聯(lián)想集團近來成為資本市場和行業(yè)輿論關注的焦點，這源自其接連發(fā)布的重磅消息：今年1月其以23億美元的代價收購IBM x86服務器業(yè)務，隨后則宣布與谷歌達成協(xié)議，以29億美元收購摩托羅拉智能手機業(yè)務。聯(lián)想大舉并購背后的意圖是什么？像聯(lián)想這樣的行業(yè)大佬如何向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型？《經(jīng)濟參考報》記者就此采訪了帕勒咨詢公司資深董事羅清啟先生。
快速向移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型
《經(jīng)濟參考報》：馬年除夕，聯(lián)想宣布以29億美元從谷歌手中買下摩托羅拉。該消息一出震驚業(yè)界，有人對此舉贊譽有加，但資本市場市值縮水的事實卻似乎也折射出業(yè)界的質(zhì)疑，您怎樣看待這一事件？
羅清啟：我認為此次收購釋放出聯(lián)想集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向的重要信號，目前整個產(chǎn)業(yè)正在從PC互聯(lián)網(wǎng)時代逐步向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，企業(yè)能否搭建適應新時代的模式與架構(gòu)將決定企業(yè)未來的發(fā)展空間，此次并購可以看做是聯(lián)想集團謀求未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)言權的舉動。從消息層面看，聯(lián)想收購后得到的團隊、專利等資源將加快其布局移動互聯(lián)市場，同時提升在海外市場的渠道與品牌滲透能力。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機已經(jīng)從單純的通訊工具變?yōu)樯鷳B(tài)化的信息整合終端。在完成并購后，聯(lián)想移動業(yè)務的發(fā)展生態(tài)將進一步完善，這有助于其以手機為支點構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。但在這一過程中，聯(lián)想也面臨著巨大的戰(zhàn)略壓力，其中最為重要的就是如何盤活并消化摩托羅拉資產(chǎn)。
踏準迭代超越的節(jié)拍
《經(jīng)濟參考報》：在PC業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時，聯(lián)想的電視業(yè)務卻一直不溫不火，特別是在樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入電視領域后，聯(lián)想電視業(yè)務便更顯平庸，聯(lián)想如何才能從電視業(yè)務困局中突圍？
羅清啟：消費電子行業(yè)一直按照迭代超越的規(guī)律前進，電視行業(yè)也不例外，從黑白電視到彩電，再從CRT到平板，每一次產(chǎn)品升級都會帶來洗牌。當前整個電視行業(yè)正處于牌局重塑的前夜，因為大家都在探索適應互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展特點的新模式，這給所有電視企業(yè)都提供了新機遇，但這個機遇顯然不能按照原來做電視的思路去做電視，因為在原來邏輯下后進企業(yè)很難超越那些具備先發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)。
目前樂視、小米們正在探索“硬件+服務”的運作模式，這顯然是對傳統(tǒng)電視行業(yè)發(fā)展模式的一種革命，而聯(lián)想電視面臨的最重要問題便是如何找到屬于自己的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展打破了企業(yè)沉迷于以往純硬件發(fā)展思維的美夢，隨著用戶對內(nèi)容服務、操作體驗等“軟內(nèi)容”要求提高，電視企業(yè)必須轉(zhuǎn)而構(gòu)建全新的生態(tài)式發(fā)展模式，通過形成與用戶持續(xù)通信的平臺黏住各方資源，從而以用戶需求主導下的生態(tài)圈競爭取代此前的純硬件競爭。從這個意義上講，如果聯(lián)想電視生態(tài)能聚集人流并形成粉絲社區(qū)，其電視業(yè)務才有可能完成華麗轉(zhuǎn)身。
設備不再是企業(yè)的資產(chǎn)
《經(jīng)濟參考報》：當前，是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維的討論似乎正成為衡量企業(yè)發(fā)展持續(xù)性的一個重要指標，對聯(lián)想等中國傳統(tǒng)企業(yè)大佬來說，如何向互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型？
羅清啟：互聯(lián)網(wǎng)革命在企業(yè)界表現(xiàn)為從規(guī)模取勝到用戶思維的轉(zhuǎn)變，因為互聯(lián)網(wǎng)消滅了距離，用戶分布式“創(chuàng)新”的力量逐漸顯現(xiàn)出來，企業(yè)日益清晰地感受到用戶的重要性。對傳統(tǒng)企業(yè)巨頭來說，硬件思維下企業(yè)與用戶的聯(lián)系更多地只在存在于交易過程中，這一模式積累起來的只是購買者而不是用戶，不能持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造潛在價值；而目前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以在短時間內(nèi)迅速成長，主要在于服務思維替代了硬件思維，用戶購買硬件只是企業(yè)提供服務的開始，此后雙方可以持續(xù)保持通信互動，這是體現(xiàn)交互用戶并實現(xiàn)用戶創(chuàng)客化價值的前提。
原來設備、工廠等都是企業(yè)的資產(chǎn)，但現(xiàn)在這種資產(chǎn)已經(jīng)被縮水，因為此時企業(yè)所有資產(chǎn)必須對象化，拋離對象去看企業(yè)內(nèi)部設備是沒有任何意義的。從產(chǎn)品創(chuàng)新層面看，企業(yè)內(nèi)部研發(fā)部的創(chuàng)造力比不過全球用戶的智慧，分散的用戶就像一只只蜜蜂，雖然力量很弱小但聚集起來就是震撼世界的力量。在這種背景下，傳統(tǒng)巨頭首先要做的就是打開院門歡迎“蜂群”走進來，為群體智慧搭建能夠發(fā)光發(fā)熱的平臺生態(tài)圈，從企業(yè)經(jīng)營者變?yōu)槠脚_服務者。