手機(jī)就是移動電話,也被稱為蜂窩電話、手提電話、攜帶電話等等,不過手機(jī)的功能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電話的范圍。
我很幸運(yùn),不僅見證了從20世紀(jì)90年代末開始的移動通信大發(fā)展,看到手機(jī)是如何從高檔消費(fèi)品變成人們生活必需品的整個過程,而且有機(jī)會直接參與到這個過程中。1999年至2004年,我在中國聯(lián)通工作,2004年至2012年,我在中國移動工作。在這十幾年里,每天從早晨起床開始,想的、說的和做的,幾乎都是與手機(jī)相關(guān)的事情,大腦中無時(shí)無刻不塞滿和手機(jī)相關(guān)的符號。
長期從事這個職業(yè),使我對手機(jī)產(chǎn)生了特別的感情。我關(guān)注手機(jī)的款式和功能,更關(guān)注人們是如何使用手機(jī)的。無論在什么地方,我都會下意識地注意那些正在使用手機(jī)的人。只要看到有人在用手機(jī)打電話、發(fā)短信、上網(wǎng),或者用手機(jī)拍照,就會有一種愉悅的感覺。
在各種場合,我總是試圖用盡可能生動的語言來告訴別人,手機(jī)與人類的生活關(guān)系有多密切。
我曾在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年會上說,手機(jī)就像瑞士軍刀,把各種功能匯聚在一起,滿足人們?nèi)粘I畹母鞣N需求。這一年世界經(jīng)濟(jì)論壇的年會簡報(bào)中,有一篇關(guān)于電信與互聯(lián)網(wǎng)的報(bào)道,報(bào)道中將我所說的“手機(jī)就像瑞士軍刀”這句話作為標(biāo)題。
后來覺得這么說還不夠,又有一年,我在達(dá)沃斯論壇上說:“手機(jī)延伸了人的嘴巴、耳朵和眼睛等器官的功能,沒有手機(jī)的人就相當(dāng)于缺少了這些新的器官功能,所以,全球每一個人都會有手機(jī)!边@一說法當(dāng)場就有許多人表示贊同,有人還補(bǔ)充說,手機(jī)不僅延伸嘴巴、耳朵和眼睛的功能,還會延伸鼻子的功能。
但是,當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮以排山倒海之勢席卷全球,迫使每一個人都改變生活方式的時(shí)候,我發(fā)覺自己此前描述手機(jī)功能的語言是那么的蒼白,但我實(shí)在找不出有什么語言可以概括移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)的各種功能了。
看到網(wǎng)上流傳的一組照片,題為“移動互聯(lián)網(wǎng)毀掉了這一切!”照片中那一群又一群的人,無論是在聚會、用餐、坐車、參觀展覽、戶外野營,還是走路、看電影,都在玩兒手機(jī)?吹竭@些照片,再想想生活中類似的實(shí)際情況,禁不住捧腹大笑。
如果打開網(wǎng)絡(luò)詞典,可以查到一個新詞:無手機(jī)恐懼癥。
研究表明,多數(shù)人在忘帶手機(jī)、手機(jī)有故障無法使用,或沒有手機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的時(shí)候,會焦慮不安,有些人甚至?xí)械娇謶帧?/P>
我知道,現(xiàn)在再去告訴人們手機(jī)的作用有多大,已經(jīng)是多此一舉了。
手機(jī)為什么會產(chǎn)生如此大的效應(yīng)?
這是因?yàn)槭謾C(jī)的特點(diǎn)正好適應(yīng)了現(xiàn)代人生活的需要,手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,使手機(jī)的特點(diǎn)得到了充分的發(fā)揮。
今天,中國在網(wǎng)使用的手機(jī)總量已超過12億部,全球在網(wǎng)使用的手機(jī)總量已超過70億部。想象不出還有什么個人設(shè)備有如此大的數(shù)量。
人們不管在何處都會隨身攜帶手機(jī)。即使是在家里,手機(jī)也不離身。有人說早上起床后的第一件事是拿起手機(jī),晚上睡覺前的最后一件事是放下手機(jī)。手機(jī)隨時(shí)攜帶的特點(diǎn),使得原來被白白浪費(fèi)的碎片時(shí)間變成了黃金時(shí)間。例如,坐地鐵、等公交車、排隊(duì)購票等都成為手機(jī)上網(wǎng)的極好時(shí)間。
手機(jī)集音頻、視頻、文字、圖畫、照相等功能于一體。多功能、交互式加上普及性,使得手機(jī)成為一種新興媒體。手機(jī)新聞客戶端、手機(jī)報(bào)、網(wǎng)站瀏覽、短信、微博、微信已經(jīng)成為人們獲取新聞的最快途徑。
手機(jī)具有定位功能,位置信息已成為一個重要的信息資源。無論身處深山還是海島,只要有手機(jī),有移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋,就能確定位置。
手機(jī)的這些特點(diǎn)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,如虎添翼,產(chǎn)生了許多以前無法想象的功能。從溝通、教學(xué)到消費(fèi)、娛樂,從生產(chǎn)制造到市場營銷,再到醫(yī)療衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、科研、環(huán)境保護(hù)等各個領(lǐng)域,移動互聯(lián)網(wǎng)的影響無處不在。
手機(jī)在發(fā)展的進(jìn)程中,給我們生活的這個地球帶來了深刻的變化。在手機(jī)發(fā)展的每一個階段,人們都在不斷地調(diào)整自己。適應(yīng)這種變化,就能充分享受現(xiàn)代信息技術(shù)的豐碩成果,不適應(yīng)這種變化,就會面臨“出局”的困境。當(dāng)?shù)厍蜣D(zhuǎn)速加快的時(shí)候,如果每個人都能同步加快自己的節(jié)奏,就能夠借勢提升工作、學(xué)習(xí)的效率,提高生活質(zhì)量。如果一個人繼續(xù)原有的節(jié)奏,保持固有的方式,那么,加快了轉(zhuǎn)速的地球會使人站立不穩(wěn),更談不上享受信息技術(shù)的成果。對每一個人是這樣,對每一個企業(yè)也是這樣。
本書以自己的切身經(jīng)歷和體會,講述移動通信發(fā)展的歷史,描繪手機(jī)給我們的生活帶來的變化、給企業(yè)和個人帶來的機(jī)會,提出在移動時(shí)代應(yīng)如何調(diào)整我們自己。