兩年前，王健林與馬云的“億元賭局”將他推向了互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)立面，兩年后，人們發(fā)現(xiàn)，王健林正積極籌劃將互聯(lián)網(wǎng)基因注入到他的地產(chǎn)王國(guó)。
在攻下了商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游、海外布局等一座又一座山頭之后，王健林將帶領(lǐng)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)深入下一個(gè)嶄新領(lǐng)地——電商O(píng)2O。
身處以互聯(lián)網(wǎng)為核心的產(chǎn)業(yè)重構(gòu)時(shí)期，成功的商業(yè)領(lǐng)袖總能敏感地嗅到共生的危險(xiǎn)與機(jī)遇。對(duì)于王健林來(lái)說(shuō)，他的危險(xiǎn)來(lái)自于消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)地產(chǎn)、零售行業(yè)形成的挑戰(zhàn)。機(jī)遇也隨之而來(lái)，假如王健林可以實(shí)現(xiàn)線上和線下的融合并循環(huán)，便能讓萬(wàn)達(dá)在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中順勢(shì)而上。
然而，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“打包上網(wǎng)”談何容易。蘇寧經(jīng)過(guò)多年的摸爬滾打才略有起色，銀泰最終還是選擇了和阿里“聯(lián)姻”共同布局O2O。
較為單一的商業(yè)業(yè)態(tài)“觸網(wǎng)”已經(jīng)是步履維艱，更何況萬(wàn)達(dá)這類(lèi)涵蓋商業(yè)地產(chǎn)、酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨等多個(gè)領(lǐng)域的公司。封閉的線下資源如何與開(kāi)放的線上資源相連接，目前來(lái)看還是一個(gè)迷局。
謀局突圍 “落子”萬(wàn)達(dá)電商
在房地產(chǎn)弱周期的陣陣洗禮下，最先感觸到寒意的房企巨頭開(kāi)始謀局突圍。在此時(shí)點(diǎn)上，萬(wàn)達(dá)IPO和萬(wàn)達(dá)電商一同加快了步伐。
8月29日，王健林、騰訊創(chuàng)始人馬化騰和百度創(chuàng)始人李彥宏三位“頂級(jí)合伙人”罕見(jiàn)同臺(tái)，為在香港注冊(cè)成立的萬(wàn)達(dá)電商造勢(shì)。根據(jù)發(fā)布會(huì)透露的信息，萬(wàn)達(dá)電商要打時(shí)下熱門(mén)的O2O概念牌，計(jì)劃一期投資人民幣50億元，其中萬(wàn)達(dá)持有70%股權(quán)，百度騰訊各持15%股權(quán)，未來(lái)總投入將超200億。
外界的議論紛至沓來(lái)。分析師認(rèn)為，萬(wàn)達(dá)電商不失為上市的一個(gè)“好故事”，有助于提高萬(wàn)達(dá)上市板塊的估值。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云卻潑了一盆冷水�！叭f(wàn)達(dá)、騰訊、百度的合作是WTB（烏托邦）。到底他們是WTB（玩淘寶）還是BTW（by
the way，打醬油的），兩年就能見(jiàn)分曉了。”
“玩淘寶”似乎并不是王健林的“菜’。他表示，“我們成立這個(gè)公司是要研究如何把線下的廣場(chǎng)等變成智慧的，這個(gè)才是O2O，而不是賣(mài)東西。”他舉了個(gè)例子來(lái)說(shuō)明“智慧”給消費(fèi)者帶來(lái)的便利。“現(xiàn)在大家去商場(chǎng)停車(chē)，不知道是否有停車(chē)位，排隊(duì)很久，繞來(lái)繞去，還是找不到停車(chē)位在哪。其實(shí)這是很簡(jiǎn)單的技術(shù)，開(kāi)發(fā)一套能定位、自動(dòng)尋找的體系就可以了，但是沒(méi)人做，我們就是要構(gòu)建智慧的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)�！�
萬(wàn)達(dá)電商CEO董策透露，萬(wàn)達(dá)電商今年將在全國(guó)107個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)通電商服務(wù)，明年會(huì)覆蓋萬(wàn)達(dá)所有廣場(chǎng)、酒店、度假地。此外，萬(wàn)達(dá)電商還將與萬(wàn)達(dá)金融板塊合作，推出一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融服務(wù)。
將突圍的落點(diǎn)放在萬(wàn)達(dá)電商“肩上”，是王健林為實(shí)現(xiàn)萬(wàn)達(dá)未來(lái)藍(lán)圖所布下的一個(gè)局�！暗�2020年，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)房地產(chǎn)的收入占集團(tuán)總收入的比例要降到50%以下”是王健林定下的一個(gè)目標(biāo)，但2014年上半年，萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)收入仍占到集團(tuán)總收入的70.1%。萬(wàn)達(dá)電商一旦成功，王健林等于拿到了一把使萬(wàn)達(dá)通向綜合性企業(yè)的鑰匙。
諸多挑戰(zhàn) 前景撲朔迷離
截至2014年6月30日，萬(wàn)達(dá)在中國(guó)29個(gè)省份112個(gè)城市擁有178個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，其中168個(gè)購(gòu)物中心分布于110個(gè)城市。萬(wàn)達(dá)自己預(yù)計(jì)，今年到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店、度假區(qū)的消費(fèi)者將超過(guò)15億人次。到2020年，每年到萬(wàn)達(dá)的消費(fèi)者將超過(guò)50億人次。
毋庸置疑，萬(wàn)達(dá)擁有業(yè)內(nèi)無(wú)可比擬的線下資源優(yōu)勢(shì)。也正基于此，人們對(duì)萬(wàn)達(dá)獨(dú)特的電商之路備感期待。但事實(shí)證明，萬(wàn)達(dá)的線下和線下分明是兩套“語(yǔ)境”。2013年12月上線的萬(wàn)匯網(wǎng)和萬(wàn)達(dá)APP這一對(duì)“急先鋒”成了萬(wàn)達(dá)電商的炮灰，外界所期待的差異性和創(chuàng)新性都未能實(shí)現(xiàn)。
搶足風(fēng)頭的萬(wàn)達(dá)電商發(fā)布會(huì)也未能給外界帶來(lái)驚喜。“三方打通線上線下的賬號(hào)，整合會(huì)員體系、開(kāi)發(fā)支付功能及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、Wi-Fi共享、產(chǎn)品整合、流量引入”等等，人們對(duì)著一個(gè)“無(wú)實(shí)物表演”的萬(wàn)達(dá)電商只能用“難以捉摸”四個(gè)字來(lái)形容。
按照電商的邏輯，融合才能做O2O。萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊的合作即便能實(shí)現(xiàn)線上和線下資源的“相遇”，融合的路卻并一定不好走。況且，百度和騰訊此前的電商路也走得頗為坎坷。三個(gè)失利的人抱團(tuán)，真能化失敗為動(dòng)力，迸發(fā)出新的靈感嗎？“我的觀點(diǎn)是三個(gè)和尚沒(méi)水吃�！苯衲�7月離職創(chuàng)業(yè)的原萬(wàn)達(dá)電商COO馬海平毫不客氣地說(shuō)，“不是說(shuō)你錢(qián)多、人多，你就可以把這個(gè)事情做成。”
業(yè)內(nèi)人士分析，通過(guò)會(huì)員刷卡的消費(fèi)行為來(lái)獲取消費(fèi)行為的大數(shù)據(jù)才是萬(wàn)達(dá)O2O的最終目的。那么萬(wàn)達(dá)接下來(lái)就需要完成兩大任務(wù)。一是要盡快發(fā)展萬(wàn)達(dá)電商的會(huì)員，二是要說(shuō)服消費(fèi)者和商家都使用萬(wàn)達(dá)的POS機(jī)。然而，前者將面臨著“僵尸粉”泥沙俱下的危險(xiǎn)，后者在目前來(lái)看并不現(xiàn)實(shí)，特別是對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)，他們并不希望對(duì)萬(wàn)達(dá)開(kāi)放自己的數(shù)據(jù)。
鐵腕王健林已經(jīng)急切地想見(jiàn)到成效�！耙谝粌赡曜笥�，提及萬(wàn)達(dá)電商，就立刻聯(lián)想到是真正的O2O”。對(duì)于盈利，他也給出了三年的期限。在電商平臺(tái)普遍虧損或少有微利的現(xiàn)實(shí)情境下，這么快給出一個(gè)盈利時(shí)間顯得過(guò)于“務(wù)實(shí)”。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師馮林認(rèn)為，在目前的階段，萬(wàn)達(dá)所要考慮的應(yīng)該是供應(yīng)鏈的磨合以及降低成本。
雖然萬(wàn)達(dá)的棋盤(pán)已經(jīng)布下，但外界始終都猜不透，“落子”萬(wàn)達(dá)電商，究竟是一場(chǎng)散下重金的賭局，還是一場(chǎng)盤(pán)活萬(wàn)達(dá)的變局？王健林所提出的“百年萬(wàn)達(dá)，國(guó)際企業(yè)”的目標(biāo)固然雄偉，但這并不意味著萬(wàn)達(dá)在前進(jìn)的路上能夠躲過(guò)創(chuàng)新、服務(wù)、人才、管理等這些細(xì)節(jié)。有時(shí)候，正是一些微不足道的細(xì)節(jié)，卻成了壓倒駱駝的最后一根稻草。
