奧巴馬政府即將于本周感恩節(jié)假期后面臨醫(yī)改風(fēng)波的又一次關(guān)鍵“考驗”。白宮發(fā)言人25日強調(diào)奧巴馬醫(yī)改網(wǎng)站修復(fù)工作仍在“按部就班”展開，而主管部門則力求降低公眾預(yù)期。
隨美國總統(tǒng)奧巴馬訪問舊金山途中，白宮發(fā)言人喬希·歐內(nèi)斯特25日在總統(tǒng)專機“空軍一號”上對媒體吹風(fēng)時說，聯(lián)邦政府技術(shù)團隊正“按部就班”，向著由白宮自我設(shè)定的在11月30日基本修復(fù)奧巴馬醫(yī)改網(wǎng)站的目標一步步靠近。
他說，過去這段時間來，修復(fù)工作已取得“穩(wěn)定進展”，網(wǎng)站承載能力已不斷提升，相信到11月30日可以實現(xiàn)同時應(yīng)對5萬名用戶在線的目標，也相信屆時改善后的網(wǎng)站可以“極大地提升消費者的用戶體驗”。
歐內(nèi)斯特說，技術(shù)團隊還給網(wǎng)站加入一項“排隊系統(tǒng)”，一旦同時在線人數(shù)超過5萬人，后來者可選擇進入排隊狀態(tài)，當在線人數(shù)減少后會收到電子郵件通知，他們只需點擊內(nèi)附鏈接，就能重新打開醫(yī)保網(wǎng)站并自動“跳至前排”。
不過，就在白宮方面彰顯“信心”的同時，醫(yī)改網(wǎng)站的主管部門則力求降低公眾預(yù)期。醫(yī)療保健和醫(yī)療補助服務(wù)中心發(fā)言人朱莉·巴塔伊當天說，醫(yī)改網(wǎng)站系統(tǒng)的運行情況到12月1日之后恐怕也不會“完美”，但會比10月份的情況“大為改觀”。她強調(diào)說，進入12月后，一些用戶可能還會遇到網(wǎng)頁瀏覽速度慢、癱瘓等問題。
醫(yī)改風(fēng)波已成為奧巴馬政府現(xiàn)階段最棘手的國內(nèi)難題。過去一個多月來，奧巴馬政府一邊接連展開危機公關(guān)，為醫(yī)改風(fēng)波“滅火”；一邊敦促技術(shù)團隊盡早修復(fù)這個聯(lián)邦醫(yī)改網(wǎng)站，并設(shè)定11月30日為最后期限。這意味著本周的“感恩節(jié)”假期一過，奧巴馬政府將面臨醫(yī)改風(fēng)波又一次關(guān)鍵“考驗”。
醫(yī)保改革法案在奧巴馬首個任期內(nèi)得以通過，是奧巴馬最重視的國內(nèi)施政要點，常被稱為“奧巴馬醫(yī)改”，重心在于擴大醫(yī)保覆蓋面。關(guān)鍵舉措“健保交易所”平價醫(yī)保購買網(wǎng)上平臺率先進入實施階段，但其中由36個州所使用、由聯(lián)邦政府搭建和運營的網(wǎng)站自10月1日啟動以來出師不利，出現(xiàn)巨大的技術(shù)故障、屢屢癱瘓，致使大批民眾難以順利登錄和選購醫(yī)保，由此招致各界、尤其是共和黨陣營的猛烈批評。若奧巴馬政府不能盡早處理好醫(yī)改風(fēng)波，甚至有可能在支持奧巴馬醫(yī)改的民主黨陣營內(nèi)也觸發(fā)一定的反彈。
多項民調(diào)顯示，受醫(yī)改風(fēng)波影響，奧巴馬的支持率持續(xù)下滑�！度A盛頓郵報》和美國廣播公司本月19日公布的聯(lián)合民調(diào)顯示，目前僅有42%受訪者滿意奧巴馬的工作表現(xiàn)，比上個月又下降了6個百分點，是奧巴馬就任美國總統(tǒng)以來在這兩家媒體的聯(lián)合民調(diào)中所獲得的最低值；55%受訪者不滿奧巴馬的工作表現(xiàn)，也是奧巴馬就任總統(tǒng)以來的最差紀錄。