記者從5月28日舉行的北京市公安局刑偵總隊(duì)新聞發(fā)布會(huì)獲悉，近期，利用發(fā)短信或打電話引流的虛假征信類電詐警情相對突出，尤其是騙子的詐騙手段從冒充銀行金融機(jī)構(gòu)專業(yè)客服演變成冒充與日常生活密切相關(guān)的各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、快遞物流客服，識別難度大。廣大群眾需充分了解詐騙手法，增強(qiáng)識詐防詐意識。
今年以來，北京市公安局深入落實(shí)國務(wù)院和北京市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作協(xié)調(diào)機(jī)制部署要求，持續(xù)加強(qiáng)打擊治理，結(jié)合推進(jìn)“奮進(jìn)·2025”平安行動(dòng)等專項(xiàng)工作，嚴(yán)厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，重拳整治黑灰產(chǎn)業(yè)。截至目前，共破獲電詐案件2600余起，同比上升29.2%，刑拘電詐及關(guān)聯(lián)犯罪人員3200余人，同比上升24.4%；返還群眾被騙資金3.6億元。
據(jù)北京市公安局刑偵總隊(duì)政治處主任李小燕介紹，今年以來，騙子的詐騙手段從冒充銀行金融機(jī)構(gòu)專業(yè)客服演變成冒充與日常生活密切相關(guān)的各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、快遞物流客服。例如，通過發(fā)送含有虛假快遞信息、手機(jī)號碼的短信作為首次接觸方式，謊稱事主有快遞到達(dá)快遞物流接收點(diǎn)，利用事主急于取件的心理，誘導(dǎo)事主主動(dòng)通過短信中預(yù)留電話與其聯(lián)系，進(jìn)而以“取消已開通的會(huì)員服務(wù)”為話術(shù)實(shí)施詐騙。這種貼近生活的偽裝手法更具迷惑性，增加了識別難度。
中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部高級總監(jiān)王宇也表示，近期，中國銀聯(lián)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，有不法分子偽冒知名企業(yè)品牌，制作如“××會(huì)議”等虛假會(huì)議App從事電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)。詐騙分子通常冒充官方客服以退款退費(fèi)等為理由，誘導(dǎo)受害人下載安裝此類含有惡意程序的App，遠(yuǎn)程控制受害人手機(jī)，并盜轉(zhuǎn)受害人銀行賬戶資金。
“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段翻新快、作案隱蔽性強(qiáng)，但只要大家防范意識到位，有效應(yīng)對，就能避免受騙?！崩钚⊙啾硎尽Ｋ貏e提示，任何企業(yè)的客服都不會(huì)要求你脫離企業(yè)的官方平臺(tái)進(jìn)行操作。不要通過非官方渠道下載安裝App等軟件，如果已經(jīng)下載安裝，并提供了手機(jī)權(quán)限，無法操控手機(jī)的，要立即強(qiáng)制重啟，無法強(qiáng)制重啟的，要立即斷網(wǎng)、拔手機(jī)卡，并掛失銀行卡。
針對快遞物流客服類詐騙，李小燕提示，用戶首次收到快遞即將投遞的信息，由各品牌快遞公司通過短信平臺(tái)或者官方App統(tǒng)一發(fā)送，任何未經(jīng)溝通個(gè)人發(fā)送至用戶的取件短信，均為冒充快遞員發(fā)送，為詐騙信息。用戶切勿掃描不明快遞包裹內(nèi)的二維碼，不要點(diǎn)擊陌生鏈接填寫銀行卡、身份證、手機(jī)號等個(gè)人信息。凡是以快遞方式寄送資料，要求墊付資金，要求通過快遞渠道遞送現(xiàn)金、黃金的，均為詐騙信息。
抖音反詐中心負(fù)責(zé)人張丹也提示用戶，抖音官方客服不會(huì)給用戶打電話說某個(gè)功能、服務(wù)需要扣費(fèi)，也不會(huì)讓用戶下載任何其他軟件、共享屏幕或者是跟客服添加社交好友等，只要遇到這類情況就一定是詐騙。
