出差或旅游,我們都少不了要住酒店賓館。但您放心使用賓館內(nèi)的浴巾之類的物品嗎?在酒店賓館客房內(nèi)使用的毛巾、浴巾、床單、被單、枕套等等,在酒店業(yè)內(nèi)被統(tǒng)稱為“布草”。據(jù)央視財經(jīng)《第一時間》報道,有業(yè)內(nèi)人士向我們爆料,在福建泉州,酒店布草洗滌,存在著許多不規(guī)范不衛(wèi)生的情況,有些洗滌之后根本沒有達到衛(wèi)生標準,一些洗滌工廠臟亂差的程度,甚至可以用觸目驚心來形容。
老張是安溪人,從事酒店布草洗滌6年多了,他告訴記者,每次出門住酒店,自己一定會帶上全套的毛巾浴巾甚至床單,因為他認為酒店布草洗滌太不靠譜了。如果完全按照正規(guī)的洗滌程序進行清洗,一條床單清洗的成本比別人至少要多五毛,這樣價格跟人家相比,一個房間至少要比人家貴將近兩塊錢。大部分酒店老板都是看價格給下單,如果價格高同行太多,根本無法生存下去。為了在競爭當中取得優(yōu)勢,老張給出的洗滌價格一般都要比別人低一到兩毛,當然低價格洗出來的布草就無法達標。老張說,其實酒店房間內(nèi)的布草干凈不干凈,普通客人是根本看不懂的,只有專業(yè)的行內(nèi)人才懂得。布草洗滌也沒有一個行業(yè)標準,大家都是憑良心干活,有的老板為了賺錢,可以說是沒有底線。有些工廠甚至把毛巾和地巾一起洗,根本沒有進行任何分揀,所有東西全部一起洗,有的根本沒有用高溫清洗,冷水洗一遍號稱熱水洗三遍,隨便熨燙整齊就送到酒店了,還有的洗滌材料,基本上是哪款便宜用哪個。
記者現(xiàn)場暗訪 洗滌小廠臟亂差
情況真有那么嚴重嗎,布草洗滌到底存在多少不為人知的內(nèi)幕呢?晚上9點多,記者來到福建泉州市區(qū)迎賓館附近的一家洗滌廠,十幾臺機器正在作業(yè),剛剛收來的布草隨意堆放在墻角邊。記者看到,現(xiàn)場有點亂,工人沒有穿工作服,環(huán)境也不是很好,拿起清洗完的枕套查看,還可以看到?jīng)]有清洗干凈的污漬。通過暗訪多家布草洗滌廠,記者發(fā)現(xiàn),布草洗滌的確存在許多衛(wèi)生不規(guī)范的地方,而且價格方面也有明顯差別。以酒店一個雙人房間為例,毛巾浴巾、床單、被套、枕套,一套洗下來,市面上價格從4元到十幾元都有。
業(yè)內(nèi)人士介紹說,洗滌給人的表象就是入門的門檻低,想干就可以干,投資個百八十萬就可以開個洗滌公司,總覺得這個里面沒有技術(shù)性,門檻低隨時可以辦,其實不是這樣子,比如環(huán)保,衛(wèi)生條件,硬件設(shè)施,管理的軟件設(shè)施等等,這些是很多沒辦法達到的。酒店布草洗滌有嚴格的規(guī)范和標準,從布草進入洗滌車間開始,就有一條規(guī)范的流程要走。一件布草從進入洗滌車間到最后折疊包裝完工,也有嚴格的規(guī)范流程,一些小的洗滌廠就是在洗滌這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)偷工減料,來降低成本。記者隨后走訪了當?shù)氐男l(wèi)生監(jiān)督部門,但工作人員介紹,他們從2004年開始就退出對酒店布草洗滌的直接監(jiān)管,只能通過酒店進行間接管理。工商局工作人員介紹,現(xiàn)在要辦一個洗滌工廠,很容易就可以完成注冊。