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[劉洪視角]中國(guó)航企亟須提升競(jìng)爭(zhēng)力
2013-07-12   作者:劉洪  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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    近期,兩則與中國(guó)有關(guān)的航空新聞?dòng)|目驚心。最震撼的一則是韓亞航空班機(jī)在舊金山著陸時(shí)失事,兩名中國(guó)花季少女罹難;另一則是司空見(jiàn)慣的航班延誤愈演愈烈。
  兩則新聞沒(méi)有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性,但都指向同一個(gè)問(wèn)題,中國(guó)離真正的航空大國(guó),究竟還有多遠(yuǎn)?
  在舊金山失事的是韓國(guó)的客機(jī),但讓人驚詫的是中國(guó)乘客居多數(shù)——在總共291名乘客中,中國(guó)乘客有141名,大大高于韓國(guó)和美國(guó)乘客,其中70名是中國(guó)的中學(xué)學(xué)生和老師。
  這些中國(guó)師生,都是從上海乘機(jī)前往舊金山,在韓國(guó)換乘了失事的波音777客機(jī)。而要知道,從上海就有直飛舊金山的航班,由總部設(shè)在上海的東方航空運(yùn)營(yíng)。但這么多中國(guó)人,緣何還是選擇了韓亞的航班?
  價(jià)格是最主要的因素。通常,從上海直飛舊金山,票價(jià)在7600元人民幣;轉(zhuǎn)道韓國(guó),韓亞提供的票價(jià)則不到5000元。兩相權(quán)衡,中國(guó)人及很多的外國(guó)人,都選擇了韓亞的航班。
  飛機(jī)失事后,一些中國(guó)媒體批評(píng)韓亞低票價(jià),從而忽視了安全。這次事故,韓亞負(fù)有不可推卸的責(zé)任,也必然要承擔(dān)嚴(yán)重后果,但這跟票價(jià)低是兩碼事。
  當(dāng)然,低票價(jià)只是韓亞吸引中國(guó)游客的一種手段,此外還有不錯(cuò)的飛行服務(wù),配以韓國(guó)吸引中國(guó)游客的優(yōu)惠政策——從今年5月1日起,持赴美簽證的中國(guó)游客經(jīng)韓國(guó)轉(zhuǎn)機(jī),可享受最多30天免簽入境韓國(guó)。
  于是,中國(guó)游客直飛美國(guó),很多人就選擇了不相干的韓國(guó)轉(zhuǎn)機(jī),韓企由此逐鹿中國(guó)市場(chǎng)。相比之下,中國(guó)航空企業(yè)在中美不少航線上還出現(xiàn)虧損,更遑論轉(zhuǎn)機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)了。這種差距,讓人看到的是中企在管理、運(yùn)營(yíng)以及國(guó)家配套政策上的不足。這無(wú)疑是中國(guó)成為航空大國(guó)的一大障礙。
  另一障礙,則是很不靠譜的航班準(zhǔn)點(diǎn)率。最近一段時(shí)間,社交媒體上到處都是對(duì)中國(guó)航空公司和機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)點(diǎn)率的抱怨。根據(jù)國(guó)際機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告,中國(guó)航空公司和機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)點(diǎn)率,在全球都屬靠后,而日韓企業(yè)和機(jī)場(chǎng),則相對(duì)居前。
  這樣的服務(wù),自然不利于中國(guó)航企的名聲,導(dǎo)致很多國(guó)內(nèi)商務(wù)旅客開(kāi)始轉(zhuǎn)向高鐵出行;而在跨國(guó)旅游上,一些旅行者則會(huì)選擇海外的航空公司。于是,也就有了在中美航線談判時(shí),美國(guó)方面總是要求多開(kāi)辟中美航線,因?yàn)槊绹?guó)航企希望從中國(guó)市場(chǎng)獲得更大收益;而中方則傾向保守,因?yàn)槊慷嚅_(kāi)放一條航線,就意味著更多美企掙錢,而中企現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)線路都很難盈利。
  將所有板子都打在航空公司身上,顯然是不客觀的。但其他國(guó)家航企能做到的,中國(guó)航企有什么理由做不到?這需要企業(yè)從管理上、國(guó)家從政策上作出一系列改革。否則,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情,隨著空域的開(kāi)放,中國(guó)的天空可能是外航的天下!
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