今年是浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院院長(zhǎng)蔡秀軍當(dāng)選全國(guó)政協(xié)委員的第三年，解決百姓看病貴、看病難問(wèn)題一直是他最關(guān)心的事情。
“去年，我經(jīng)過(guò)深入調(diào)研后做了一件重要的事情，簡(jiǎn)化了醫(yī)院的看病流程，有效解決了看病難的問(wèn)題�！辈绦丬娢瘑T十分高興地告訴記者，他打算在今年兩會(huì)上給大家介紹介紹情況，并繼續(xù)呼吁全國(guó)的醫(yī)院一起努力簡(jiǎn)化看病流程。
在去年的兩會(huì)上，蔡秀軍委員的提案就聚焦解決百姓看病難，提出均衡分配優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。一年來(lái)，他通過(guò)各種形式力促提案的落實(shí)，同時(shí)也在不斷思考新的對(duì)策。在去各地實(shí)際調(diào)研后，他發(fā)現(xiàn)醫(yī)療資源不足這個(gè)問(wèn)題在短期內(nèi)很難解決，但流程繁瑣、排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)、等待時(shí)間過(guò)久等問(wèn)題卻可以解決。調(diào)研中，智能手機(jī)的普及應(yīng)用觸動(dòng)了他，他發(fā)現(xiàn)信息化是一個(gè)能簡(jiǎn)化看病流程的有效手段，于是他推動(dòng)邵逸夫醫(yī)院成為我國(guó)第一家引入支付寶錢包服務(wù)窗的醫(yī)院。
“要真正為百姓做事情，就要學(xué)會(huì)換位思考�！辈绦丬娢瘑T說(shuō)，他倡導(dǎo)醫(yī)生多去體驗(yàn)病人的生活和看病的細(xì)節(jié)，這樣才能找出更人性化的解決方案。
比如病人用支付寶掛號(hào)成功后，醫(yī)院的手機(jī)軟件系統(tǒng)會(huì)直接告知你明天上午幾點(diǎn)鐘到幾號(hào)診室找某位醫(yī)生，醫(yī)生開(kāi)了檢查單后馬上可以用支付寶付費(fèi)，系統(tǒng)還會(huì)提醒你到哪里去檢查，檢查報(bào)告也可以在手機(jī)上查看。“這些做法都是通過(guò)換位思考提出來(lái)的，大大縮短了病人的看病流程�！辈绦丬娢瘑T說(shuō)。
“作為全國(guó)政協(xié)委員，就要多思考、干實(shí)事。”蔡秀軍委員說(shuō)。他今年帶來(lái)的提案，簡(jiǎn)化醫(yī)院看病流程正是其中之一。
