據(jù)報道，蘋果手機預(yù)裝APP不可卸載案二審近日開庭，該案引發(fā)外界對預(yù)裝軟件無法卸載是否合法的關(guān)注。深圳市消委會還召集華為、聯(lián)想、酷派、OPPO、三星、HTC等品牌手機生產(chǎn)商及三大運營商，并決定將手機預(yù)裝軟件不可卸載問題列入公益訴訟。
不少網(wǎng)民表示，一些預(yù)裝APP不僅侵蝕了手機實際可用容量，還帶來“偷跑”流量的困擾，更是侵犯消費者的選擇權(quán)。一些手機廠商在預(yù)裝軟件項目上收獲頗豐，已形成一條完整的利益鏈。對于APP軟件，應(yīng)在容量、軟件安裝等方面制定統(tǒng)一的標(biāo)準，對廠商的行為進行規(guī)范，最重要的是要給消費者自主選擇的權(quán)利。
侵犯消費者選擇權(quán)
網(wǎng)民“未兒嘎嘎”稱，新買的手機總是有各種各樣的APP，用都不用，而且時不時提醒更新，占內(nèi)存，導(dǎo)致手機變慢，趕緊管管吧。
網(wǎng)民“之蘭99”的博文稱，預(yù)裝軟件數(shù)量多又難卸載，侵蝕了手機實際可用容量，還給消費者帶來“偷跑”流量的困擾。
在網(wǎng)民“eorigergerw ”看來，花錢買來的手機，不能卸載預(yù)裝的APP，有侵犯消費者自主選擇權(quán)的嫌疑。
受利益驅(qū)動
網(wǎng)民“5170450844”稱，手機APP預(yù)裝推廣能夠讓手機使用者首次使用的時候就自動激活已經(jīng)預(yù)裝的APP，一旦預(yù)裝的量達到一旦的數(shù)量，其APP被推廣的用戶將不計其數(shù)，很多軟件商通過這種方式大規(guī)模地推廣APP。
網(wǎng)民“之蘭99”的博文稱，手機預(yù)裝軟件泛濫卻難禁止，背后原因是利益驅(qū)動。即使是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，預(yù)裝APP到手機終端上，也需要向手機廠商支付費用。
網(wǎng)民“維丹Doreen”表示，近九成的智能手機被預(yù)裝了第三方軟件，其中定制機，合約機的情況最為嚴重。
網(wǎng)民“l(fā)usixing”稱，在暴利驅(qū)使下，安卓手機的預(yù)裝軟件自然越來越多，而這些預(yù)裝的APP應(yīng)用軟件在正常情況下是通過賣流量，來積累點擊率，有了大量的點擊率之后就可以通過刊登廣告來獲利。
無規(guī)矩不成方圓
網(wǎng)民“朱翊”稱，對于大多手機廠商來說，暫時的預(yù)裝APP方式雖然可獲得一定程度的金錢收入，但是長此以往，手機廠商最終失去的則是整個市場和忠實用戶。對于一些并不具備生態(tài)鏈，也不具備手機硬件品質(zhì)考驗的廠商而言，強制預(yù)裝APP對手機帶來的風(fēng)險和損失會遠遠大于其當(dāng)前所得的暫時收益。
有網(wǎng)民建議，對于APP，什么樣的能預(yù)裝、什么樣的不能預(yù)裝，仍然缺乏相關(guān)的規(guī)范性文件。政府主管部門建立或完善智能手機的相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準，在容量、軟件安裝等方面制定統(tǒng)一的標(biāo)準，對廠商的行為進行規(guī)范。
