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　　在電子商務(wù)與實體商業(yè)不斷融合趨勢下，國內(nèi)各大電商企業(yè)最近一年來爭相與大型商超、便利店展開緊密合作，聯(lián)手在O2O(“線上到線下”，Online　To　Offline)領(lǐng)域跑馬圈地，中國O2O市場也加速迎來爆發(fā)期。
　　繼今年4月份與山西大型連鎖超市賣場“美特好”合作探索O2O業(yè)務(wù)后，總部位于上海的“網(wǎng)上超市”1號店日前宣布又與全家FamilyMart中國區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將提供上海市300個全家便利店的訂單包裹自提服務(wù)。
　　1號店運營部副總裁王海暉表示，全家FamilyMart自提點是1號店在配送“最后一公里”的又一次升級。這一服務(wù)既能讓用戶隨時收貨，又能照顧到用戶對隱私和安全的需求。
　　全家FamilyMart中國服務(wù)商品部部長吳玲玲認(rèn)為，合作對1號店而言，能夠提供給用戶靈活的收貨方式，同時降低物流成本。而全家FamilyMart也將借由1號店大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)化用戶營銷，提升門店客流量和吸引二次消費。
　　除1號店外，其他電商企業(yè)同樣在O2O市場集體發(fā)力：京東與上海、哈爾濱、溫州等15座城市的萬余家便利店戰(zhàn)略合作；阿里巴巴集團(tuán)以53.7億元港幣對銀泰商業(yè)集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略投資；百聯(lián)電商投入1億元商品營銷資源，啟動“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù)……
　　易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2013年中國O2O市場整體規(guī)模已達(dá)4623億元，與2012年相比增長69%，行業(yè)發(fā)展方興未艾。
　　在業(yè)界看來，中國O2O市場的蓬勃發(fā)展，正是得益于中國互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和移動智能終端的大范圍快速覆蓋，也得益于電子商務(wù)平臺的迅猛擴(kuò)張，以及傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)尋求自我突破和新的增長點。
　　對電子商務(wù)企業(yè)來說，實體門店能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、實物體驗等方面的需求，有助于自身電商業(yè)務(wù)更好的“落地”；而對實體門店來說，電子商務(wù)滿足了信息獲取、便捷交易等方面的需求，能夠為其帶來更大的流量；雙方都有不同的短板和缺陷，線上線下的融合才能更好地滿足時下消費者需求。
　　王府井百貨集團(tuán)股份有限公司CIO劉長鑫曾表示，未來線上線下交易界限會越來越模糊，傳統(tǒng)零售和電商將共享除支付以外的配送、體驗、售后等多個環(huán)節(jié)。而零售業(yè)未來的角力點，也將演變成誰能為消費者提供一個線上線下無縫聯(lián)合的服務(wù)體系。
　　新世界百貨此前曾與騰訊旗下支付企業(yè)財付通合作O2O業(yè)務(wù)。新世界百貨首席營運官陳旭存認(rèn)為，傳統(tǒng)百貨與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是相互融合的合作關(guān)系而非競爭，如何能夠?qū)ふ业诫p方利益的平衡點十分重要，而傳統(tǒng)百貨通過借道O2O，春天才剛剛到來。
　　O2O的魅力正是在于能夠營造無縫式的跨渠道購物體驗。咨詢機(jī)構(gòu)貝恩公司認(rèn)為，成功的全渠道商家有一個共通點，他們能整合網(wǎng)上、移動終端和社交網(wǎng)絡(luò)資源，并充分利用實體店優(yōu)勢，為購物者創(chuàng)建更為豐富的購物體驗。
　　IDC日前指出，目前中國O2O市場的進(jìn)化已經(jīng)逐步開始形成一條清晰的商業(yè)路徑：以用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的線上線下結(jié)合運營，線下商業(yè)為線上平臺提供完整的客戶體驗和以需求為導(dǎo)向的定制化服務(wù)；線上平臺為線下商業(yè)帶來訂單并提供完整的客戶數(shù)據(jù)，線上和線下商業(yè)運作產(chǎn)生深度融合。
　　O2O雖然“錢”景誘人，但對欲進(jìn)軍這一領(lǐng)域的企業(yè)來說，目前O2O市場化進(jìn)程的阻礙性因素也不容忽視。這主要包括，首先是對于規(guī)模較小的傳統(tǒng)企業(yè)的信息化挑戰(zhàn)，其次是針對過去單一化的盈利模式的挑戰(zhàn)，最后是基于大數(shù)據(jù)分析的人才和技術(shù)需求。