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| 今年長安福特工作重點(diǎn)將立足兩個“一流” |
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| 2008-04-02 記者:崔潁 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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本報訊
在近日北京舉行的媒體見面會上，長安福特銷售公司總經(jīng)理何駿杰向記者介紹，今年長安福特工作重點(diǎn)將立足兩個“一流”，即向用戶提供一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，同時還公布了今年的銷售計(jì)劃。何駿杰認(rèn)為，2008年整個汽車行業(yè)的增長率預(yù)計(jì)在15%左右，長安福特的銷售增長率會基本保持與行業(yè)一致的水平，銷量目標(biāo)為19.2萬輛。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個月，由于冰雪災(zāi)害導(dǎo)致交通運(yùn)輸困難和生產(chǎn)能源暫時短缺的影響，長安福特產(chǎn)品銷售受到一些限制，但從3月份開始，各車型銷量出現(xiàn)大幅回升。前兩個月福特產(chǎn)品的批售數(shù)量為29288臺。今年1月份銷量比上年同期增長24%，2月份銷量比上年同期增長了33%。
何駿杰對記者說，今年長安福特將把工作重點(diǎn)放在為用戶提供一流產(chǎn)品和一流服務(wù)上。
在產(chǎn)品方面，長安福特將世界市場前端的優(yōu)秀車型引入中國。具體而言，長安福特年內(nèi)將在中國市場推出一款小型車，由長安福特馬自達(dá)南京工廠生產(chǎn)。
在服務(wù)方面，著重提高長安福特品牌的信任度，將通過12個關(guān)鍵流程，保證對客戶的品質(zhì)承諾。從4月開始，長安福特將實(shí)施特殊緊急訂單系統(tǒng)VOR，對于特殊的緊急訂單以手工方式進(jìn)行處理；道路救援將覆蓋全國且無里程限制，由專門的團(tuán)隊(duì)處理并設(shè)有全國統(tǒng)一救援熱線；車主將得到150公里內(nèi)的出租車服務(wù)，若異地拋錨且無法在48小時內(nèi)修復(fù)，車主可享受住宿或搭乘飛機(jī)的待遇。 |
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