Visa公司近日調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，2014年，有近95%的中國受訪者有網(wǎng)購體驗。其中，58%通過本地網(wǎng)站網(wǎng)購，37%有本地和境外網(wǎng)站購物經(jīng)歷。在境外網(wǎng)購目的地選擇上，美國當仁不讓成為最受歡迎網(wǎng)購地。
研究還顯示，2014年，跨境網(wǎng)上交易在亞太地區(qū)各大市場顯示出強勁的增長勢頭。以全民網(wǎng)購日“雙11”為例，當天，亞太地區(qū)消費者通過Visa卡在中國大陸境內(nèi)網(wǎng)站購物的交易筆數(shù)增長450%，臺灣地區(qū)成為其中領(lǐng)先軍，年度消費環(huán)比增長達到700%。
這份名為《2014
Visa電子商務消費者行為調(diào)查》的研究由尼爾森研究公司設計并于2014年7到8月代表Visa展開，致力于衡量消費者的上網(wǎng)使用行為。調(diào)查采訪了800個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶，這些用戶每周至少使用一次互聯(lián)網(wǎng)，年齡在18到55歲之間。
調(diào)查結(jié)果顯示，便捷仍然是人們網(wǎng)購的主要驅(qū)動力。而價格，對女性消費者來說，則是去海外網(wǎng)站購物的主要原因。但仍有1/3受訪者表示語言、運費、安全因素（如個人信息和支付安全）和貨物損壞是他們在海外網(wǎng)上購物的主要障礙和考量因素。
其它值得關(guān)注的行為特征還有：一、在本地和海外網(wǎng)站均有購物體驗的受訪者中，18%表示主要在美國網(wǎng)站購物；二、時尚服飾是網(wǎng)購的第一大交易類別（47%），緊隨其后的是日用雜貨（40%）和化妝品/美容產(chǎn)品（39%）；三、前三大網(wǎng)購商品交易頻率最高的類別是日用品，去年平均交易頻率是26筆，隨后是金融服務（24筆）和電影票（20筆）；四、人們通過手機進行網(wǎng)購的交易類別主要有電影票（37%）、賬單支付（31%）和活動/演唱會門票（31%）。
此外，通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)對比分析，還可以看出中國時尚服飾消費者已經(jīng)成為亞洲第一“網(wǎng)購時尚達人”，其在國際服飾網(wǎng)站上的平均消費達到年均900美元。另外，還有1/4消費花在了化妝品店鋪中，6%流向了網(wǎng)上鞋店。
