
春節(jié)后上班首日,蘇寧向外界釋放了“直道加速”的信號(hào)。
2月26日,蘇寧董事長(zhǎng)張近東開年即召集全體高管舉行2015年度目標(biāo)責(zé)任書簽署大會(huì)。據(jù)張近東表示,自去年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型從彎道轉(zhuǎn)向直道以來(lái),今年1月份春部會(huì)后,內(nèi)部代號(hào)為“裂變30天”的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了既定的高位增長(zhǎng)目標(biāo),張近東進(jìn)一步明確提出了“新蘇寧新節(jié)奏”的工作基調(diào)。
關(guān)于新蘇寧,張近東解讀為“蘇寧已經(jīng)走過了蹣跚學(xué)步、穩(wěn)健邁步階段”,并透露蘇寧易購(gòu)在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、O2O、開放平臺(tái)等應(yīng)用技術(shù)上越來(lái)越成熟,物流、客服體驗(yàn)越來(lái)越好,商品與運(yùn)營(yíng)、終端與后臺(tái)的融合越來(lái)越順暢。這意味著蘇寧自轉(zhuǎn)型以來(lái)進(jìn)行的前臺(tái)線上線下融合,后臺(tái)物流、資金流、信息流的互聯(lián)網(wǎng)化,以及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速創(chuàng)新的組織架構(gòu)調(diào)整和管理變革都已經(jīng)脫胎換骨,傳統(tǒng)零售的蘇寧已經(jīng)轉(zhuǎn)型成為了全新的互聯(lián)網(wǎng)蘇寧。
關(guān)于新節(jié)奏,張近東表示,蘇寧將不再分線上線下,以創(chuàng)新開放的互聯(lián)網(wǎng)思維,全面推進(jìn)三大年度核心工作,整體增長(zhǎng)將全面對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)公司。
1. 以C2B、眾包打造互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的極致單品模式:通過大數(shù)據(jù)挖掘,以用戶需求為驅(qū)動(dòng),打通設(shè)計(jì)、制造、流通環(huán)節(jié),為消費(fèi)者提供極致單品。全年將圍繞智能設(shè)備、智能家居、綠色農(nóng)業(yè)、嬰童安全等領(lǐng)域,打造百萬(wàn)級(jí)以上的手機(jī)、電視、空調(diào)單品,拓展100個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品源采合作基地,以及為500萬(wàn)以上的家庭提供定制的嬰童安全產(chǎn)品。
2. 以O(shè)2O模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)渠道模式:依托蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在50個(gè)一二線城市落地云店、在1500個(gè)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)開設(shè)蘇寧易購(gòu)服務(wù)站、在500所高校建立校園俱樂部,通過線上線下、空中地面的融合,實(shí)現(xiàn)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分人群的無(wú)縫覆蓋,低成本高效率地彌補(bǔ)傳統(tǒng)連鎖網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)空白點(diǎn)。
3. 以開放思維打造三流合一的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈:
1) 物流云全面開放:2015年物流倉(cāng)儲(chǔ)面積將達(dá)500萬(wàn)平方,90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)次日達(dá),同步將低成本、高質(zhì)量、廣覆蓋的倉(cāng)儲(chǔ)配送能力向平臺(tái)商戶和供應(yīng)商全面開放
2) 零售公有云平臺(tái)發(fā)布上線:投入1000萬(wàn)美金扶持第三方開發(fā)者,二季度全面對(duì)外開放零售公有云服務(wù),提供大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷等個(gè)性化應(yīng)用服務(wù);
3) 金融云放大規(guī)模:通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用建立高效的征信與風(fēng)控體系,對(duì)蘇寧近5萬(wàn)家中小微合作伙伴,提供低門檻、低成本、一鍵響應(yīng)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。
附講話摘要:
15年目標(biāo):從不可能到充滿信心
14年我們互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型從彎道轉(zhuǎn)向了直道,春節(jié)前我們已經(jīng)召開了春部會(huì),明確了15年的工作目標(biāo)和任務(wù),當(dāng)時(shí)一些事業(yè)部和大區(qū)認(rèn)為那樣的目標(biāo)幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的,但經(jīng)過“裂變30天”的行動(dòng)后,我們?nèi)〉昧烁呶豢焖僭鲩L(zhǎng),現(xiàn)在大家普遍對(duì)15年目標(biāo)充滿了信心。
互聯(lián)網(wǎng)新蘇寧:從蹣跚學(xué)步到健步如飛
經(jīng)過幾年的努力,我們已經(jīng)從傳統(tǒng)零售的蘇寧脫胎換骨為互聯(lián)網(wǎng)零售的新蘇寧。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、O2O、開放平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用方面越來(lái)越成熟,物流、客服體驗(yàn)越來(lái)越好,商品與運(yùn)營(yíng)、終端與后臺(tái)的融合越來(lái)越順暢。互聯(lián)網(wǎng)零售從模式研發(fā),到成熟應(yīng)用,蘇寧走過了蹣跚學(xué)步、穩(wěn)健邁步階段,現(xiàn)在是要健步如飛跑起來(lái)。
新節(jié)奏:全面對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)公司高位快增長(zhǎng)
在這幾年的轉(zhuǎn)型發(fā)展中,蘇寧對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)零售,我們切身感受到在網(wǎng)購(gòu)的世界里,高速增長(zhǎng)是常態(tài)、高位快速增長(zhǎng)是新常態(tài)。五年磨一劍,蘇寧躋身網(wǎng)購(gòu)的世界,就是要建立高位快增長(zhǎng)的新常態(tài),這是市場(chǎng)的需要,也是我們每一個(gè)蘇寧人的需要,我們必須跑起來(lái),我們也能夠跑起來(lái)。
三大年度核心工作
2015年的目標(biāo)將不再分線上線下,整體增長(zhǎng)將全面對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)公司,是我們近五年來(lái)最快的,也是最具有挑戰(zhàn)性的。因此,我們必須以創(chuàng)新開放的互聯(lián)網(wǎng)思維,全面推進(jìn)三大年度核心工作:
首先,以C2B、眾包打造互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的極致單品模式
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)鏈變革必須建立在大數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)之上,推進(jìn)以用戶需求為驅(qū)動(dòng),打通設(shè)計(jì)、制造、流通環(huán)節(jié),為消費(fèi)者提供極致單品的C2B和眾包模式。
2015年,每個(gè)事業(yè)部都要有自己的單品營(yíng)銷目標(biāo),集團(tuán)重點(diǎn)將圍繞智能設(shè)備、智能家居、綠色農(nóng)業(yè)、嬰童安全等領(lǐng)域,打造C2B的商品采購(gòu)供應(yīng)模式,這包括500萬(wàn)部手機(jī)、200萬(wàn)臺(tái)智能電視、100萬(wàn)臺(tái)智能空調(diào)、1000萬(wàn)包紙尿褲等大規(guī)模單品營(yíng)銷,并建立100個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品源采合作基地,以及為500萬(wàn)以上的家庭提供定制的嬰童安全產(chǎn)品,從而真正建立起由互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)主導(dǎo)的商品經(jīng)營(yíng)能力。
其次,以O(shè)2O模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)渠道模式:
過去即使我們連鎖發(fā)展取得了全國(guó)商業(yè)第一的行業(yè)地位,我們也不過在全國(guó)600多個(gè)城市開設(shè)了不到2000家的門店,絕大多數(shù)的三四級(jí)市場(chǎng)由于太分散而無(wú)法進(jìn)駐,F(xiàn)在,伴隨蘇寧易購(gòu)的異軍突起,集團(tuán)可以把蘇寧易購(gòu)開到6億PC用戶、9億移動(dòng)用戶、13億電視用戶中去,可以在社區(qū)開、三四級(jí)市場(chǎng)開,還可以在村子里開。
2015年,依托蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),集團(tuán)將把O2O融合模式在50個(gè)一二線城市通過云店落地,在1500個(gè)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)開設(shè)蘇寧易購(gòu)服務(wù)站,在500所高校建立校園俱樂部,通過線上線下、空中地面的融合,實(shí)現(xiàn)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分人群的無(wú)縫覆蓋,低成本高效率地彌補(bǔ)傳統(tǒng)連鎖網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)空白點(diǎn)。
三是,以開放思維打造三流合一的互聯(lián)網(wǎng)零售生態(tài)圈。
物流、資金流、信息流是零售的三大要素,加快推進(jìn)三大要素資源的互聯(lián)網(wǎng)化,就是推進(jìn)這三者的快速云化,實(shí)現(xiàn)物流資源價(jià)值共享,數(shù)據(jù)資源趨勢(shì)共享,資金資源需求共享。從而將企業(yè)自身的要素資源與社會(huì)產(chǎn)業(yè)資源互聯(lián)互通,打造“云蘇寧”的新盈利模式。
物流云全面開放:集團(tuán)將堅(jiān)定不移地快速高額投入物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),2015年實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)500萬(wàn)平方,90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通一日達(dá)。突破跨境物流業(yè)務(wù),拓展冷鏈物流能力,完善逆向物流網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),將這些成熟的低成本、高質(zhì)量、廣覆蓋的倉(cāng)儲(chǔ)配送能力向平臺(tái)商戶和供應(yīng)商全面開放,將物流集團(tuán)打造成為集團(tuán)的利潤(rùn)中心。
零售公有云平臺(tái)發(fā)布上線:建立在公有云服務(wù)基礎(chǔ)上的零售云平臺(tái)將于二季度上線,將為供應(yīng)商和商戶提供大數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷等個(gè)性化應(yīng)用服務(wù)。分布在海內(nèi)外的IT研發(fā)人員,一定要以集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)零售為方向,從采購(gòu)供應(yīng)到銷售服務(wù),全程關(guān)注數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、挖掘和采集應(yīng)用,為采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、物流、金融提供專業(yè)融合的公有云服務(wù)。同時(shí),集團(tuán)將投入1000萬(wàn)美金扶持第三方開發(fā)者,共同打造快速迭代的零售云平臺(tái)應(yīng)用。
金融云要放大規(guī)模:當(dāng)前金融集團(tuán)已經(jīng)擁有了易付寶、零錢寶、供應(yīng)鏈金融、理財(cái)?shù)榷鄻踊a(chǎn)品,具備了滿足企業(yè)融資和個(gè)人理財(cái)?shù)亩喾N需要。而集團(tuán)數(shù)以億計(jì)的會(huì)員用戶,數(shù)千億的業(yè)務(wù)流水,蘊(yùn)含著巨大的金融服務(wù)市場(chǎng)。
2015年,金融集團(tuán)將通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用建立高效的征信與風(fēng)控體系,對(duì)蘇寧近5萬(wàn)家中小微合作伙伴,提供低門檻、低成本、一鍵響應(yīng)的供應(yīng)鏈金融服務(wù),包括賬期、庫(kù)存、貼現(xiàn)等多種融資工具;同時(shí)以支付工具為基礎(chǔ),擴(kuò)大線上線下應(yīng)用場(chǎng)景,大力開發(fā)線下合作商戶,并培育P2P、眾籌等熱點(diǎn)產(chǎn)品,打造金融超市。