《經濟參考報》記者從濟南市工商局獲悉，近日包括濟南、杭州、深圳、南京、廣州等在內的１４個城市工商部門簽訂異地協(xié)作備忘錄，共同建立網絡交易監(jiān)管跨區(qū)域協(xié)作機制。各地工商機關將定期交換網店經營者信息，并核實網店實際情況，以加大對網絡市場監(jiān)管和網上消費者的保護力度。
近年來，隨著我國網絡交易規(guī)模的快速增長，因網購引發(fā)的消費糾紛日益增多。由于網絡交易具有特殊性，交易平臺、網店經營者和消費者遠隔千里，如何調取網店信息成為工商機關在處理消費投訴時面臨的棘手問題。
為加強對網絡商品交易及有關服務的監(jiān)督管理，加大消費者權益的保護力度，營造規(guī)范有序的網絡經濟發(fā)展環(huán)境，此次濟南、杭州、深圳、南京、廣州等１４個城市的工商行政管理局（市場監(jiān)督管理局）簽訂《網絡交易監(jiān)管及消費者權益保護異地協(xié)作備忘錄》和《網絡交易監(jiān)管執(zhí)法異地協(xié)作補充協(xié)議》，共同建立網絡交易監(jiān)管及消費者權益保護的跨區(qū)域協(xié)作機制。
根據協(xié)作機制，為提高網店信息的真實性，第三方交易平臺所在地的工商機關將定期向協(xié)作單位通報企業(yè)性質網店的注冊號、網店名稱、網店登記地址、網址鏈接、聯(lián)系方式等。各地工商部門可通過對比本市的登記信息數據庫，對信息進行審查修正。在調查案件、處理投訴時，還可通過異地工商機關調取網店的相關信息，以便查找網店的實際經營地點，推動消費糾紛處理。