2013年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域手機(jī)新聞客戶端上演“群雄逐鹿”好戲,以網(wǎng)易、騰訊、搜狐等為代表的門戶網(wǎng)站競(jìng)相打造并優(yōu)化各自的新聞客戶端產(chǎn)品。這些網(wǎng)民的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口”,動(dòng)輒以上億用戶挺立市場(chǎng)。然而,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、“賠錢賺吆喝”的處境卻是大家共同的尷尬,誰(shuí)能走出一條充滿“錢景”的康莊大道?
“指尖上的新聞閱讀”迎來(lái)“病毒式傳播”
“你用什么新聞客戶端?”“還沒(méi)安裝?你太out啦!”
2013年,如果你告訴身邊的朋友還通過(guò)電腦甚至報(bào)紙看新聞,難免會(huì)遭遇這樣的“嘲諷”。隨著智能手機(jī)的日趨普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),移動(dòng)閱讀成為趨勢(shì),越來(lái)越多的人開(kāi)始習(xí)慣于通過(guò)手機(jī)閱讀新聞獲取信息。
與此同時(shí),各大門戶網(wǎng)站紛紛加大在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投入,新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等四大門戶在新聞客戶端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化,一大批新聞客戶端產(chǎn)品爭(zhēng)相亮相,都希望成為網(wǎng)民的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口”。
而在用戶的相互比照和口口相傳中,手機(jī)新聞客戶端一度呈現(xiàn)“病毒式傳播”。專業(yè)研究機(jī)構(gòu)艾媒咨詢不久前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2013上半年中國(guó)手機(jī)新聞客戶端用戶規(guī)模已達(dá)到2.85億,手機(jī)新聞客戶端在中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率已經(jīng)達(dá)到56.3%,預(yù)計(jì)到2014下半年中國(guó)手機(jī)新聞客戶端用戶規(guī)模將超過(guò)4億。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),移動(dòng)新聞客戶端憑借文字、圖片、視頻、社交等全方位的報(bào)道形式獲得了網(wǎng)民的喜愛(ài)。正是憑借著豐富的信息資源、即時(shí)的資訊推送以及活躍的社交互動(dòng)等優(yōu)勢(shì),以“今日頭條”、網(wǎng)易新聞等為代表的手機(jī)新聞客戶端總安裝量和用戶活躍率已位居網(wǎng)民最常用和最頻繁使用的APP前列。
今日頭條新聞客戶端創(chuàng)始人張一鳴認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大變革,將開(kāi)啟一個(gè)全新的信息時(shí)代。未來(lái)在智能手機(jī)上,信息獲取方式將不再是傳統(tǒng)的媒體渠道分發(fā)模式,它會(huì)變得更加智能和個(gè)性化。
“群雄逐鹿”卻基本擠在同一條路
不少業(yè)內(nèi)人士坦言,與當(dāng)前手機(jī)新聞客戶端迅速壯大用戶群的熱鬧相比,這些產(chǎn)品的發(fā)展仍普遍處于“跑馬圈地”階段,且同時(shí)面臨同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題,用戶粘性不足。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,目前大多數(shù)手機(jī)新聞客戶端用戶同時(shí)擁有1至2個(gè)新聞客戶端軟件,有12%的用戶擁有3至4個(gè),少數(shù)用戶擁有5個(gè)及以上新聞客戶端。
不過(guò),這些客戶端大多有著形態(tài)差異的瓶子,卻裝的是口味近似的酒。網(wǎng)民“劉志坡”感嘆:“最近裝了幾個(gè)新聞客戶端,感覺(jué)同質(zhì)化嚴(yán)重,沒(méi)有差異,我想大部分門戶網(wǎng)站推出新聞客戶端只是想做網(wǎng)站的手機(jī)版吧!
不少網(wǎng)民表示,打開(kāi)各家的新聞客戶端,每天推送的新聞大多類似。即使一些差異化的訂閱或者直播互動(dòng),盡管選取的事件可能有所差異,但形式和吸引用戶的方式同樣大同小異。
騰訊網(wǎng)副總編輯馬立表示,新聞客戶端是一種比較容易產(chǎn)生同質(zhì)化的產(chǎn)品,用戶改變使用習(xí)慣或者更換品牌的成本非常低,如果沒(méi)有足夠吸引眼球的產(chǎn)品或獨(dú)特的品牌粘性,那么用戶很可能將你的產(chǎn)品替換。
如何打破同質(zhì)化瓶頸,提供與眾不同的內(nèi)容,成為各大新聞客戶端首要解決的難題。騰訊的探索是,在新聞資訊的內(nèi)容生產(chǎn)方面,重視對(duì)用戶個(gè)性化需求的深度挖掘,也在不斷地摸索更適用于移動(dòng)端的內(nèi)容生產(chǎn)方式。
市場(chǎng)近在身邊,誰(shuí)能走出迷霧?
就新聞客戶端產(chǎn)品來(lái)說(shuō),在動(dòng)輒擁有數(shù)億用戶的同時(shí),能否盡早跨越盈利門檻,把“眼球經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)化為真金白銀?
——方向探索:移動(dòng)廣告?
移動(dòng)廣告仍是目前新聞客戶端相對(duì)最有效的變現(xiàn)模式,比如依靠移動(dòng)廣告,網(wǎng)易新聞客戶端收入規(guī)模已經(jīng)破億。但是和傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)相比,畢竟移動(dòng)終端的尺寸與體驗(yàn)限制讓廣告的呈現(xiàn)打了折扣。因此,新聞客戶端的商業(yè)化路徑需要拓寬和創(chuàng)新。
張一鳴認(rèn)為,新聞客戶端在占據(jù)入口地位的有利條件下,推薦引擎的商業(yè)模式便會(huì)顯現(xiàn)威力,它會(huì)超越以門戶網(wǎng)站為代表的傳統(tǒng)新聞客戶端軟件,不僅能獲得大量的品牌廣告主,而且能夠精準(zhǔn)匹配用戶感興趣的廣告。
——方向探索:另類營(yíng)銷?
網(wǎng)易移動(dòng)總經(jīng)理徐詩(shī)表示,目前正在不斷尋求硬廣告之外的營(yíng)銷模式創(chuàng)新。比如推出積分商城,用戶通過(guò)閱讀新聞、寫(xiě)跟帖、分享新聞等方式積累的積分,可用于在積分商城內(nèi)兌換禮品。以積分帶動(dòng)的互動(dòng)營(yíng)銷模式吸引來(lái)了寶馬、聯(lián)通等知名品牌客戶,而積分商城也為其初步引入了電商、O2O等變現(xiàn)模式。
臨近年底,網(wǎng)易新聞客戶端日前又推出“打賞”功能,鼓勵(lì)用戶以“打賞”的方式表達(dá)對(duì)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的肯定。
“小屏?xí)r代”,巨頭和新銳們?nèi)绾芜x擇?
在諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新銳眼中,手機(jī)新聞客戶端占有何種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)?又將如何布局?
——網(wǎng)易,徐詩(shī):到2013年9月,網(wǎng)易新聞客戶端用戶數(shù)已達(dá)1.65億。用戶規(guī)模發(fā)展到這個(gè)階段,網(wǎng)易面臨的已不再是用戶增長(zhǎng)問(wèn)題,而是在用戶層面,如何更好的把控用戶,讓用戶不是看完資訊就走?在產(chǎn)品前景上,如何找到最佳的商業(yè)出路讓產(chǎn)品存活,并甩開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
網(wǎng)易新聞客戶端也在探索一些向用戶收費(fèi)的模式。但現(xiàn)在不會(huì)很著急,不會(huì)急于去變現(xiàn),從用戶身上收費(fèi)必須優(yōu)先把產(chǎn)品的服務(wù)和體驗(yàn)做好,用戶可以自定義去選擇需要的付費(fèi)模塊。此外,以探索內(nèi)容收費(fèi)為開(kāi)端,網(wǎng)易新聞客戶端嘗試構(gòu)建移動(dòng)支付體系。移動(dòng)支付的打通會(huì)帶來(lái)怎樣的變化,仍需拭目以待。
——騰訊,馬立:到2013年9月,騰訊新聞客戶端用戶量就達(dá)到了1.4億,日均頁(yè)面瀏覽量超過(guò)6億。面對(duì)同質(zhì)化局面,騰訊目前采取“精品欄目+訂閱平臺(tái)的媒體資訊內(nèi)容+UGC力量”三大功能的整合戰(zhàn)略,以滿足移動(dòng)端用戶深度閱讀的需求。2013年4月至7月,對(duì)新聞客戶端產(chǎn)品進(jìn)行了十余次改良,包括圖文直播、分享功能、自選股實(shí)時(shí)行情、離線閱讀等多項(xiàng)功能。同時(shí)在8月開(kāi)放“訂閱平臺(tái)”,吸引了大批傳統(tǒng)媒體、新媒體和自媒體的入駐。
2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向越來(lái)越趨向于視頻化、平臺(tái)化、社交化,但是真正要做到用戶認(rèn)可的王牌內(nèi)容,還是需要對(duì)用戶和行業(yè)做相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的理解與分析。而對(duì)UGC和媒體資訊內(nèi)容的整合,關(guān)鍵是要讓用戶和入駐媒體產(chǎn)生強(qiáng)烈的參與感和存在感。騰訊將通過(guò)更多的交互設(shè)置,以應(yīng)對(duì)移動(dòng)新聞資訊的社交化趨勢(shì)。
——今日頭條,張一鳴:“今日頭條”第一版產(chǎn)品于2012年8月上線,至今已超過(guò)7000萬(wàn)忠誠(chéng)用戶。今日頭條新聞客戶端致力于解決信息過(guò)載、信息獲取渠道分散的問(wèn)題,搭建一個(gè)高效簡(jiǎn)潔的信息獲取和分享平臺(tái)。
中國(guó)新興媒體的形態(tài)正在經(jīng)歷從門戶到垂直、內(nèi)容創(chuàng)造從媒體到自媒體、信息載體從PC到移動(dòng)、用戶的信息獲取方式從單向到分享、技術(shù)從搜索到推薦的變化,而支撐這些的基礎(chǔ)是技術(shù)。所以,不管未來(lái)怎么變,技術(shù)會(huì)做好它應(yīng)該做好的事,而媒體的內(nèi)容創(chuàng)作也應(yīng)該做好本該做好的事。
這只是部分參與者的探索。放眼2014年,這樣的探索和努力,或許會(huì)掀起手機(jī)新聞客戶端新的競(jìng)逐好戲。