一款縮水近六成的理財產(chǎn)品，讓年約47歲的荀女士和她的“小伙伴”們踏上了大約半年的漫漫維權(quán)路。
投資100萬元 縮水57%
2010年10月，荀女士在中國銀行秦淮支行購買了一款名為“華安基金-中國銀行-銳智財富結(jié)構(gòu)收益2號資產(chǎn)管理計(jì)劃”的理財產(chǎn)品，認(rèn)購金額為人民幣100萬元，產(chǎn)品存續(xù)期為2年，產(chǎn)品于2012年11月16日到期。
“當(dāng)時，中行秦淮支行發(fā)短信和我說，這是款收益率能達(dá)到5.75%的理財產(chǎn)品，我看到短信感覺收益還行，就前往支行，想再了解下情況看看要不要買這款產(chǎn)品。”回憶起當(dāng)時的情形，荀女士對《經(jīng)濟(jì)參考報》記者說，“在理財室，我問理財經(jīng)理5.75%的收益有沒有風(fēng)險，理財經(jīng)理說沒有風(fēng)險，我是充分信任銀行的，所以匆匆半個小時之內(nèi)就簽了合同，購買了該產(chǎn)品�！�
荀女士至今都后悔于她當(dāng)時的疏忽大意，因?yàn)�，直�?010年12月，當(dāng)她收到由基金公司寄來的對賬單發(fā)現(xiàn)自己的本金已經(jīng)在虧損時，才意識到所買的產(chǎn)品并非無風(fēng)險，而是高風(fēng)險。
“我也是那時候才開始研究自己買的這款產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)我買的是一個結(jié)構(gòu)分級的產(chǎn)品，產(chǎn)品分為優(yōu)先受益份額和一般受益份額，而我購買的是一般受益份額，所謂5.75%是針對購買優(yōu)先收益份額的投資人的收益率，而我所購買的這部分是沒有本金保障的�！避髋空f。
截至2012年11月16日該產(chǎn)品到期，荀女士的100萬元委托資產(chǎn)凈值約為42.85萬元資產(chǎn)�！拔液豌y行、基金公司也進(jìn)行了交涉，后來沒辦法在產(chǎn)品到期后又把產(chǎn)品展期，期限至2014年11月16日�！避髋空f起來顯得很無奈，根據(jù)她出示給記者的數(shù)據(jù)，目前她的委托資產(chǎn)凈值仍然只有43.09萬元。比起最初的100萬，縮水達(dá)57%�！拔液蛶讉�和我一樣的投資者，去年8月起一直在和銀行交涉，但是他們以續(xù)期沒有到期為由，至今都沒有說法�！避髋空f。
優(yōu)先受益與一般受益
記者查閱《華安基金-中國銀行-銳智財富結(jié)構(gòu)收益2號資產(chǎn)管理計(jì)劃投資說明書》，該投資說明書顯示，該資產(chǎn)管理計(jì)劃的類別為債券型(結(jié)構(gòu)分級)，通過投資收益分配的安排，將受益份額分成預(yù)期收益與風(fēng)險不同的兩個級別，即優(yōu)先受益份額和一般受益份額。其中，優(yōu)先受益份額的年基本收益率為5.75%；而對于一般受益份額而言，投資說明書的相關(guān)表述則是“在資產(chǎn)管理合同終止后，以本計(jì)劃凈資產(chǎn)為限優(yōu)先分配優(yōu)先受益份額的本金及基本收益，在優(yōu)先分配優(yōu)先受益份額的本金及基本收益后的剩余凈資產(chǎn)分配予一般受益份額�！�
“換句話說，產(chǎn)品優(yōu)先保證持有優(yōu)先受益份額的投資人的收益。優(yōu)先受益人肯定能拿到5.75%的收益，但是作為一般受益人，我的收益是浮動的，本金也沒有保障，一旦產(chǎn)品運(yùn)作不好，我還需要拿我的本金去補(bǔ)優(yōu)先受益人的收益�！避髋空f。她說，在購買該產(chǎn)品的時候，理財經(jīng)理從未提及或講解過一般受益人和優(yōu)先受益人的概念和區(qū)別，她也對此毫不知情。
荀女士給記者出示了一份由她簽字的《華安基金—中國銀行—銳智財富結(jié)構(gòu)收益2號資產(chǎn)管理計(jì)劃資產(chǎn)管理合同》，在合同末頁“資產(chǎn)委托人認(rèn)購份額類別”一欄標(biāo)有“優(yōu)先受益份額”和“一般優(yōu)先受益份額”兩個選項(xiàng)，但兩個選項(xiàng)均未被選擇。“當(dāng)時也沒仔細(xì)琢磨，就簽了合同。”荀女士說。
《華安基金-中國銀行-銳智財富結(jié)構(gòu)收益2號資產(chǎn)管理計(jì)劃投資說明書》顯示，“兩級受益份額的初始配比原則上為9比1(優(yōu)先受益份額比一般受益份額)，為了確保兩級份額的初始配比，本計(jì)劃在初始銷售期間先募集一般受益份額，一般受益份額募集完畢后，根據(jù)一般受益份額的募集情況，再募集優(yōu)先受益份額�！避髋空f，她是在2010年10月份買的該理財產(chǎn)品，不知道是不是因?yàn)橘I的較早，所以就被募集為“一般受益份額”了。
中行：產(chǎn)品銷售合規(guī)
另一位和荀女士有著同樣遭遇的投資者也質(zhì)疑中行存在誤導(dǎo)銷售的行為，該投資者表示，“中行給我做了風(fēng)險測試，測試結(jié)果顯示我是不能承受高風(fēng)險的。既然給客戶做了風(fēng)險測試，客戶承受風(fēng)險能力不高，中行能否在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的情況下，就將產(chǎn)品銷售給客戶？”
《經(jīng)濟(jì)參考報》記者就此事13日采訪中國銀行江蘇省分行，其在給記者的書面回復(fù)中表示，“華安基金—中國銀行—銳智財富結(jié)構(gòu)收益2號資產(chǎn)管理計(jì)劃是由華安基金公司發(fā)行，我行代銷的專戶理財產(chǎn)品，非我行發(fā)售的理財產(chǎn)品。該產(chǎn)品的投資管理人是華安基金，負(fù)責(zé)產(chǎn)品投資管理及運(yùn)作，我行是產(chǎn)品的資產(chǎn)托管人。我行主要承擔(dān)了產(chǎn)品代銷、托管等服務(wù)�！�
書面回復(fù)還稱，“在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我行根據(jù)法律法規(guī)要求，履行了代銷機(jī)構(gòu)的責(zé)任，客戶本人簽署了華安的產(chǎn)品合同；代銷網(wǎng)點(diǎn)向投資人解釋了產(chǎn)品特點(diǎn)，并進(jìn)行了產(chǎn)品的風(fēng)險提示，客戶本人簽署了風(fēng)險承諾函。2012年11月該產(chǎn)品展期2年，客戶也簽署了展期協(xié)議。該產(chǎn)品將于2014年11月到期，目前仍有8個月左右的投資窗口期，尚不能確認(rèn)該產(chǎn)品是否有損失。下階段，我行仍將與華安基金公司保持密切溝通，督促其加大投研力量，盡可能提升產(chǎn)品凈值�！�
事實(shí)上，“誤導(dǎo)銷售”成為銀行常年被消費(fèi)者所詬病的頑疾之一。銀率網(wǎng)在今年年初發(fā)布的“2013年度360°銀行評測報告”顯示，在購買過銀行理財產(chǎn)品的受訪者中，有72%的受訪者都遇到過不同程度的理財產(chǎn)品銷售誤導(dǎo)。
北京安朗律師事務(wù)所律師李巖在接受《經(jīng)濟(jì)參考報》記者采訪時表示，銀行在與客戶簽訂理財合同時，未對合同條款及風(fēng)險進(jìn)行提示，讓客戶誤以為是保本理財產(chǎn)品，根據(jù)《民法通則》及《合同法》的規(guī)定，因重大誤解訂立的合同可以申請法院要求變更或撤銷，給客戶造成的損失由銀行承擔(dān)�；蛘吒鶕�(jù)法律規(guī)定對于銀行的未告知風(fēng)險的行為追究銀行的締約過失責(zé)任。
一位業(yè)內(nèi)分析師指出，銀行誤導(dǎo)銷售理財產(chǎn)品時有發(fā)生，除了銀行的工作人員負(fù)有一定責(zé)任，投資者實(shí)際上也給了其誤導(dǎo)銷售的機(jī)會。銀行投資者在購買理財產(chǎn)品時只關(guān)注收益率，而忽略了理財產(chǎn)品的投資標(biāo)的和投資收益公式實(shí)際上比起投資收益率更為重要。
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