電商時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，并將隨著社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)智能和大數(shù)據(jù)的更深入發(fā)展，讓社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的變化變得更顯著。你需要關(guān)注電商時(shí)代，因?yàn)檫@不僅關(guān)系到你的消費(fèi)，也將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，以及因電商對(duì)實(shí)體行業(yè)的重組擠壓而導(dǎo)致的行業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)換、崗位流失等挑戰(zhàn)。
財(cái)經(jīng)作家林軍在記錄中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)1995-2009年發(fā)展歷程的《沸騰十五年》（中信出版社2009年出版）一書中，曾描繪了后來(lái)十五年間崛起的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)一眾巨頭，在1995年那個(gè)起步階段的生活狀態(tài)：那年，31歲的張朝陽(yáng)剛回到北京，田溯寧被攔在北京麗都酒店門外，而24歲的寧波青年、電信局正式工丁磊開除了自己（辭職下海），馬云的海博翻譯社被華僑學(xué)生稱贊為“互聯(lián)網(wǎng)上第一家中國(guó)公司”，王志東三進(jìn)硅谷（為了融資），馬化騰還在深圳潤(rùn)迅做工程師、享受著每天不要錢的公費(fèi)午餐。
簡(jiǎn)單說(shuō)起來(lái)，1995-1998年，混沌初開，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在夢(mèng)想家和技術(shù)極客們的狂熱驅(qū)動(dòng)下拉開序幕；1999-2001年，熱錢涌動(dòng)，大批海歸精英返回，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成為潮流，大一批如今成為門戶、平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，艱難的熬過了那段最瘋狂也最迷惘的時(shí)間；2001-2004年，本土創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出了各種稀奇古怪的商業(yè)模式；2005-2009年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)開始了第一輪壯麗洗牌，非但不少本土創(chuàng)業(yè)者被淘汰出局，連多個(gè)跨國(guó)巨頭也紛紛敗退。
即便在2009年，也很少有人意識(shí)到，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的更壯麗序幕才剛剛拉開。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，改寫了競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，而曾經(jīng)一度風(fēng)靡卻讓創(chuàng)業(yè)“先烈”們的電子商務(wù)終于迎來(lái)了收獲的季節(jié)。馬云從創(chuàng)業(yè)偶像，變成了現(xiàn)象，他的最大對(duì)手換成了馬化騰。小米手機(jī)不可思議的變成熱門品牌；淘寶分出的天貓徹底改變了都市中國(guó)人的購(gòu)買習(xí)慣，還創(chuàng)造出光棍節(jié)的概念；京東商城使得原先由卓越（亞馬遜）和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)把持的網(wǎng)絡(luò)售書格局競(jìng)爭(zhēng)加劇，并使得更多實(shí)體書店倒閉；團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮雖然在短時(shí)興起后迅速褪去，意義卻相當(dāng)深遠(yuǎn)，意味著實(shí)體服務(wù)和消費(fèi)領(lǐng)域也可以被整合到電子商務(wù)的價(jià)值范疇以內(nèi)。
電商時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，并將隨著社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)智能和大數(shù)據(jù)的更深入發(fā)展，讓社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的變化變得更顯著。你需要關(guān)注電商時(shí)代，因?yàn)檫@不僅關(guān)系到你的消費(fèi)，也將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)，以及因電商對(duì)實(shí)體行業(yè)的重組擠壓而導(dǎo)致的行業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)換、崗位流失等挑戰(zhàn)。
央視財(cái)經(jīng)頻道大型紀(jì)錄片《商戰(zhàn)·電商時(shí)代》的同名圖書，近日由湖北教育出版社出版。這本書由國(guó)內(nèi)著名的財(cái)經(jīng)作家、藍(lán)獅子圖書出版人吳曉波任總撰稿，文本內(nèi)容涵蓋了對(duì)杰夫·貝索斯（亞馬遜創(chuàng)始人）、劉強(qiáng)東、馬云、柳傳志、雷軍、陳年、李國(guó)慶等近百位國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)家的采訪及回應(yīng)，串聯(lián)起了電商時(shí)代一個(gè)個(gè)頗具傳奇色彩的故事，概述了中國(guó)電子商務(wù)近20年來(lái)的發(fā)展過程。這本書還試圖梳理出電商時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，為讀者解惑。
全書第一章介紹了美國(guó)（海外市場(chǎng)）和我國(guó)電子商務(wù)起步發(fā)展的概括。書中指出，8848等電商創(chuàng)業(yè)“先烈”“面臨（過）的困難與挑戰(zhàn)，遭遇的挫折，恰恰為后來(lái)者標(biāo)出了哪些是黑洞，哪些是漩渦”，特別是8848創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)因發(fā)展需要而不得不屈從于資本壓力，進(jìn)而造成崩盤的教訓(xùn)，在后來(lái)警醒了馬云和劉強(qiáng)東，才沒有讓阿里巴巴和京東商城在創(chuàng)業(yè)起步階段就迅速折翼。
曾有論者指出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、電商行業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)中，最國(guó)際化、最市場(chǎng)化、最資本化的一個(gè)領(lǐng)域。筆者很贊同這番觀點(diǎn)，并認(rèn)為正是因此，才使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)內(nèi)其他行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則不斷更新但保持著基本的良性有序。
《商戰(zhàn)·電商時(shí)代》第二章濃墨重彩的描繪了用戶主導(dǎo)的消費(fèi)時(shí)代，電商企業(yè)（包括其中涌現(xiàn)并發(fā)展壯大的巨頭企業(yè)）不斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)、不斷加深對(duì)用戶需求認(rèn)識(shí)的過程。這其中不無(wú)挫折，卻因此鞭策了電商企業(yè)想辦法去滿足用戶，想辦法創(chuàng)造方方面面的驚喜。這本書的第三章、第四章分別提及電商在明面和暗面上的兩場(chǎng)殊死爭(zhēng)奪，即價(jià)格戰(zhàn)和物流效率之爭(zhēng)，說(shuō)到底，這些都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，是用戶需求和訂單倒逼的結(jié)果。
當(dāng)《商戰(zhàn)·電商時(shí)代》一書敘述到第五章，開始介紹電商行業(yè)、企業(yè)的資本之路時(shí)，讀者大概可以意識(shí)到這其實(shí)在書寫創(chuàng)業(yè)極客、夢(mèng)想家無(wú)法逃避的最殘酷磨礪。資本既可能是“天使的翅膀”，也會(huì)以“上帝的鞭子”出現(xiàn)。曾與馬云、馬化騰、丁磊、張朝陽(yáng)一起角逐過的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的許多標(biāo)志性人物，正是因?yàn)橘Y本的介入才不得不悲愴離場(chǎng)。而團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮的驟起驟落，則告誡浮躁的風(fēng)投機(jī)構(gòu)，應(yīng)避免過于短期和短視的財(cái)務(wù)績(jī)效壓力逼垮電商價(jià)值夢(mèng)想，唯此才可能贏來(lái)雙贏。
全書的最后兩章談的是電商的品牌，以及大數(shù)據(jù)等新型工具或平臺(tái)的應(yīng)用。可以認(rèn)為，借助品牌構(gòu)造，并引入大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析等方法工具，有助于電商企業(yè)在完成創(chuàng)業(yè)騰飛、在資本幫助下迅速膨脹并跑馬圈地之后沉淀下來(lái)，重新回到回應(yīng)和滿足客戶需求的價(jià)值創(chuàng)造之路上。但我們?nèi)圆荒懿萋实亩ㄕ�，中�?guó)電商行業(yè)的洗牌已經(jīng)結(jié)束、秩序已經(jīng)穩(wěn)固，技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的顛覆性效應(yīng)從未失效，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的空間也沒有萎縮。借助夢(mèng)想，創(chuàng)造光榮，一切皆有可能。
