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| 銀華基金客戶節(jié)涉及充分體現(xiàn)人性關(guān)懷主題 |
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| 2008-06-02 作者:楊曉文 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報訊
于5月初開始的銀華基金客戶節(jié)活動目前已接近尾聲。此次客戶節(jié)設計上，銀華基金充分體現(xiàn)人性關(guān)懷主題。除設計慈善助學活動外，在汶川地震災害發(fā)生后，銀華基金在第一時間開展“尋找災區(qū)持有人”行動，并為災區(qū)持有人開通“綠色通道”，盡最大努力保障持有人權(quán)利。
銀華基金客服部負責人田寧介紹，根據(jù)不完全統(tǒng)計，銀華基金在受災較為嚴重的四川綿陽、汶川兩地持有人共計5460人左右。客服部門在地震后第一時間開展尋找持有人的行動，通過主動呼出和短信的方式，嘗試與災區(qū)持有人取得聯(lián)系，并盡自己可能幫助災區(qū)持有人尋找、聯(lián)絡失散的親人。另外，客服部還開設了綠色通道，安排專人接待來自災區(qū)持有人的詢問。 |
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