自從工信部年初發(fā)布了《移動通信轉售業(yè)務試點方案》征求意見稿后,移動轉售業(yè)務成為業(yè)界關心的重點,蘇寧、國美、迪信通、樂語通訊等渠道商、互聯網企業(yè)以及擁有行業(yè)用戶資源的企業(yè)紛紛遞交申請。
記者了解到,目前蘇寧、國美就移動通信轉售業(yè)務已與中國電信、中國聯通簽署合作協議,預計將成為首批獲得移動通信轉售牌照企業(yè)中的一員。據悉,“虛擬運營商”預計從明年開始陸續(xù)推出各項個性化的通信服務。對消費者而言,最關心的則是“虛擬運營商”能夠帶來多大的實惠。
發(fā)現 蘇寧、國美 或成首批獲牌照企業(yè)
記者從蘇寧、國美了解到,從年初開始,兩家企業(yè)都已按照試點方案的入圍條件進行各項準備工作,爭取首批獲得虛擬運營商牌照。
據了解,年初蘇寧已經完成了旗下通訊及運營商采銷業(yè)務管理部門的組織架構調整,通訊業(yè)務從品牌垂直管理模式,向運營商垂直管理模式轉變。此外,新增虛擬采銷管理中心,致力于手機內容服務的研發(fā)。
國美副總裁毛曉軍表示,國美將成立專門的項目團隊積極主動參與移動通信轉售業(yè)務試點,力爭成為第一批試點企業(yè)。如今,蘇寧、國美兩家企業(yè)已經與聯通、電信分別簽署了合作協議,成為率先走完這一步的企業(yè)。
申請成功后,在電信、聯通、移動三大運營商之外,消費者還可以選擇蘇寧或國美作為自己的運營商體驗網絡服務。
追訪 移動通信轉售 將提供更多優(yōu)惠
在2012年8月初,國美就曾與中國電信合作推出了國美版89元套餐(含400MB流量及240分鐘國內語音等內容)3G卡專用號段,當時通過89元套餐購買iphone4s,購機價一度降至2999元,推出第一天就有近萬個號碼被消費者搶購。
國美副總裁毛曉軍表示,“去年與中國電信的合作已經取得了成功,這也是對運營商業(yè)務的一次全新嘗試,未來國美期待與運營商之間有更廣泛、深入的發(fā)展與合作,推出更多創(chuàng)新產品,帶給用戶更新的消費體驗以及更優(yōu)質的服務!
工信部發(fā)布的方案顯示,獲牌照的民企可通過互聯網或者租用運營商網絡的方式,經營基本電信業(yè)務。這也意味著未來,將會有更多經過重新包裝的自有品牌通信服務面向消費者。
業(yè)內 虛擬運營商試水 增值服務是重點
對于進入電信業(yè)面臨的挑戰(zhàn),蘇寧電器總裁金明表示:“虛擬運營商,核心硬件和技術均在三大運營商手中,所以真正考驗企業(yè)的還是內容提供能力和服務能力!
從國外案例看,特色服務是虛擬運營商的亮點,他們以自己的品牌向最終用戶提供服務,擁有自己的計費系統、客服號碼以及營銷管理體系。
比如,維珍集團組建了美國的虛擬運營商Virgin
Mobile,提供自己品牌的SIM卡、資費套餐、定期發(fā)送賬單,利用其在飛機、火車、軟飲料、假日休閑等領域的市場影響力,開發(fā)帶有自身品牌特色的產品和服務。
在日本,有的虛擬運營商利用自己品牌網羅用戶,令用戶甚至淡忘了自己屬于哪家基礎運營商。因此,發(fā)牌虛擬運營商,消費者能得到的最大實惠可能就來源于轉售企業(yè)的特色經營。
業(yè)內人士指出,由于蘇寧、國美等企業(yè)已經與兩家基礎電信運營商簽署合作協議,因此它們最終獲批的牌照將至少覆蓋2家運營商網絡。在實現市場化的道路上,這兩大綜合性的賣場在線下有豐富的門店數量,相對其他企業(yè),這兩家企業(yè)申報移動通信轉售牌照的優(yōu)勢更明顯。
同時,政策出臺雖然為企業(yè)發(fā)展提供了一個全新的領域,但也對企業(yè)把握市場需求的能力提出了新的要求。與國外企業(yè)相比,國內虛擬運營商還處于初步試水階段,因此未來應該不斷增加各類業(yè)務的優(yōu)惠幅度,針對用戶習慣開發(fā)特定的移動通信產品,給用戶提供更多優(yōu)質的增值服務,將成為這些中間商爭搶用戶的關鍵。
華泰證券的分析師表示,虛擬運營商業(yè)務未來用戶的增長將主要出現在新興和發(fā)展中市場,其中亞洲市場將是移動虛擬運營最為重要的增長點,預計到2015年全球虛擬運營商的移動用戶數將達到1.86億。移動通信業(yè)務轉售將更利好于具有豐富的渠道及營銷推廣經驗、擁有較高粘性用戶群的企業(yè)以及移動增值服務企業(yè)、系統支撐服務企業(yè)。