360欲打造規(guī)模百億電腦維修產(chǎn)業(yè)鏈
|
|
|
2013-05-13 作者:侯云龍 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
|
|
|
|
11日,奇虎360(以下簡稱“360”)總裁齊向東在“511全國電腦健康日”發(fā)布會上宣布,360將推出永久免費(fèi)的“360電腦專家”服務(wù),并打造規(guī)模百億元的全新電腦維修產(chǎn)業(yè)鏈。對此,業(yè)內(nèi)普遍分析認(rèn)為,360此舉是想繼續(xù)通過“免費(fèi)服務(wù)”的方式打造自己的生態(tài)系統(tǒng),在提高用戶黏度的同時(shí),進(jìn)而推廣自己的新業(yè)務(wù)。 齊向東介紹,360將推出永久免費(fèi)的“360電腦專家”服務(wù),通過在線方式,幫助每位用戶配備專業(yè)的私人電腦管家,讓網(wǎng)民足不出戶就能免費(fèi)修電腦,解決數(shù)千種電腦疑難雜癥。他還宣布,2013年360還將開放電腦維修平臺,并啟動“專家招募計(jì)劃”,招募電腦極客和線下維修服務(wù)商加入360電腦專家開放平臺,作為電腦專家線下服務(wù)的重要補(bǔ)充。 齊向東表示,360將通過上述線上和線下的方式打造全新的電腦維修產(chǎn)業(yè)鏈。他透露,根據(jù)360個(gè)多家第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查,國內(nèi)用戶在電腦維修網(wǎng)點(diǎn)維修電腦的費(fèi)用為平均每人每次100元,而360此前的在線付費(fèi)電腦維修服務(wù)每天的用戶量為150萬左右,以此簡單估算,電腦維修產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將在百億元之巨。 有分析認(rèn)為,360此舉將有兩層積極含義。一方面,通過構(gòu)建電腦維修服務(wù)平臺,會為公司帶來新的收入;另一方面,則將通過360擅長的“免費(fèi)服務(wù)”進(jìn)一步提高用戶數(shù)量和用戶黏度。但也有分析稱,目前部分競爭對手也在學(xué)習(xí)360的這一商業(yè)模式,并用來和360競爭。因此,360必須在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外,開發(fā)新的業(yè)務(wù)來提高用戶黏度,否則有可能被競爭對手所制約。
|
|
凡標(biāo)注來源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社書面授權(quán),不得以任何形式刊載、播放。 |
|
|
|