新東方董事長(zhǎng)俞敏洪今日在微博上投訴，國(guó)航把其商務(wù)艙換成了經(jīng)濟(jì)艙，而且不給任何解釋，找了國(guó)航無(wú)數(shù)次，國(guó)航以各種理由不退錢(qián)。以下為其微博全文：
去年9月26號(hào)，我坐國(guó)航CA985去美國(guó)，到了機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)國(guó)航居然把我的商務(wù)艙換成了經(jīng)濟(jì)艙，而且不給任何解釋，基本是愛(ài)坐坐不愛(ài)坐走。我只能到經(jīng)濟(jì)艙，拿到了一張降艙證明，說(shuō)可以退回差價(jià)的錢(qián)，從美國(guó)回來(lái)后，找了國(guó)航無(wú)數(shù)次，國(guó)航以各種理由不退錢(qián)，一直到今天也沒(méi)有退到錢(qián)。國(guó)航，你有資格這樣蠻霸嗎？
