[ 據(jù)娃哈哈內(nèi)部人士透露，目前娃哈哈并沒有副總經(jīng)理，“全國170余家子公司的負(fù)責(zé)人，全部直接向宗慶后匯報(bào)
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出了杭州火車站，走路5分鐘就是一街之隔的清泰街，一幢毫不顯眼的6層灰色樓房，被淹沒在周遭的高樓大廈之中。而這里就是品牌價(jià)值超過1000億元的娃哈哈總部所在地。
中國內(nèi)地首富、娃哈哈創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)宗慶后，從娃哈哈創(chuàng)立之初，就一直在這里辦公，至今已走過25個(gè)年頭。每日指揮著分布在全國的170余家子公司，管理著全國3萬名員工的飯碗。在娃哈哈，部分管理人員都親切地叫宗慶后為“老爺子”。
娃哈哈內(nèi)部人士告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，宗慶后一直低調(diào)而儉樸，平時(shí)要采訪宗慶后的媒體排成隊(duì)，但宗慶后出鏡幾率甚少。
被掌聲包圍的老總
12月1日下午4點(diǎn)，杭州之江飯店。娃哈哈千人經(jīng)銷商大會(huì)在這里召開。這是為期4天的娃哈哈經(jīng)銷商大會(huì)的最后壓軸戲。在會(huì)場(chǎng)的正墻上，“緊隨祖國，從輝煌走向更輝煌”的會(huì)議主題題字遒勁有力。宗慶后所在的領(lǐng)導(dǎo)區(qū)，被設(shè)計(jì)成了四方桌模式，來自浙江、上海、新疆等區(qū)的區(qū)域經(jīng)理圍坐三方，靜待“老板”的到來。
然后令人沒有想到的是，原定于下午4點(diǎn)開始的經(jīng)銷商大會(huì)，一直到17點(diǎn)40分左右，隨著一群人簇?fù)碇鴬檴檨磉t的“老板”進(jìn)入會(huì)場(chǎng)才開始。此時(shí)，在會(huì)場(chǎng)旁邊的另一個(gè)廳，晚宴席的涼菜已經(jīng)上桌。
隨著宗慶后的出現(xiàn)，記者旁邊的經(jīng)銷商，即使剛才還有牢騷，均都馬上站起來鼓掌。整個(gè)會(huì)場(chǎng)隨即被掌聲、呼喊聲充滿。
然而，當(dāng)宗慶后坐定后，卻一言不發(fā)，既沒解釋遲到原因，也無主持人致辭，來自浙西區(qū)域的一位銷售經(jīng)理就直接開始匯報(bào)工作�！罢阄鹘衲昀掀废禄�，新品沒有上升�！本o接著，浙南“還要梳理價(jià)格體制”；浙東“今年的情況不甚理想”。會(huì)場(chǎng)里的空氣似乎開始凝固。
直至來自浙江某一地區(qū)的一位經(jīng)銷商發(fā)言，低落的會(huì)場(chǎng)氣氛才來了一個(gè)180度轉(zhuǎn)彎�！笆亲诳偟恼_領(lǐng)導(dǎo)，讓我今年買了奔馳車，還買了200平方米的新房……”經(jīng)銷商的高亢發(fā)言，得到了熱烈掌聲。
會(huì)議最后，宗慶后開始發(fā)言，他的聲音很輕，既不興奮也不低沉，顯得很平靜。他簡(jiǎn)要地對(duì)今年的工作做了一些總結(jié)，表示明年一方面將推出兩個(gè)新品，一方面還將加大廣告投放力度。談及剛剛開業(yè)的娃歐商場(chǎng)，他指出“娃哈哈不差錢”，希望經(jīng)銷商都能去買點(diǎn)貨，相信能夠賣得好。
宗慶后的發(fā)言持續(xù)了20分鐘，臨近晚7點(diǎn)，宗慶后一聲“大家去吃飯”，宣告會(huì)議結(jié)束。
沒有副手的老總
說起娃哈哈，目前其在全國29個(gè)省市自治區(qū)建有66個(gè)生產(chǎn)基地、170余家子公司，擁有3萬余名員工。2011年娃哈哈實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入678.55億元。
就是這樣一個(gè)“龐大的集團(tuán)”，據(jù)娃哈哈內(nèi)部人士透露，目前娃哈哈并沒有副總經(jīng)理，“全國170余家子公司的負(fù)責(zé)人，全部直接向宗慶后匯報(bào)。”
聽到這樣的話，局外人腦海里一般會(huì)想象辦公桌上堆積如山的龐雜文件和要簽字的各類票據(jù)，不過，娃哈哈內(nèi)部人士告訴記者：“老爺子非常勤奮，每天早上7點(diǎn)多鐘就到單位，晚上最早都是10點(diǎn)下班。”
多位經(jīng)銷商也向記者確認(rèn)了這點(diǎn)，而上海一位娃哈哈的經(jīng)銷商還告訴記者：“有一年大年三十，宗慶后晚上8點(diǎn)左右跟開會(huì)的經(jīng)銷商說，今天過年，大家可以早點(diǎn)走了。第二天也可以遲一點(diǎn)，10點(diǎn)鐘來上班都行�！�
據(jù)娃哈哈內(nèi)部人士透露，今年67歲的“老爺子”視娃哈哈為命，“目前沒有說何時(shí)退休，反而多次說，干到不能干為止。”這似乎為外界所關(guān)心的宗馥莉接班問題做出了某種回答。
除了勤奮，宗慶后給員工留下的另一印象就是“節(jié)儉”。據(jù)內(nèi)部人士透露，宗慶后在公司里，沒有接待任務(wù)時(shí)，腳上穿的是“千層底”，一天兩包煙，兩杯茶，三餐吃食堂，生活十分儉樸。另外，宗慶后凡事出差時(shí)，“如無必要，都是一人前往。比如今年上半年在武漢召開民營企業(yè)家大會(huì)時(shí)，宗總就是一個(gè)人去的武漢�！鄙鲜鋈耸客嘎丁�
家文化
如今，娃哈哈已從25年前的一個(gè)校辦企業(yè)，成為中國快消品領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。外界都很好奇，娃哈哈的成功有什么“秘訣”？
記者通過采訪上海、溫州、衢州等地的多位經(jīng)銷商后發(fā)現(xiàn)，經(jīng)銷商們都說到了一個(gè)共同的詞，就是“家文化”，并一致認(rèn)為：“老爺子通過營造‘家文化’，讓娃哈哈成為一個(gè)整體，充滿戰(zhàn)斗力�！�
上海的一位娃哈哈經(jīng)銷商表示，她每年年底都會(huì)去杭州參加娃哈哈的年會(huì)�！霸谀陼�(huì)上，宗慶后總是衣著樸素，跟大家博感情，希望大家一起干。”
據(jù)公開資料，“家文化”一直是娃哈哈的企業(yè)文化核心。具體而言，就是“凝聚小家、發(fā)展大家、報(bào)效國家”。每年娃哈哈都拿出相當(dāng)一部分資金，投入到員工的福利待遇中去。“在娃哈哈有一句話，就是娃哈哈員工的待遇或許不是最好的，但員工流失率卻是相當(dāng)?shù)偷��！边@從一個(gè)側(cè)面反映了宗慶后的治理效果。
有業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于白手起家的企業(yè)家而言，“家文化”是不少這類企業(yè)家共同的價(jià)值選擇。2010年11月，中國第二大醫(yī)藥流通集團(tuán)湖北九州通集團(tuán)登陸上證所，其創(chuàng)始人、昔日的“赤腳醫(yī)生”劉寶林，以75億元的身家，登上湖北首富寶座。然而，當(dāng)人們?cè)儐柧胖萃ǖ钠髽I(yè)管理秘訣時(shí)，“家文化”同樣也成了劉寶林的回答。
華夏基石管理咨詢集團(tuán)首席管理與營銷專家譚長(zhǎng)春表示，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，制度管理是關(guān)鍵，然而還有一些發(fā)展更為突出的企業(yè)，它們除了硬性的制度管理，還多了一個(gè)東西，那就是“企業(yè)文化”。家文化是企業(yè)文化的一種，對(duì)于許多白手起家又是從上世紀(jì)走過來的企業(yè)家而言，家文化是他們的素養(yǎng)與現(xiàn)實(shí)選擇，能夠起到凝聚人心的作用。不過，如果家文化沒有與現(xiàn)代企業(yè)制度所要求的“權(quán)責(zé)明確”結(jié)合起來，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，并不適合企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于娃哈哈而言，宗慶后現(xiàn)在已將它做到一個(gè)極致。對(duì)于未來發(fā)展，就要看宗馥莉能否對(duì)娃哈哈的管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新了。