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天街新品牌亮相 龍湖旗艦商業(yè)首入一線城市
2014-07-25    作者:記者 洛濤 實(shí)習(xí)生 李昊喆/北京報(bào)道    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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    2014年7月24日,“天街·點(diǎn)亮你的生活”——龍湖天街全新品牌發(fā)布會(huì)在北京召開。在本次發(fā)布會(huì)上,龍湖集團(tuán)首度公布了其購物中心品牌——天街的全新品牌形象和運(yùn)營理念。
  本次發(fā)布的天街全新品牌形象以“彩云星空”的視覺體系為核心,并將“滿足所需、更有驚喜”作為賴以堅(jiān)守的品牌本質(zhì)。天街未來將明確定位于面向中等收入新興家庭區(qū)域型購物中心。
  與全新品牌形象和定位相契合,龍湖商業(yè)將“關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)”作為核心運(yùn)營理念,頒布了一系列切實(shí)可行的建造標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營制度。預(yù)計(jì)截至2017年,龍湖的天街購物中心開業(yè)數(shù)量將達(dá)到14個(gè),主要位于重慶、成都、北京、杭州、上海、蘇州等6個(gè)一線及領(lǐng)先二線城市。
  天街將通過硬件環(huán)境的打造和軟件服務(wù)的升級(jí)全面實(shí)現(xiàn)“關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)”的運(yùn)營理念。硬件環(huán)境方面,集中體現(xiàn)為對(duì)消費(fèi)者停留時(shí)間最長的公共空間的打造。詳細(xì)規(guī)劃了與消費(fèi)者體驗(yàn)息息相關(guān)的,如室內(nèi)外交通系統(tǒng)、導(dǎo)視系統(tǒng)、室內(nèi)溫度、濕度、照明系統(tǒng)等標(biāo)準(zhǔn)。
  軟性服務(wù)中,天街力爭滿足消費(fèi)者和商家的需求,大力引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造智能商業(yè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意度、商家滿意度和運(yùn)營效率三提升。通過商戶客流系統(tǒng),了解每家商戶的進(jìn)店客流數(shù),協(xié)助商戶診斷經(jīng)營問題,實(shí)現(xiàn)從全業(yè)態(tài)管理到單一商戶管理的針對(duì)性輔導(dǎo)。
  龍湖年報(bào)顯示,截至2013年底,集團(tuán)已開業(yè)商場面積達(dá)到100萬平方米,整體出租率達(dá)到97.6%,租金總額6.7億元,扣除營業(yè)稅后的租金收入6.3億元,同比上升31.3%。
  龍湖集團(tuán)首席執(zhí)行官邵明曉表示,天街購物中心將是龍湖未來“持商業(yè)”戰(zhàn)略的主要投資方向,其全新品牌形象和運(yùn)營理念的推行,將有助于打造客戶心中“好去處”的落地。未來,龍湖每年將堅(jiān)持以物業(yè)銷售收入的10%作為上限投資持有物業(yè),計(jì)劃通過10-15年的發(fā)展,令商業(yè)地產(chǎn)對(duì)集團(tuán)核心利潤的貢獻(xiàn)從目前的5%左右,提升至20%以上。
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