中國2010年超越美國成為全球制造業(yè)第一大國，來自中國的制造業(yè)產(chǎn)品在世界舞臺上的關(guān)注度進一步上升。近日在海南開幕的2012年APEC中小企業(yè)峰會上，與會嘉賓就中國企業(yè)如何在海外市場塑造中國制造業(yè)的“標(biāo)簽”展開討論。
與會嘉賓分析認為，在“中國制造”向“中國智造”轉(zhuǎn)型和中國企業(yè)“走出去”的過程中，必須統(tǒng)籌兼顧產(chǎn)品與服務(wù)、企業(yè)、企業(yè)家這三重因素，在全球市場中塑造一個真實、客觀、完整、積極的“中國標(biāo)簽”。
產(chǎn)品與服務(wù)：塑造“中國標(biāo)簽”的支點
“在相當(dāng)長的時間內(nèi)，中國制造業(yè)的國際形象以廉價為標(biāo)簽，這樣的形象不僅制約了中國企業(yè)在國際市場上的議價能力，還頻頻成為歐美發(fā)達國家構(gòu)筑貿(mào)易壁壘的借口�！倍鼗途W(wǎng)CEO王樹彤在論壇上開門見山地拋出了觀點。
十八大報告明確提出：“推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)健康發(fā)展，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級�！边@要求中國制造業(yè)企業(yè)，尤其是為數(shù)眾多的中小企業(yè)必須按照國際化的要求，提升差異化產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和服務(wù)水平，這構(gòu)成了“中國智造”國際形象的基礎(chǔ)。
銀河證券首席總裁顧問、經(jīng)濟學(xué)家左小蕾指出，德國的發(fā)展經(jīng)驗表明，堅持技術(shù)革新是制造企業(yè)保持競爭力的源泉。
“除技術(shù)創(chuàng)新外，中國制造企業(yè)還必須提高專業(yè)、個性化服務(wù)水平，這是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要組成部分”。中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長兼秘書長魏建國認為，“作為一個品牌，能取得成功的最大關(guān)鍵還是服務(wù)方面�！�
觸寶科技創(chuàng)始人兼CEO王佳梁表示：“外國人對中國產(chǎn)品的成見主要是信任問題。中國企業(yè)要有自信，就要練好自己的基本功，確保自己的服務(wù)是一流的�！�
本土化：塑造“中國標(biāo)簽”的新要求
與傳統(tǒng)的通過外貿(mào)形式輸出中國制造業(yè)產(chǎn)品相比，近幾年中國企業(yè)加快“走出去”步伐，嘗試推進本土化經(jīng)營，拉近了中國企業(yè)與國際市場的直線距離，也使中國企業(yè)的形象直接暴露于全球目光之下，將在未來成為“中國標(biāo)簽”的主體。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2003年至2011年，我國對外直接投資由28.5億美元增至746.5億美元。截至2011年底，我國對外直接投資存量為4247.8億美元，超過1.35萬境內(nèi)投資者在國(境)外設(shè)立企業(yè)1.8萬家，境外企業(yè)資產(chǎn)總額近2萬億美元。從地區(qū)分布看，目前各國對外投資覆蓋了全球國家(地區(qū))總數(shù)的72%，遍布177個國家和地區(qū)。
然而，中國企業(yè)“走出去”依然面臨著不熟悉規(guī)則、遭遇歧視、自相殘殺等一系列問題。對此，參與本次APEC中小企業(yè)峰會的嘉賓們給出了各自的建議。
不少專家和企業(yè)家認為，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)“抱團走出去”，彼此信任，形成合力。魏建國認為，中小企業(yè)群體可由國家派出，和外方簽訂合同，以獲得一加一大于二的效果。匹克體育用品有限公司首席執(zhí)行官許志華表示，如果中國制造業(yè)整體依舊走低價策略，那么單靠一兩個企業(yè)很難突破，因此制造業(yè)企業(yè)必須齊頭并進。
有專家建議，企業(yè)走出去要選好項目，選好合作對象，選好國別，選好市場，不能盲目、簡單地追求本土化。
企業(yè)家：“中國標(biāo)簽”的靈魂
海南大學(xué)中國現(xiàn)代經(jīng)濟理論研究所所長王毅武說，美國微軟公司、蘋果公司等知名企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，企業(yè)家在國際舞臺上的活動能力和影響力對塑造本國制造業(yè)的國際形象至關(guān)重要。比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯被視作美國IT產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和全球影響力的代名詞，喬布斯去世后，蘋果公司的產(chǎn)品一度遭遇消費者質(zhì)疑，因為世界上有許多消費者與其說是推崇蘋果，不如說是推崇喬布斯。
有專家指出，在中國向高端制造業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)“走出去”的進程中，也應(yīng)該涌現(xiàn)出“中國的喬布斯”，這是“中國標(biāo)簽”不可或缺的組成要素。
記者在本屆APEC中小企業(yè)峰會上采訪發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)對企業(yè)家形象的塑造重視不足。在“海外市場：重塑中國‘標(biāo)簽’”的分論壇上，參與互動對話的多位中小企業(yè)家均僅聚焦于產(chǎn)品和企業(yè)本身，未談及中國企業(yè)家群體如何真正進入國際舞臺。
分析認為，在全球化背景下，中國制造業(yè)對外輸送的不僅是富含中國創(chuàng)新和文化元素的產(chǎn)品和服務(wù)，還有中國制造業(yè)的理念，這種理念的傳播很多時候需要由中國的企業(yè)家來完成。