前些天筆者參加了一個(gè)主題為“重啟想象，重新出發(fā)”的商業(yè)峰會(huì)，這也是一場(chǎng)關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的契機(jī)與挑戰(zhàn)的探討，旨在幫助與會(huì)者找到新的企業(yè)定位和競(jìng)爭(zhēng)坐標(biāo)。假如用一句耳熟能詳?shù)致燥@空泛的話來(lái)概述，似可表述為“下一個(gè)五年乃至十年，我們應(yīng)當(dāng)提前布局并有所作為”。這樣的主題，到了米奇·喬爾這個(gè)充滿激情的創(chuàng)業(yè)者、演講家那里，他會(huì)用“Ctrl+Alt+Delete”的比喻來(lái)說(shuō)明，他的意思是，這代表了微軟Windows系統(tǒng)個(gè)人電腦的重啟，預(yù)示著“推倒重來(lái)”。當(dāng)然，這位新媒體與數(shù)字營(yíng)銷專家也意識(shí)到，在智能終端浪潮和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，這一點(diǎn)都不形象。別忘了，今天的年輕人接觸更多的是一體機(jī)（iMac）或平板電腦、筆記本電腦，而很少用臺(tái)式機(jī)。事實(shí)上，米奇·喬爾也已發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下真正的電源按鈕已經(jīng)成為統(tǒng)一的重啟選項(xiàng)（無(wú)論你擺弄什么設(shè)備）。你不得不承認(rèn)，這個(gè)時(shí)代變了，變速如此之快。那么，當(dāng)個(gè)人變?yōu)榛ヂ?lián)世界中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)，如何開(kāi)啟新的工作方式？有什么方法可以應(yīng)對(duì)的嗎？米奇·喬爾的建議是，重啟吧！這或許會(huì)讓你以調(diào)整連接的方式以適應(yīng)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，評(píng)估并抓住新的機(jī)遇。米奇·喬爾把科技推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入迅速的排列重組的時(shí)期稱為“煉獄”，重啟不僅能幫助各位清零，更是一份“煉獄”中的導(dǎo)航圖。
在這本以重啟（Ctrl Alt
Delete）為書(shū)名的商業(yè)暢銷書(shū)中，米奇·喬爾分別從“重啟商業(yè)”和“重啟自己”兩部分來(lái)向讀者揭示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)世界究竟有哪些趨勢(shì)，又有哪些變革，對(duì)于每個(gè)渴望成功的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，他們?cè)撊绾巫プC(jī)會(huì)、迎接挑戰(zhàn)。
那么，究竟《重啟》告訴了我們一些什么道理？以“重啟商業(yè)”為例，喬爾指出，在社交媒體當(dāng)?shù)赖慕裉欤髽I(yè)可以免費(fèi)利用龐大的數(shù)字渠道與消費(fèi)者建立直接關(guān)系；營(yíng)銷要從客戶需求出發(fā)，提供真正有價(jià)值和實(shí)用性的東西；要懂得區(qū)分媒體的被動(dòng)式和主動(dòng)式，關(guān)心消費(fèi)者在何時(shí)看信息、怎樣看以及如何分享；大數(shù)據(jù)時(shí)代，要使用好數(shù)據(jù)以提供更完美的用戶體驗(yàn)；要緊盯用戶面前的屏幕，它是連接你與消費(fèi)者的重要窗口。
不難發(fā)現(xiàn)，喬爾研究的這些趨勢(shì)，無(wú)一例外地跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)，而它的關(guān)鍵詞其實(shí)包括了大數(shù)據(jù)、社會(huì)化媒體、多屏融合、濕營(yíng)銷等。所涵蓋的內(nèi)容來(lái)看，《重啟》就像是一本“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)入門(mén)”的通識(shí)讀物。然而，到了“重啟自己”的篇章，又換了一種風(fēng)格。如果說(shuō)前面還是有點(diǎn)像薩姆·希爾早年的《未來(lái)商務(wù)生活的樣貌》或尼克·比爾頓的《翻轉(zhuǎn)世界》，到了后半部分，就直接進(jìn)入大前研一的《專業(yè)主義》、《思考的技術(shù)》、《即戰(zhàn)力》、《知性力》等職場(chǎng)勵(lì)志的節(jié)奏了。
即便如此，這一部分喬爾始終圍繞“數(shù)字時(shí)代”展開(kāi)，他要揭示的是，在信息化社會(huì)中，個(gè)人的成才、成長(zhǎng)與進(jìn)步。在書(shū)中，喬爾對(duì)塞斯·高汀推崇有加，多次引用了他在《紫�！贰ⅰ稜I(yíng)銷人都是大騙子》中的觀點(diǎn)。高汀也對(duì)《重啟》給出了贊譽(yù)，他說(shuō)：“米奇·喬爾遵守了他的諾言，寫(xiě)出了這樣一本好書(shū)，有深刻的觀點(diǎn)，有豐富的內(nèi)涵�！敝档靡惶岬氖�，塞斯·高汀最近的一部作品《做不可替代的人》與喬爾的“重啟自己”無(wú)論是在核心思想，還是在行文風(fēng)格上都非常接近。
書(shū)的最后，喬爾念念不忘他的“趨勢(shì)預(yù)判”，在一一羅列“重啟商業(yè)”和“重啟自己”的諸多趨勢(shì)后，他提出了走向勝利彼岸應(yīng)當(dāng)關(guān)注的六個(gè)前瞻性趨勢(shì)：黑客文化的流行、跨界營(yíng)銷、獨(dú)立品牌的崛起、少即是多、控制技術(shù)、虛擬商品的好處。
如果從邏輯性、關(guān)聯(lián)性角度來(lái)審視這些趨勢(shì)判斷，《重啟》顯然是對(duì)一本面向大眾的趣味性、科普性知識(shí)讀本的苛責(zé)。米奇·喬爾把他接觸到的資訊（素材）做了重新處理，加以輔料，于是便端出了一盤(pán)大眾菜系、味道尚可的菜肴。就拿書(shū)中提及的作品來(lái)說(shuō)，就有克里斯·安德森的《創(chuàng)客》、謝家華的《三雙鞋》、馬丁·林斯特龍的《品牌洗腦》、安妮洛斯·范蓋倫的《獨(dú)立品牌——30個(gè)獨(dú)立品牌的勵(lì)志故事》等。
就在那次峰會(huì)舉辦前的某次策劃會(huì)議上，當(dāng)一群人在討論邀請(qǐng)哪位嘉賓擔(dān)任主題演講時(shí)，一時(shí)間各有各的主意，分歧較大，有傾向請(qǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專家，如寫(xiě)出《決戰(zhàn)第三屏》和《決勝移動(dòng)終端》的查克·馬丁，有意向請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的思想家，如《失控》、《科技想要什么？》、《技術(shù)元素》的作者，“互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言帝”凱文·凱利，當(dāng)然，還有支持請(qǐng)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的企業(yè)家代表人物，如亞馬遜的杰夫·貝佐斯、Facebook的馬克·扎克伯格……現(xiàn)在回頭想來(lái)，或許米奇·喬爾就是很合適的人選。你看，他懂得互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)與職場(chǎng)的變革意義，又懂得用生動(dòng)鮮活的語(yǔ)言講解。他是大眾媒體里的“知道分子”，是一個(gè)出色的數(shù)字時(shí)代商業(yè)啟蒙的向?qū)�。他的很多洞�?jiàn)甚至啟發(fā)了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)的運(yùn)作。
在《重啟》之前，米奇·喬爾還出版過(guò)《濕營(yíng)銷》，喬爾不僅是暢銷書(shū)作家，還是曲像公司（Twist
Image）總裁，創(chuàng)業(yè)者。此外，喬爾還被稱為“數(shù)字營(yíng)銷界的搖滾明星”、
“全球25位互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者之一”，經(jīng)常為《赫芬頓郵報(bào)》、《商業(yè)周刊》、《快公司》、《財(cái)富》等媒體撰稿。從這些身份元素來(lái)看，喬爾的書(shū)通常會(huì)在主題上與時(shí)俱進(jìn)、內(nèi)容上通俗好讀、素材上琳瑯滿目和論證上點(diǎn)到為止。本書(shū)自也不例外。重要的是，數(shù)據(jù)會(huì)過(guò)時(shí)，書(shū)中所分析的案例的企業(yè)也會(huì)在業(yè)界消失，可是書(shū)中所敘述的內(nèi)容、原則卻不會(huì)過(guò)時(shí)，不會(huì)改變。因?yàn)槊灼妗虪査伎嫉氖怯嘘P(guān)長(zhǎng)久的方方面面，以及長(zhǎng)久事業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。
