隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一浪又一浪的發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。這些傳統(tǒng)企業(yè)在強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，最常提到的一個(gè)觀點(diǎn)是“互聯(lián)網(wǎng)是工具，商業(yè)/金融的本質(zhì)不會(huì)變”。言下之意是，我們對(duì)商業(yè)/金融的本質(zhì)理解很透徹，只要把互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具用好，未來還是我們的。
最新的爭(zhēng)論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，前者以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)/平臺(tái)，后者以互聯(lián)網(wǎng)為工具。
這種觀點(diǎn)最大的問題在于，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)工具”的理解過于工具化�；ヂ�(lián)網(wǎng)是工業(yè)革命后一次重大的技術(shù)革命。人類在工業(yè)文明這兩百年創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前幾萬年的總和�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步的速度和影響力將大大超過工業(yè)革命。
任何重大技術(shù)革命的背后都有科學(xué)、哲學(xué)，甚至是世界觀的巨大變化。不理解這背后深刻變化的本質(zhì)，根本不可能利用好這樣的工具。沒必要在邏輯層面爭(zhēng)辯什么是“本質(zhì)”，什么是工具。要把互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具用好，就必須理解互聯(lián)網(wǎng)思維。這是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。這兩者本來就是無法割裂的一體�！胺植际健奔仁腔ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的基本架構(gòu)特征，也是未來商業(yè)的基本模式。云+端、機(jī)器學(xué)習(xí)、快速迭代等，都在快速從技術(shù)范式演變成商業(yè)范式。
最前沿的技術(shù)和最創(chuàng)新的商業(yè)模式往往是共同演進(jìn)的，成功的創(chuàng)新商業(yè)模式才能最終把技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值最大化。淘寶的電子商務(wù)生態(tài)圈和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的技術(shù)進(jìn)步是緊密相連的。谷歌的成功是商業(yè)和技術(shù)的同時(shí)成功。一個(gè)“引進(jìn)”互聯(lián)網(wǎng)工具的企業(yè)，基本沒有可能接觸到技術(shù)的前沿，而且引進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)能發(fā)揮多少也是問題，又如何靠它形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？未來，一個(gè)成功的企業(yè)，不論在什么領(lǐng)域，肯定都是能同時(shí)服務(wù)海量客戶的，僅這一點(diǎn)的技術(shù)挑戰(zhàn)就是巨大的。
當(dāng)一百年前汽車取代馬車的時(shí)候，雖然只是交通工具的改變，甚至可以說“交通的本質(zhì)并沒有變”，但交通的變化大到改變了我們所能感知到的幾乎所有一切。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，本身就標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等正在從簡(jiǎn)單的工具快速成為整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施和核心理念。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上完成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式的重構(gòu)，正是未來十年創(chuàng)新的主題。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)讓一切在線，甚至虛擬和現(xiàn)實(shí)的邊界越來越模糊的時(shí)候，越來越多的觀念會(huì)受到前所未有的挑戰(zhàn)，這個(gè)時(shí)候空談“商業(yè)/金融的本質(zhì)不會(huì)變”只會(huì)讓自己更加被動(dòng)。努力理解互聯(lián)網(wǎng)將給我們這個(gè)社會(huì)帶來的本質(zhì)變化，從而在根本上改變自己的思維模式，遠(yuǎn)比僅僅把它當(dāng)作工具要重要得多。
（阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官）
