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　　母親節(jié)的到來(lái)，勾起了巴西消費(fèi)者們的購(gòu)物欲望。今年，他們的購(gòu)物方式發(fā)生了一些變化，不再只關(guān)注實(shí)體店內(nèi)的促銷，而是將購(gòu)物重心從線下轉(zhuǎn)移到線上，在電商平臺(tái)上進(jìn)行消費(fèi)。

　　巴西在線消費(fèi)行為研究公司E-Bit預(yù)計(jì)，今年母親節(jié)電商收入將達(dá)到21.6億雷亞爾，同比增長(zhǎng)15%。巴西的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)蘇醒了，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為風(fēng)潮。

　　在巴西，網(wǎng)購(gòu)雖然不是新鮮事物，但也著實(shí)不是熱門事物。受消費(fèi)習(xí)慣、物流條件、支付方式、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等影響，過(guò)去許多巴西人并不喜歡網(wǎng)購(gòu)，他們更偏愛進(jìn)入實(shí)體店購(gòu)物。不過(guò)，這種重實(shí)體輕網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物習(xí)慣最近兩年間悄然變化。

　　最近，居住在巴西利亞的恩里克在電商Kanui上下了一單，為自己購(gòu)置了一雙登山鞋。一向喜歡在實(shí)體店采購(gòu)的恩里克這次沒(méi)有抵擋住“價(jià)廉”的誘惑，將購(gòu)物陣地從線下挪到了線上。與恩里克類似的消費(fèi)者還有很多。普華永道最近公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，65%的巴西人保持著每月至少一次的網(wǎng)購(gòu)頻次，而在4年前，這一比例為58%。無(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)購(gòu)族的出現(xiàn)帶動(dòng)了電商的繁榮。巴西知名智庫(kù)瓦加斯基金會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2017年巴西電子商務(wù)的增幅達(dá)到12%，根據(jù)現(xiàn)有發(fā)展勢(shì)頭，2018年巴西電子商務(wù)的增長(zhǎng)幅度甚至能夠達(dá)到15%。

　　一直在巴西反響平平的網(wǎng)購(gòu)，為何最近兩年間突然火了？這應(yīng)該與支付方式等配套設(shè)施的優(yōu)化密不可分。

　　瓦加斯基金會(huì)研究人員指出，隨著智能手機(jī)的普及，巴西消費(fèi)者使用電子商務(wù)的頻率也在上升。2016年至2017年間，使用移動(dòng)支付終端的巴西消費(fèi)者比例由22%上升至31%。隨著蘋果、谷歌、三星等公司的支付業(yè)務(wù)在巴西市場(chǎng)展開，消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)因此更加便利，巴西電商也迎來(lái)更大的發(fā)展。

　　不過(guò)，想讓網(wǎng)購(gòu)在巴西蔚然成風(fēng)并不容易，物流就是網(wǎng)購(gòu)發(fā)展過(guò)程中遇到的第一個(gè)瓶頸。在眾多的電商網(wǎng)站中，來(lái)自中國(guó)的Aliexpress是巴西人最喜歡的購(gòu)物網(wǎng)站之一。憑借多樣的款式，低廉的價(jià)格，Aliexpress在巴西迅速聚集大量擁躉。不過(guò)，巴西的網(wǎng)購(gòu)一族并不能像中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)族一樣享受閃電收貨的待遇，他們通常需要等待一個(gè)半月，才能收到自己網(wǎng)購(gòu)的商品。商品從中國(guó)發(fā)出運(yùn)至巴西通常只需要一到兩周時(shí)間，但是巴西海關(guān)的清關(guān)環(huán)節(jié)往往要耗費(fèi)一個(gè)多月，之后還要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)投遞環(huán)節(jié)。不僅耗時(shí)長(zhǎng)，丟件也屢有發(fā)生?；谶@種物流現(xiàn)狀，巴西消費(fèi)者們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)不得不思量再三，既不能買急需品，也不能買太貴重的物品。這樣一來(lái)，很大一塊購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)不屬于巴西電商。目前，巴西國(guó)內(nèi)的物流環(huán)境依然沒(méi)有出現(xiàn)改善的跡象，等待與丟件依然是盤踞在網(wǎng)購(gòu)一族心頭的陰云。

　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂也將不少消費(fèi)者攔在了網(wǎng)購(gòu)的大門外。巴西咨詢公司Serasa　Experian近日公布的數(shù)據(jù)顯示，巴西30%的電商網(wǎng)站沒(méi)有SSL安全證書，這意味著消費(fèi)者在這些網(wǎng)站上購(gòu)物，非常容易被黑客竊取個(gè)人數(shù)據(jù)和信用卡信息。另外一些網(wǎng)站雖然有安全證書，但這些證書馬上就要過(guò)期。

　　即便如此，巴西消費(fèi)者們依然熱衷于在網(wǎng)上買買買。巴西電商獨(dú)角獸“自由市場(chǎng)”（MercadoLibre）市場(chǎng)副總裁肖恩·薩默斯認(rèn)為，巴西的電子商務(wù)一直在向前發(fā)展，拉丁美洲電子商務(wù)的發(fā)展水平終有一天能夠達(dá)到世界一流?！爸袊?guó)和韓國(guó)電商的今天就是我們的未來(lái)?！彼f(shuō)。

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