耐心講解打消用戶計量疑慮
近日，由于用戶對新裝智能電表計量精度心存疑慮，上海電力崇明公司新河營業(yè)站派出工作人員上門檢查核實，并耐心為用戶解釋原因，智能電表處于有電壓無電流狀態(tài)時電路不會產(chǎn)生功率，從而打消了用戶的疑慮。 (黃峰)
企業(yè)收到不明“停電通知”
近日，江蘇啟東市濱海工業(yè)園區(qū)內(nèi)的多家企業(yè)接到陌生來電，告知公司所在區(qū)域近期將停電檢修，令其做好相應(yīng)準(zhǔn)備，并索要了公司法人代表的姓名和聯(lián)系方式。其中部分企業(yè)在向啟東供電部門核實后得知，停電計劃實屬子虛烏有，陌生來電疑為詐騙。
據(jù)啟東供電公司員工顧向紅介紹，片區(qū)客服經(jīng)理通常會以固定的聯(lián)系電話提前通知企業(yè)停電信息，而此次企業(yè)接到不明“停電通知”的座機(jī)并不是經(jīng)常撥打的，很可能是騙子通過114隨意查詢到的企業(yè)的某個號碼。另外，用戶資料供電公司都有備案，從不會在電話里索取個人或企業(yè)的相關(guān)信息。供電公司提醒企業(yè)用戶，如果接到不明停電通知，應(yīng)及時與所在區(qū)域的供電所聯(lián)系核實，或撥打服務(wù)熱線95598反映和了解情況。
(陳健 劉吟菊)
牢筑“親情安全”關(guān)
近日，內(nèi)蒙古科左后旗供電公司海魯吐供電所邀請了員工家屬代表參加了安全生產(chǎn)工作分析會。大家就如何做好“親情安全”督促，發(fā)揮好“親情安全”防線作用作了表態(tài)，表示要當(dāng)好“親情安全員”，把好“親情安全關(guān)”�！ � (何林)
整治涉農(nóng)配電隱患開通抗旱保電綠色通道
針對近期持續(xù)旱情及秋收保電的嚴(yán)峻形勢，山東高青縣供電公司成立微型服務(wù)隊，對涉農(nóng)配電線路開展全面隱患排查與整治，并開通抗旱保電“綠色通道”，提前制定完善秋收保電應(yīng)急預(yù)案，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全可靠用電�！�(戰(zhàn)新江)
培訓(xùn)金牌團(tuán)隊提升為民服務(wù)水平
近日，河南寧陵縣供電局對營業(yè)窗口人員采用“情景劇”模式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容模擬客戶前來辦理業(yè)務(wù)，從模擬演練中尋找工作中的不足和差距，做到立行立改，提升為民服務(wù)水平�！�(丁大睿)
自動化機(jī)房通過檢查
近日，上海電力崇明公司調(diào)控中心自動化機(jī)房迎來上級自動化專家組的檢查。崇明調(diào)控中心根據(jù)市調(diào)對機(jī)房環(huán)境等方面的布置要求，基本完成了相關(guān)的整改工作，但與上級公司的要求仍存在一定的差距，有待進(jìn)一步完善�！�(施棟)
