最近有幸讀了兩本克萊·舍基的書。第一本是《未來是濕的》，相信大家都知道《認(rèn)知盈余》是第二本。作者不愧為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”，他對互聯(lián)網(wǎng)給人類所帶來的行為舉止以及文化的變遷洞若觀火。這兩本著作一脈相承，它們所探討的是這樣幾個問題：隨著全球用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的門檻變得越來越低，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量變得更加龐大，它們將形成什么樣的社會形態(tài)？我們又該如何順應(yīng)這種變化？
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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命正逢“天時、地利、人和” |
克萊·舍基應(yīng)該是一個堅定的“分享主義”倡導(dǎo)者。如果說，《未來是濕的》告訴我們世界正在進入一個分享的世界，人人都在享受分享所帶來的“紅利”，那么《認(rèn)知盈余》便是在進一步闡述，我們得以分享的資源稟賦。
任何時候，人們都不缺乏分享的欲望，為什么克萊·舍基會把它作為一個重點問題來研究？這得益于互聯(lián)網(wǎng)所帶來的技術(shù)革命，用通俗的話來說，就是“天時、地利、人和”。
首先是天時�；ヂ�(lián)網(wǎng)的高速運算、處理能力，讓每個從業(yè)者得以高效、快速地完成自己的工作。這意味著，每個人可以享受更多工作之外的時間；
其次是地利。通訊成本的下降、帶寬的增加，讓用戶接觸互聯(lián)網(wǎng)的成本變得更加低廉。網(wǎng)絡(luò)不再是少數(shù)精英群體的專利，它像水和電一樣，成了生活的必需品；
最后是人和。接觸成本的降低，不可避免地使得互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，網(wǎng)民和現(xiàn)實生活中的人群，二者的邊界變得越來越模糊。
網(wǎng)絡(luò)世界越來越接近現(xiàn)實世界，意味著基于這個概念建立起來的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將要重新架構(gòu)。
我曾經(jīng)說過，不管已經(jīng)出現(xiàn)了多少大公司，人類依然處于互聯(lián)網(wǎng)時代的黎明時分，微微的晨光還照不亮太遠(yuǎn)的路。在這個行當(dāng)里，不管一家公司的贏利狀況有多么喜人，也隨時面臨被甩出發(fā)展潮流的風(fēng)險。
發(fā)展潮流的漩渦正在席卷我們，網(wǎng)絡(luò)正在發(fā)生演變。過去，我們可以把網(wǎng)絡(luò)解讀為一種精英享用的新興工具，它向用戶提供的是接觸傳統(tǒng)精英文化的一個更加便捷的通道，也就是說互聯(lián)網(wǎng)是內(nèi)容的傳遞者而不是生產(chǎn)者；現(xiàn)在則不同，每個人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者，互聯(lián)網(wǎng)作為一個社會形態(tài)的元素，正在為社會源源不斷地輸出新的內(nèi)容、制造新的話題。
“認(rèn)知盈余”是新時代網(wǎng)民賦予互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者最大的紅利之一。什么是“認(rèn)知盈余”，克萊·舍基給出的定義很簡單，就是受過教育，并擁有自由支配時間的人，他們有豐富的知識背景，同時有強烈的分享欲望�？梢哉f，facebook、twitter以及維基百科的成功，都是“認(rèn)知盈余”的功勞。在中國，微博的興起，同樣有賴于它。
參與分享的網(wǎng)民數(shù)量越來越多，力量越來越強大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也隨之迎來“核聚變”，原來我們所熟知的商業(yè)模式，隨時可能成為泡影。每一個從業(yè)者必須認(rèn)識到，如果你不能學(xué)會主動迎接，不對這種網(wǎng)民自由參與分享的精神保持敬畏之心，你就會被炸得粉碎。
一個新的互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來。這將是一個鼓勵分享、平臺崛起的時代。靠單一產(chǎn)品贏得用戶的時代已經(jīng)過去、渠道為王的傳統(tǒng)思維不再吃香。在新的時代，如果還背著這些包袱，那就等于給波音787裝了一個拖拉機的馬達，想飛也飛不起來。如何鑄造一個供更多合作伙伴共同創(chuàng)造、供用戶自由選擇的平臺，才是互聯(lián)網(wǎng)新時代從業(yè)者需要思考的問題。這個新時代，不再信奉傳統(tǒng)的弱肉強食般的“叢林法則”，它更崇尚的是“天空法則”。所謂“天高任鳥飛”，所有的人在同一天空下，但生存的維度并不完全重合，麻雀有麻雀的天空，老鷹也有老鷹的天空。決定能否成功、有多大成功的是自己發(fā)現(xiàn)需求、主動創(chuàng)造分享平臺的能力。
在這個平臺上，用戶將是內(nèi)容的主導(dǎo)者、分享的提供者。每個用戶的知識貢獻、內(nèi)容分享，是這個平臺賴以成功、賴以繁榮的重要保障，“少數(shù)人使用廉價的工具，投入很少的時間和金錢，就能在社會中開拓出足夠的集體善意，創(chuàng)造出五年前沒人能夠想象的資源”。任何有意打破這種保障的行為，都將受到市場的懲罰。
從去年年底開始，我就一直在思考，如何能將騰訊打造成一個供更多合作伙伴自由創(chuàng)業(yè)、供更多用戶自由分享的開放平臺。這是一個“摸著石頭過河”的過程，它需要騰訊內(nèi)外都改變心態(tài)，用更加開放的大腦去迎接變革。我相信，這是一條正確的道路。我也相信，堅持走下去，互聯(lián)網(wǎng)新時代的晨光就在不遠(yuǎn)的前方。
