安全，對(duì)于電力企業(yè)而言，意義特殊。
近年來(lái)，余杭供電公司將安全風(fēng)險(xiǎn)化解于無(wú)形，安全生產(chǎn)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，先后獲得余杭區(qū)“平安示范單位”、浙江省電力公司“安全生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體”、杭州市“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
安全生產(chǎn)靠什么？該公司負(fù)責(zé)人給出的答案是：把人性化管理融入安全生產(chǎn)中。
人性化之責(zé)任意識(shí)
電力生產(chǎn)的特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣、線長(zhǎng)人散，企業(yè)有限的安全監(jiān)督力量無(wú)法做到時(shí)刻盯牢現(xiàn)場(chǎng)。大力挖掘人的自覺(jué)性，培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)，是從源頭堵住各種不安全行為的有效措施。
“你今天工作的危險(xiǎn)點(diǎn)在哪里？”近日，筆者在該公司變電檢修工區(qū)的一個(gè)班前會(huì)上看到，班長(zhǎng)在交代完工作后，當(dāng)即向每一位班組成員提問(wèn)。
據(jù)悉，從高壓電網(wǎng)建設(shè)、維護(hù)，到低壓電網(wǎng)作業(yè)，召開(kāi)班前會(huì)、站班會(huì)、班后會(huì)已成為必備環(huán)節(jié)。班前明確責(zé)任，班后總結(jié)分析，如此反復(fù)，將危險(xiǎn)點(diǎn)和安全責(zé)任深深烙在每一位員工的心上。
“人是有惰性的，在安全生產(chǎn)上則表現(xiàn)為僥幸心理。以制度強(qiáng)化和鞭策人的安全責(zé)任意識(shí)，同樣是對(duì)生命的關(guān)愛(ài)�！痹摴矩�(fù)責(zé)人表示。去年以來(lái)，該公司陸續(xù)修訂完善了安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃管理辦法、變電工作接地線管理規(guī)定等20多個(gè)基礎(chǔ)管理制度，并且全局上下逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書(shū)，使安全責(zé)任成為每一個(gè)人自己的事情。
人性化之情感溝通
安全理念的傳播需要溝通，尤其是情感上的無(wú)障礙溝通。
“安全是�！�，“為了您和家人的幸福，請(qǐng)注意安全”……在余杭供電公司各生產(chǎn)單位，隨處可見(jiàn)這些充滿人文關(guān)懷的標(biāo)語(yǔ)。該公司一名生產(chǎn)單位老員工說(shuō)，相對(duì)以往“進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須配戴安全帽”等命令式標(biāo)語(yǔ)，“安全是�！边@樣的溫馨提醒，更能激發(fā)自己繃緊安全之弦。
近年來(lái)，余杭經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和百姓生活品質(zhì)的不斷提升，推動(dòng)余杭電網(wǎng)負(fù)荷持續(xù)“突破性”增長(zhǎng)。每到夏季用電高峰期，運(yùn)行人員也進(jìn)入了“高壓”期。為了讓員工安心工作，該公司主要負(fù)責(zé)人輪流沉入一線為員工“卸包袱”，與員工進(jìn)行無(wú)障礙溝通，傾聽(tīng)訴求，解決問(wèn)題�！白冸娝鶅�(nèi)集體宿舍最好都能配備床頭燈，以免互相打擾�！毕襁@樣的小問(wèn)題都一一得到解決。
“每次與局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行坦誠(chéng)溝通后，總能釋放心里的壓力，并把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力。”該公司220千伏橫嶺變電所職工葉凌霄告訴筆者。
人性化之科學(xué)創(chuàng)新
通過(guò)科學(xué)創(chuàng)新，不斷激活員工的安全“細(xì)胞”，是余杭供電公司在新形勢(shì)下保證安全管理取得實(shí)效的有效途徑。
該公司目前正在推行的安全生產(chǎn)項(xiàng)目制管理就是基于班組安全活動(dòng)推出的一項(xiàng)創(chuàng)新措施。項(xiàng)目制管理要求“人人當(dāng)老師，會(huì)前要備課，期期不同項(xiàng)”，“學(xué)生”在向“老師”的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，安全知識(shí)更加扎實(shí)地印入腦中。
面對(duì)智能電網(wǎng)發(fā)展的全新要求，該公司正在構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的安全風(fēng)險(xiǎn)綜合預(yù)控體系，把安全生產(chǎn)引上精益化管理之路。這一體系將實(shí)現(xiàn)全員全方位全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。為避免人為評(píng)估的隨意性，該公司引進(jìn)了一套安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)軟件。
“這套系統(tǒng)只要做選擇題，就能評(píng)定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)星級(jí)，相應(yīng)的預(yù)控措施也會(huì)一條條自動(dòng)列出�！痹摴菊{(diào)度所所長(zhǎng)徐惠平介紹，過(guò)去人工評(píng)估要花上大半天時(shí)間，現(xiàn)在半個(gè)小時(shí)就能搞定。
人性化之幸福共享
倡導(dǎo)安全是最大的幸福，是余杭供電公司安全理念的升華。
該公司通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，以及開(kāi)展“快樂(lè)工作修煉坊”等心理培訓(xùn)，提高員工的幸福度，營(yíng)造“安全是幸福的保護(hù)、幸福是你我的追求”的“磁場(chǎng)”效應(yīng)，讓員工共創(chuàng)共享安全成果。
該公司領(lǐng)導(dǎo)每年都帶著慰問(wèn)品深入一線慰問(wèn)員工，及時(shí)解決員工工作、生活中的問(wèn)題。春季安全大檢查時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重、加班頻繁，局里專門(mén)設(shè)置流動(dòng)食堂，提高員工伙食標(biāo)準(zhǔn)。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴，融化為員工的安全意識(shí)，匯聚成對(duì)幸福的感知。