3月25日-28日，博鰲亞洲論壇2025年年會在海南博鰲舉行。在這場國際盛會上，安凱客車擔(dān)當(dāng)重任，29輛E60純電動(dòng)客車為參會嘉賓提供綠色出行服務(wù)。
品質(zhì)見證 踐行綠色低碳發(fā)展
本屆大會以“在世界變局中共創(chuàng)亞洲未來”為主題，匯聚全球各界精英。29輛安凱純電動(dòng)E60列陣護(hù)航，以“零排放、高品質(zhì)”的硬核實(shí)力，為參會嘉賓提供綠色出行服務(wù)。
今年大會以零碳辦會、智慧辦會為特色，為參會嘉賓提供綠色出行服務(wù)的安凱E60，不僅實(shí)現(xiàn)綠色零排放，更是集“高顏值、高智商、高安全、高舒適”于一體。該車以靈動(dòng)圓潤的造型、環(huán)形全LED大燈的前衛(wèi)設(shè)計(jì)，化身會場與酒店間的科技風(fēng)景線。其低入口設(shè)計(jì)、超短前后懸布局，不僅提升乘客上下車效率，更以極小轉(zhuǎn)彎半徑靈活穿梭復(fù)雜路況，實(shí)現(xiàn)“最后一公里”接駁的零碳化。
作為新一代高端陽光微巴，安凱E60的安全及智能化水平處于行業(yè)領(lǐng)先地位。高強(qiáng)度鋼車身設(shè)計(jì)，構(gòu)筑被動(dòng)安全防護(hù)；安凱e控智能管理系統(tǒng)，通過“云”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對整車進(jìn)行監(jiān)測和防護(hù)，提升車輛主動(dòng)安全性能，為乘客美好出行筑牢安全防線。符合人體工學(xué)的曲線座椅設(shè)計(jì)，獨(dú)立式全封閉駕駛區(qū)、轎車化儀表臺，為參會嘉賓提供了安心、舒適的出行體驗(yàn)。
使命護(hù)航 構(gòu)建全周期、多維度的服務(wù)保障體系
為圓滿完成大會的出行保障服務(wù)，確保服務(wù)“零失誤”，安凱客車以“信息準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、處理有效、客戶滿意”為準(zhǔn)則，構(gòu)建全周期、多維度的服務(wù)保障體系。
論壇籌備階段，安凱客車提前制定專項(xiàng)服務(wù)保障方案，并與供應(yīng)商建立緊密協(xié)作機(jī)制，保證充足的車輛配件庫存，確保服務(wù)流程順暢高效。同時(shí)，安凱客車專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還提前勘察駐地路線、模擬突發(fā)場景，制定了涵蓋緊急調(diào)度、快速維修及備用車輛調(diào)配的整套應(yīng)急預(yù)案，確保在任何突發(fā)狀況下都能迅速響應(yīng)，有效處置。
服務(wù)保障期間，安凱客車嚴(yán)格管控流程，確保萬無一失。安凱客車專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行集中住宿、24小時(shí)待命機(jī)制，確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí)；保障執(zhí)行組副組長每日兩次巡檢車輛狀態(tài)，及時(shí)排除隱患；保障執(zhí)行組組長通過每日例會統(tǒng)籌進(jìn)展，確保當(dāng)天工作與次日安排即時(shí)閉環(huán)。
未來，安凱客車將繼續(xù)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為全球公共交通綠色轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)“中國智慧”和“中國方案”。
