì)的更加自由。
懷抱經(jīng)濟(jì)自由、金融創(chuàng)新的理想追求，最近幾年來(lái)，迪克森創(chuàng)建的一個(gè)與“未來(lái)銀行”同名的眾融網(wǎng)站BankToTheFuture.Com，在業(yè)界可謂風(fēng)生水起。網(wǎng)站致力于打造一個(gè)讓人們把企業(yè)股權(quán)或業(yè)務(wù)賣(mài)給別人，以及讓投資者參與各種等級(jí)投資的在線眾籌平臺(tái)，目前已經(jīng)成為世界上最高效的融資平臺(tái)之一。“眾融”平臺(tái)的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)模型構(gòu)成了粉碎性的沖擊，傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)勢(shì)必將其視作是一個(gè)威脅性很大的障礙。但是，正如迪克森在書(shū)中所論述的，新興金融領(lǐng)域一定會(huì)沿著“眾融”的模式發(fā)展，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也一定會(huì)面對(duì)“眾融”平臺(tái)。而且，無(wú)論融資是來(lái)自金融機(jī)構(gòu)還是銀行，“眾融”原則都會(huì)運(yùn)用到去中介化當(dāng)中。
互聯(lián)網(wǎng)擁有巨大的變革力量，尤其在推動(dòng)銀行銷(xiāo)售和服務(wù)渠道，以及銀行和客戶(hù)之間交互方式改變方面，其意義是革命性的。迪克森在考察七項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)金融業(yè)發(fā)展所作的展望，在一些觀點(diǎn)上或許顯得過(guò)于前衛(wèi)和激進(jìn)，但的確值得傳統(tǒng)銀行業(yè)的從業(yè)者們深思和警惕。互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的是一個(gè)真正瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，就像鮑勃·迪倫的歌詞描述的那樣，“現(xiàn)在緩慢的，瞬間就變快；現(xiàn)在存在的，瞬間就消失；現(xiàn)在的秩序，正飛快瓦解；最前面的，轉(zhuǎn)眼就落后；時(shí)代正在改變……”互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)脫媒以及去中介化的功能，的確已經(jīng)將傳統(tǒng)的銀行業(yè)推向了一個(gè)尷尬的境地，誰(shuí)又能知道，銀行的明天會(huì)變成什么樣？
不論銀行的明天會(huì)怎樣，有一點(diǎn)是確定無(wú)疑的，那就是人們將會(huì)在經(jīng)濟(jì)上擁有更多選擇、在金融支配方式上更加自由。盡管迪克森對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的未來(lái)是悲觀的，但他對(duì)金融業(yè)的未來(lái)卻充滿(mǎn)了樂(lè)觀的期望。也因此，他在書(shū)中極力地主張進(jìn)行銀行業(yè)的改革和創(chuàng)新。他希望通過(guò)改革創(chuàng)新，來(lái)維護(hù)一個(gè)金融和貨幣系統(tǒng)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，減少那些足以造成世界性悲劇的內(nèi)在隱患；同時(shí)，通過(guò)參與教育、向政治家宣傳、呼吁企業(yè)家的支持等途徑，進(jìn)行新的無(wú)銀行革命。銀行業(yè)的改革是可預(yù)見(jiàn)的，也是不可避免的，“而技術(shù)意味著我們可以生活在一個(gè)總有解決辦法的豐富世界中”。
“銀行到底會(huì)不會(huì)消失”的話(huà)題，已經(jīng)在公共場(chǎng)合被專(zhuān)家和業(yè)內(nèi)人士反復(fù)討論過(guò)，至今仍眾說(shuō)紛紜。作為國(guó)內(nèi)出版的首部系統(tǒng)闡述顛覆性信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)金融解構(gòu)與重建的著作，迪克森在書(shū)中對(duì)銀行未來(lái)所作的暢想，為我們開(kāi)拓了新思路和新視野。毫無(wú)疑問(wèn)，決定銀行業(yè)變革的終極力量，是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展，是客戶(hù)需求和行為方式的深刻變遷。而金融的本質(zhì)就是讓資源得到有效配置，只要有更好的技術(shù)、方法，能夠讓資源配置更為合理、有效、可持續(xù)，那么，無(wú)論銀行會(huì)變成什么樣，都值得我們?nèi)テ诖�、憧憬和暢想�?/P>
