6月12日從國(guó)家旅游局網(wǎng)站獲悉,為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益,6月11日,國(guó)家旅游局、公安部、工商總局在京聯(lián)合召開(kāi)治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序電視電話會(huì)議。三部委在會(huì)議上表示將進(jìn)一步采取聯(lián)合行動(dòng),全面整治旅游市場(chǎng)不合理低價(jià)。
會(huì)議指出,依法整治旅游市場(chǎng)秩序,是旅游、公安、工商三部門(mén)的共同責(zé)任!安缓侠淼蛢r(jià)”、違法“一日游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為,是今年治理旅游市場(chǎng)秩序的重點(diǎn),按照“政府主導(dǎo)、屬地管理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則,采取有效措施,堅(jiān)決遏制旅游市場(chǎng)亂象。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),整治不合理低價(jià),就是要牽住治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的“牛鼻子”。不合理低價(jià)是旅游市場(chǎng)秩序的“萬(wàn)病之源”。所謂不合理低價(jià),是指背離價(jià)值規(guī)律,低于經(jīng)營(yíng)成本,以不實(shí)價(jià)格招攬游客,以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi),以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段擾亂市場(chǎng)。整治不合理低價(jià),需要各級(jí)政府高度重視,各級(jí)旅游、公安、工商等部門(mén)形成合力。
會(huì)議要求,治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,一方面必須樹(shù)立全國(guó)一盤(pán)棋思想,實(shí)施組團(tuán)社與地接社聯(lián)動(dòng)治理,線上線下同時(shí)治理,旅行社與導(dǎo)游一體治理,企業(yè)與從業(yè)者協(xié)同治理,法律應(yīng)用、市場(chǎng)化手段、行政管理聯(lián)合治理。另一方面要通過(guò)旅游市場(chǎng)綜合整治,加快形成有效的工作機(jī)制,并使之常態(tài)化、長(zhǎng)效化。各級(jí)旅游、公安、工商等部門(mén)要加快貫徹落實(shí)《國(guó)家旅游局公安部工商總局關(guān)于治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通知》,建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,強(qiáng)化治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的共同責(zé)任,依法依規(guī)加大旅游市場(chǎng)秩序整治的力度;加強(qiáng)合作,形成標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局;建立健全市場(chǎng)監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)影響旅游市場(chǎng)秩序的重大事件要實(shí)行督辦制度,對(duì)整治不力、監(jiān)管不到位的要實(shí)行問(wèn)責(zé)。三部門(mén)要定期開(kāi)展明查暗訪、督查督辦、約談通報(bào)等,形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)法力、工作力。
據(jù)介紹,在強(qiáng)化三部門(mén)綜合執(zhí)法同時(shí),國(guó)家旅游局將制定出臺(tái)《旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息管理辦法》,建立健全旅游信用信息公示制度,發(fā)布“旅游失信行為記錄”,依法公布違法違規(guī)信息,并與公安、工商、交通、稅務(wù)、物價(jià)、金融等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)信息互通,有關(guān)部門(mén)將公布的違法違規(guī)信息納入企業(yè)誠(chéng)信系統(tǒng)記錄,使旅游失信行為者付出巨大代價(jià)。