近日，阿里健康云醫(yī)院平臺(tái)正在接入首家商業(yè)保險(xiǎn)——信誠(chéng)人壽。雙方的合作將極大地簡(jiǎn)化以往線下繁瑣的報(bào)銷流程：使用信誠(chéng)人壽商業(yè)保險(xiǎn)的消費(fèi)者在阿里健康A(chǔ)pp上進(jìn)行購(gòu)藥或在云醫(yī)院平臺(tái)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)就診時(shí)，通過阿里健康帳戶的后臺(tái)與信誠(chéng)公司的資金池與賠付規(guī)則庫(kù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在購(gòu)藥或就診的同時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將商保費(fèi)用結(jié)算掉，無需消費(fèi)者再人工填報(bào)報(bào)銷單、也無需保險(xiǎn)公司進(jìn)行人工審核。此舉是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院企業(yè)與商業(yè)保險(xiǎn)公司合作的首例。
據(jù)阿里健康工作人員透露，阿里健康和信誠(chéng)人壽希望通過雙方的合作，打造全國(guó)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥與商保合作模式。除了方便消費(fèi)者報(bào)銷商保醫(yī)療費(fèi)用之外，雙方還在探索更多的合作模式，比如，消費(fèi)者可以通過阿里健康A(chǔ)pp查詢?cè)谛耪\(chéng)人壽投保的信息，也可以查詢其他更為合適的商業(yè)健康險(xiǎn)產(chǎn)品并選擇購(gòu)買；阿里健康和信誠(chéng)人壽運(yùn)用雙方保險(xiǎn)風(fēng)控等資源，開展醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督控制和評(píng)價(jià)工作；通過阿里健康平臺(tái)上的金融合作伙伴實(shí)現(xiàn)商保實(shí)時(shí)脫卡支付結(jié)算。在遠(yuǎn)期，雙方還將針對(duì)消費(fèi)者使用商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的習(xí)慣和傾向，開發(fā)定制化、多樣化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
信誠(chéng)人壽成立于2000年，目前總部設(shè)在北京，是中國(guó)第一家中英合資人壽保險(xiǎn)公司。公司產(chǎn)品涉及保障、儲(chǔ)蓄、投資、養(yǎng)老及醫(yī)療等諸多領(lǐng)域，在60個(gè)城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，擁有14000多名員工及保險(xiǎn)營(yíng)銷員。截至2014年底，公司保費(fèi)規(guī)模在合資和外資壽險(xiǎn)公司中排名第2位。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前阿里健康的藥品O2O平臺(tái)模式在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，引入商保自動(dòng)理賠結(jié)算可以更好地使消費(fèi)者體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的便利性。尤其是在線下，商保主流的產(chǎn)品只開放給線下渠道看病買藥，阿里健康和信誠(chéng)所開發(fā)的可覆蓋線上渠道的商保產(chǎn)品，極可能引領(lǐng)該行業(yè)的變化趨勢(shì)。
阿里健康副總裁倪劍文表示，此次與信誠(chéng)人壽的合作，是將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和商保有機(jī)結(jié)合的一次探索。阿里健康接下去會(huì)發(fā)力醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域，通過互聯(lián)網(wǎng)，將醫(yī)藥服務(wù)的平臺(tái)提供方、支付方和消費(fèi)者緊密聯(lián)系地在一起，為其他商保公司探索互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用起到了積極的示范作用。
因此，阿里健康下一步很可能會(huì)引入更多的保險(xiǎn)公司以擴(kuò)大商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷的范圍，讓阿里健康A(chǔ)pp用戶獲得更好的使用體驗(yàn)，同時(shí)也為醫(yī)保的突破添加更多的可能性。（完）
