我很高興也很榮幸地向您介紹由寶潔公司董事長雷富禮先生與著名管理大師拉姆·查蘭共同撰寫的這本書。
讀這本書，讓我很快想起我在寶潔的第一任上司，以及剛剛開始在這家公司工作時的一些感受。23年前在意大利開始我的寶潔生涯時，我得到的第一個收獲便是了解了寶潔成功的驅動力。我的上司向我解釋當時被稱為“創(chuàng)造力”一詞的含義時說：“我們希望年輕的領導們不滿足于現(xiàn)狀，不斷地提出全新、創(chuàng)造性的做事和做生意的方式與方法。我們希望他們去改變游戲規(guī)則，而不只是循規(guī)蹈矩�！边@樣一家成功的大公司會允許我去改變游戲規(guī)則，這讓我感到既興奮，又有點兒懷疑。
然而，多年來，寶潔的確做到了這一點。我個人也親自見證和體驗到，創(chuàng)新已經深深植入到了寶潔的DNA當中，并已成為寶潔的獨特競爭優(yōu)勢。
創(chuàng)新在寶潔已超越了傳統(tǒng)意義上的產品研發(fā)，它已深深融入了公司的文化和運營的各個方面。它深切地影響著我們如何建設團隊，如何更好地了解消費者，如何吸引、留住和發(fā)展人才，如何建設分銷系統(tǒng)，等等。
在過去4年中，我領導了寶潔在大中華區(qū)的發(fā)展，而且非常有幸于2008年親歷了寶潔在中國發(fā)展的里程碑-慶祝寶潔進入中國20周年�；叵脒^去的20年，我們對于創(chuàng)新的不懈追求無疑是我們最重要的成功基石。在中國，我們也不乏顛覆游戲規(guī)則的實例，以下僅列舉些許：
我們進入中國市場時，了解消費者、進行市場調查，在當時仍是非常陌生的概念。而我們主動接觸消費者，與他們交談，根據(jù)收集到的信息制定市場開拓戰(zhàn)略的做法，這在當時的中國開創(chuàng)了先河。
我們率先利用電視廣告和人性化的故事，以生動的方式將我們的品牌功能傳達給消費者。
我們率先使用試用裝，派發(fā)大量的產品樣品給消費者試用，幫助他們改變衛(wèi)生習慣。
我們充分利用全球技術優(yōu)勢，并進行改良，以開發(fā)能滿足中國消費者特殊需求的產品。
我們建立了強大并覆蓋廣泛的分銷網絡，使我們的產品能夠到達中國各地的消費者手中。
在中國，寶潔是第一個進入校園招聘的公司；第一個在行業(yè)里實現(xiàn)在家工作等彈性工作制度的公司；第一個推行“健康經理人運動計劃”的公司；以及第一家實現(xiàn)中國籍員工持有海外母公司股票的外資公司。
放眼未來，繼續(xù)保持我們在中國業(yè)務和組織優(yōu)勢的唯一方法，就是不斷地給我們的創(chuàng)新注入新的動力。
本書詳細地闡述了創(chuàng)新作為寶潔生存之本的方方面面。我希望所有意在顛覆游戲規(guī)則的管理者都能從本書中得到啟迪。
在為本書作序時，我正在北京準備“創(chuàng)新亞洲2008論壇”上的發(fā)言，這是寶潔公司首次在亞洲舉辦的創(chuàng)新論壇，屆時700多位寶潔公司及來自其他創(chuàng)新領域的社會精英將在北京匯聚一堂，就創(chuàng)新話題進行分享、交流，這再次讓我意識到，創(chuàng)新游戲，在寶潔，在中國，無時無刻不在進行。
（寶潔大中華區(qū)原總裁）