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| 2007-04-26 子敬 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
4月23日，2007中國數(shù)字電視年度盛典暨“中彩聯(lián)”揭幕儀式在北京舉行。在本屆大會上，中國電子視像行業(yè)協(xié)會根據(jù)嚴格的技術(shù)評測、專家評審和消費者調(diào)查，為海爾INNOV+引路倍清流媒體電視新品頒發(fā)了“年度高清技術(shù)推動大獎”，為海爾“三包六免”平板電視服務(wù)標準頒發(fā)了惟一年度“售后服務(wù)卓越貢獻獎”，使得海爾彩電新推出的子品牌INNOV+成為本次大會的焦點。
中國數(shù)字電視年度盛典是由中國電子視像行業(yè)協(xié)會主辦、《中國數(shù)字電視》雜志社承辦的中國彩電業(yè)最大規(guī)模的年度盛會，充分展示了中國彩電業(yè)的最高成就。此次海爾獨得“年度高清技術(shù)推動大獎”與“售后服務(wù)卓越貢獻獎”兩項大獎，顯示出海爾INNOV+品牌和服務(wù)優(yōu)勢的強大威力。
伴隨著2008北京奧運會的到來，高清成為彩電業(yè)最熱門的話題，而“奧運高清體驗”也成為本屆大會的重頭戲。在本屆盛典的評測、評選過程中，海爾INNOV+引路倍清流媒體電視新品憑借高清晰、大屏幕、廣色域與全能流媒體技術(shù)獲得了與會專業(yè)機構(gòu)及專家的一致好評，榮獲了“年度高清技術(shù)推動大獎”。
據(jù)了解，INNOV+子品牌是針對高清平板時代推出的標志性品牌，代表了高清平板時代彩電高清化、流媒體化的趨勢。
隨著平板電視的快速發(fā)展，平板電視的售后服務(wù)成為廣大消費者密切關(guān)注的問題。本屆盛會將“售后服務(wù)卓越貢獻獎”頒發(fā)給海爾，就是希望通過海爾的三包六免平板服務(wù)標準樹立平板服務(wù)的標桿，進一步推動國家標準的制定。
眾所周知，消費者買回家的平板電視只是半成品，只有經(jīng)過專業(yè)安裝、維護，并隨著產(chǎn)品技術(shù)升級而不斷進行相應(yīng)軟件升級，才能真正給消費者帶來享受。因此，早在2005年，海爾就率先推出了針對平板電視的三包六免平板服務(wù)標準，推動了平板服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級，三年來創(chuàng)造了千千萬萬的用戶感動。
經(jīng)過長期的實踐，這一實施時間最長、服務(wù)承諾內(nèi)容全面的標準已在贏得消費者廣泛認可的前提下，獲得行業(yè)和相關(guān)部門的肯定。中國家用電器研究院馬德軍副院長認為，海爾三包六免平板服務(wù)標準對于消費者是受益的，對于行業(yè)也是受益的。國家標準化管理委員會高新技術(shù)部主任劉霜秋表示，國家將以海爾的三包六免平板服務(wù)標準為母本，進一步完善形成行業(yè)的服務(wù)標準。
同時，海爾平板電視在服務(wù)上的創(chuàng)新也引起了國際權(quán)威標準機構(gòu)的關(guān)注。2006年2月，IEC國際標準可信性技術(shù)委員會邀請海爾共同制定IEC在平板電視服務(wù)領(lǐng)域的可信性國際標準，為中國彩電掌握全球標準話語權(quán)作出了貢獻。
專家指出，未來彩電市場的重心將從單一的“產(chǎn)品競爭”向“品牌競爭”轉(zhuǎn)移，INNOV+這一高清電視子品牌的出現(xiàn)就是這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的標志。海爾彩電從研究和創(chuàng)造消費需求開始，在技術(shù)和服務(wù)上引路中國彩電產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)全新的差異化戰(zhàn)略，打造了獨特的全球競爭力，必將有利于其重新劃分世界彩電市場版圖。 |
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