 《境界管理:五重境界管理模式》 作者:魯培康 出版:機械工業(yè)出版社 |
回首中國商業(yè)的激蕩30年,企業(yè)人如饑似渴學習各種營銷及管理思想,但不容回避的現(xiàn)實是,西方管理思想遠沒有落腳到企業(yè)的管理實踐中,而本土的營銷及管理思想則一直落后于企業(yè)的管理實踐。
格蘭仕從發(fā)動微波爐價格戰(zhàn)開始,被冠以“價格屠夫”的標簽,這些以價格戰(zhàn)詬病格蘭仕的管理專家,在格蘭仕成為中國以及世界微波爐行業(yè)的第一,并持續(xù)保持領先地位時,失語了。
同樣的價格戰(zhàn),一度讓長虹成了彩電業(yè)的“太陽”,但不久迅速衰敗,那些當年為長虹的中國式營銷叫好的管理專家們,也失語了。
科特勒、特勞特略等人一直強調(diào)聚焦(不要多元化)、發(fā)現(xiàn)新市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、開創(chuàng)新品類,可在中國,偏偏是不以單一品類為導向的娃哈哈成了食品巨頭,而不是飲料業(yè)最擅長推出差異化新品、概念化廣告的農(nóng)夫山泉。
有錢有勢的新經(jīng)濟權貴——從谷歌(微博)、亞馬遜(微博)、eBay到MSN,都敗在了草根創(chuàng)業(yè)者阿里巴巴(微博)-淘寶、百度、當當、騰訊QQ的手下,這是新經(jīng)濟的跨國巨頭們首次完敗于中國市場。
中國企業(yè)從山寨開始,往往后發(fā)先至,做出令“原版”們瞠目的成就,比如正在興起的網(wǎng)購(電子商務)、沒有蘋果時尚的HTC等,已創(chuàng)造出跨國品牌難以想像的新天地。
上述現(xiàn)象說明,這些年來的中國式營銷管理實踐,已走在了任何營銷模式與理論的前面,
中國正在發(fā)生的,是一場人類歷史沒有任何經(jīng)驗的社會實踐,而中國文化的特質(zhì)決定了任何領域的全盤西化,都只能是激進與危險的冒進,結(jié)不出思想之果實。中國企業(yè)的數(shù)量與質(zhì)量(規(guī)模、實力)不斷壯大,需要多個層面的戰(zhàn)略思想及戰(zhàn)略方法論,來指導商業(yè)實踐。
細讀《境界管理》,琢磨作者總結(jié)的境界管理五層結(jié)構(gòu)模式思想,筆者的結(jié)論是:這是適合當下中國各類規(guī)模企業(yè)人確定管理目標、尋找管理方法、厘清管理思想的實戰(zhàn)工具。
當前階段的中國管理思想具有鮮明的“實戰(zhàn)”性格,也就是要拿起來就能用,用了就能看到效果(證真或證偽),這是中國實踐派管理思想與學院派管理思想的分野。但是,實踐派管理思想并非由于突出“實戰(zhàn)”性格,就變成愿望、情緒、口號的堆積!毒辰绻芾怼诽岢龅牧⑸、立信、立命、立德、立道的五個境界層級,實際上是從無到有、由小到大、由大至強、由霸而王的企業(yè)征程的五個必經(jīng)的發(fā)展階段,總結(jié)的正是處在這些發(fā)展階段的企業(yè),到底該如何設定管理目標、確立企業(yè)家自身的角色定位、自我修煉,選擇相應管理工具,并且從中國原典哲學思想里汲取精神養(yǎng)分。
作者按照以上的結(jié)構(gòu)化模式思維,完整地、原創(chuàng)性地總結(jié)、提煉了企業(yè)管理的道、法、術,基本形成了三者的邏輯一致性,這是基于現(xiàn)代企業(yè)實踐的中國化的管理思想,而不是以中國式關系學為核心的所謂“中國式管理”。所以,《境界管理》在中西管理思想的創(chuàng)造性融合上,邁出了成果豐碩的重要一步。
那么,這本書能否有效指導中國企業(yè)的管理實踐呢?
結(jié)構(gòu)化思維的特點是,在這種思維模式及話語面前,很難因為單獨對某一點的贊同或反對而影響其結(jié)構(gòu)的合理性,如果不具備以結(jié)構(gòu)化思維對結(jié)構(gòu)化思維的整體顛覆能力,那么能做的只有兩個選擇:學習中批判、或干脆不接觸。筆者不能預知讀者或中國企業(yè)人可能的選擇,但如果中國企業(yè)人特別是企業(yè)家們,如果帶著問題與思考去閱讀——無論是通讀還是選讀——本書,至少可以減少以下企業(yè)敗局發(fā)生的概率:
當企業(yè)處于立身階段,不會用可口可樂、寶潔的管理模式、營銷手段來管理。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)采用成熟企業(yè)的管理模式,絕大部分都會失敗,因為創(chuàng)業(yè)期企業(yè)沒有大企業(yè)的管理系統(tǒng)包括人才結(jié)構(gòu),更不要說資源。小企業(yè)用大企業(yè)的成功方法去參與競爭,結(jié)果必然是南轅北轍。
當企業(yè)初步形成規(guī)模的時候,“信用”——對員工、對股東、對渠道商、對供應商、對媒體、對政府——就是企業(yè)的核心資產(chǎn),如果這個階段的企業(yè)戰(zhàn)略偏離“立信”的管理規(guī)則,或許就會變成第二個旭日升。
德隆、三鹿、百度、阿里巴巴、騰訊、雙匯、蒙牛、國美,這些在中國商業(yè)進程中有過驕人紀錄的企業(yè),創(chuàng)業(yè)者都是明星企業(yè)家,為什么在功成名就的“巔峰”之上,開始走下企業(yè)榜樣的“神壇”?從立命、立德、立道三個管理境界上,不難找到這些企業(yè)所犯錯誤的管理思想根源。
任何一種管理理論,尤其是以方法論為核心的管理思想,如能讓學習者減少犯錯的概率,避免由于企業(yè)家思維缺陷導致的企業(yè)風險,這就已實現(xiàn)了其價值。如果有上士聞道、勤而行之,且積極傳播、積極分享的企業(yè)家,那就可以樂觀地期待一代冒險精神與人文氣質(zhì)兼?zhèn)涞摹靶律髽I(yè)家”的誕生。他們,不僅能在原始積累階段野蠻生長,也能在新商業(yè)社會里生猛成長。他們,或許才是中國新商業(yè)社會真正的中堅力量。企業(yè)家境界的高低,是比財富之多寡重要得多的新商業(yè)社會的“構(gòu)成元素”。
《境界管理》不僅有作者從中國2000多年前的哲學思想、西方200年來現(xiàn)代管理學、30年中國企業(yè)營銷與管理的實踐經(jīng)驗中打撈出來的各種鮮活的思想之魚,更提供了捕魚的工具——結(jié)構(gòu)化的思維模式。通過本書,不妨大膽預言,一個由中國化營銷管理思想、管理模式、管理工具指導中國企業(yè)決勝中國市場、征戰(zhàn)國際市場的時代,正在開啟大幕。