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隨著互聯(lián)網金融的興起，互聯(lián)網金融侵權事件也被頻頻曝出。據央視披露，國內最大的互聯(lián)網金融理財詐騙案“金玉恒通”涉案資金超百億，2萬多人受波及。另據報道，為同一老板控制的杭州國臨創(chuàng)投、深圳中貸信創(chuàng)、上海鋒逸信投等三家P2P網上借貸平臺于近日同時倒閉，老板攜資金跑路，涉案資金超過3億元。
興起于2013年的互聯(lián)網金融2014年一季度熱潮繼續(xù)，多股力量紛紛入局。而其中互聯(lián)網金融理財、網絡眾籌、P2P是幾大最具活力亮點。公開數據顯示，目前以“余額寶”為代表的互聯(lián)網金融理財工具如零錢寶、生意寶、收益寶、活期寶、現金寶、易付寶等數量達到20多個。來自天弘基金發(fā)布數據，截至2月26日，余額寶用戶數突破8100萬。
與此同時，由于互聯(lián)網金融在我國處于起步階段，國家政策層面存在相應監(jiān)管空白，投資者風險防范意識較弱，為屢屢發(fā)生的互聯(lián)網金融投資者權益侵害事件提供了溫床。
互聯(lián)網金融要面對的另一大挑戰(zhàn)來自網絡支付安全的風險。據《中國反釣魚網站聯(lián)盟工作報告》顯示，截至2013年10月底，聯(lián)盟累計處理釣魚網站152152個，2013年1月-10月共處理49613個，較2012年同期(21625個)增長129%。同一時間內，CNNIC統(tǒng)計，過去半年遇到過網絡安全問題的網民比例高達74.1%，影響總人數達到4.38億。
為此，大型第三方支付公司開始構建自己的安全防控體系。據支付寶公開資料顯示，專職從事風險管理的人員達到400人。1100多臺服務器專門負責安全交易檢測和分析，占總服務器數量的五分之一。而易寶支付也不惜血本加大安全投入，采購了“安全控件”預防木馬釣魚等網絡病毒，并推出“防釣魚系統(tǒng)”進行有效的風險規(guī)避。
即便如此，對于大型第三方支付企業(yè)來說，網絡支付安全仍然是一場攻堅戰(zhàn)。一方面，網絡支付技術進步的同時，不法分子、釣魚網站等安全侵害技術也在與時俱進，新騙術層出不群，花樣翻新；另一方面，網民消費者安全意識有待提高，相應的維權法律和機制需要進一步完善。
在2014年中國金融消費者保護論壇上，中國人民大學法學院副院長楊東介紹說，消費者保護是互聯(lián)網金融創(chuàng)新中的突出問題，主要表現在：近六成(57.6%)金融消費者表示不知道保障網上支付安全的辦法，時刻有遇到消費侵犯的可能。
互聯(lián)網金融專家分析說，加強互聯(lián)網金融投資者教育需要從以下幾個方面做起：首先需要通過切實的金融投資者教育，提高互聯(lián)網金融投資者的金融知識，改變不良偏好，將風險有效控制在投資行為之前，最大限度地降風險；其次，互聯(lián)網金融投資者者自身應更加理性和團結，發(fā)揮網民自我服務和社會服務這個互聯(lián)網的特質來維護自身的權益；第三，強化互聯(lián)網金融企業(yè)在經營中進行信息披露和風險提示的義務，用普通消費者能夠理解的語言加以表述，保證投資者的知情權的真實實現。
易寶支付高級副總裁余晨對此表示贊同，他透露，易寶支付已積極拓寬微博、微信等消費者新媒體維權渠道，同時積極與各方聯(lián)合推動投資者風險意識教育。但他也認為，未來幾年內仍會是互聯(lián)網金融投資者權益侵害事件高發(fā)年。要應對這場攻堅戰(zhàn)，需要國家監(jiān)管機構、互聯(lián)網金融公司、投資者三方共同發(fā)力。
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