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中國出境游成世界旅游市場爭奪對象
2012-10-23   作者:記者 張捷 管浩/采寫  來源:經(jīng)濟參考網(wǎng)
 
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    “中國的出境游市場很大,游客的消費能力很強!苯虬筒柬f共和國駐華大使館公使銜參贊米沙克·凱臣一邊比劃一邊說道,“近年來,我們通過路演、網(wǎng)絡宣傳等方式加大了針對中國游客的推介力度,希望更多的中國游客到津巴布韋旅游!
    在全球經(jīng)濟持續(xù)低迷的大背景下,旅游業(yè)成為刺激全球經(jīng)濟復蘇的重要行業(yè)之一。聯(lián)合國世界旅游組織執(zhí)行主任索丹·索莫基日前在中國桂林舉行的聯(lián)合國世界旅游組織/亞太旅游協(xié)會旅游趨勢與展望國際論壇上表示,當前旅游業(yè)對全球GDP的貢獻率約為5%,旅游業(yè)每年為全世界提供數(shù)以千萬計的工作崗位。
    “旅游業(yè)在經(jīng)濟中是一種刺激需求和消費,進而創(chuàng)造更多工作崗位的手段。”聯(lián)合國世界旅游組織的一份報告認為,未來旅游業(yè)可為全球可持續(xù)發(fā)展提供顯著貢獻,在創(chuàng)造工作崗位的同時,進一步刺激商機出現(xiàn)。
    隨著我國國民收入水平的提高,國民出游意愿和消費能力不斷增強,旅游目的地范圍也得到廣泛擴張,因此成為各國旅游客商爭奪的對象,這也是像沙克·凱臣這樣的外國官員頻繁奔波于中國各地舉行的旅游論壇、博覽會等活動,并借此極力推介自己的原因。
    根據(jù)中國旅游研究院今年1月發(fā)布的《2011年中國旅游經(jīng)濟運行分析與2012年發(fā)展預測》,中國旅游市場呈現(xiàn)國內(nèi)旅游和出境旅游保持快速增長態(tài)勢的格局。其中,預計2011年出境旅游人數(shù)7000萬人次,同比增長22%;出境旅游花費690億美元,同比增長25%;旅游服務貿(mào)易逆差進一步擴大,達225億美元。
    不少官員學者對中國游客的出行欲望和消費能力信心滿滿!搬烎~島事件對日本旅游業(yè)沖擊巨大,但對中國游客來說似乎沒有什么影響!眮喬糜螀f(xié)會首席執(zhí)行官特別顧問張科德說,過去,日本是中國游客熱門的旅游目的地,現(xiàn)在赴日旅游的中國游客大幅減少!暗蚁嘈牛跇O短的時間內(nèi)中國游客就可以尋找到新的旅游目的地!
    香港理工大學酒店與旅游管理學院副院長宋海巖對此表示贊同!奥糜魏艽蟪潭壬嫌墒杖霙Q定,中國老百姓的收入已經(jīng)達到相當水平,旅游目的地選擇的范圍很廣。”他說。
    柬埔寨旅游局公共關系與市場推廣部總監(jiān)菲普·皮(音譯)提供的一份柬埔寨入境旅游統(tǒng)計報告顯示,今年1至5月,柬埔寨共接待來自中國的旅游者13萬多人,占接待外國游客總數(shù)的8.8%,同比增長32.6%,中國排在越南和韓國之后,為柬埔寨第三大客源國。
    “柬中兩國文化相近,柬埔寨城市街頭有很多中國漢字,而在吳哥窟里也很容易發(fā)現(xiàn)中華文化的痕跡!狈破铡てふf,中國在柬埔寨有許多投資項目,隨著中國-東盟自貿(mào)區(qū)的建成,兩國經(jīng)貿(mào)合作不斷加深,旅游合作潛力巨大。
    實際上,新加坡、日本、韓國、泰國等“老牌”旅游國家早已將戰(zhàn)場轉向中國二、三線城市市場。泰國國家旅游局北京辦事處處長彭安南說:“泰國旅游在北京、上海等大城市已有相當高的知名度,隨著中國國民收入的提高,現(xiàn)在即使是在很小的城市,很多居民也已具備條件到泰國去旅游,所以泰國旅游局在很努力地做二、三線城市的旅游市場推廣!睋(jù)介紹,2011年到泰國旅游的中國游客人數(shù)已超過170萬人次。
    業(yè)內(nèi)人士指出,中國出境旅游市場呈現(xiàn)出的特點包括:出境旅游人數(shù)繼續(xù)增長,二、三線客源地區(qū)成新增長點;旅游形式多樣化,背包客逐漸興起;境外購物消費保持強勁增長;“80后、90后”正在逐步成為重要消費群體;高端出境游潛力巨大等。
    然而,要想征服中國游客并非易事!坝捎谄鸩捷^晚,中國二、三線城市市場成熟度不高!瘪R來西亞駐廣州領事館旅游市場部副領事賽努斐濟說,“大城市的旅游者心態(tài)更加開放,也更了解自己需要什么樣的旅游產(chǎn)品,而二、三線城市旅游市場還需要加以培育。”
    一些中國游客的“不成熟”讓肯尼亞旅游局市場部市場主管陳嘉偉既感到好笑又感到頭痛!昂眯Φ氖牵惶岬娇夏醽,游客問到最多的問題就是坐在車上會不會被獅子咬到;頭痛的是,中國游客前往肯尼亞大多集中在動物大遷徙的時候,錯過了非遷徙時期其他獨特的自然和人文景觀!
    分析人士認為,這表現(xiàn)出中國游客對一些新興境外旅游目的地,尤其是位于非洲、拉丁美洲等過去“冷門”旅游目的地仍存在認知上的偏頗。“這就是我們?yōu)槭裁纯释ㄟ^各種方式和渠道,盡可能介紹自己。但是中國太大了,把中國走一圈得花費大量的時間和金錢。”米沙克·凱臣說,外國旅游機構目前正尋求網(wǎng)絡廣告等方式接近盡可能多的中國民眾。
    另一方面,與剛剛過去的中秋、國慶黃金周多處景點發(fā)生“爆棚”現(xiàn)象相似,中國游客出境的時間段仍較為集中在黃金周假期,休假式出境游尚有潛力可挖。有專家認為,正面向社會公開征集意見的《旅游法(草案)》中規(guī)定國家機關、企事業(yè)單位和社會組織職工有權利用法定節(jié)假日、周休日或者帶薪年休假進行旅游活動,將進一步保障和刺激旅游活動的發(fā)生。
    與此同時,“地理距離”與“認知距離”同樣困擾著部分企圖分享中國龐大出境游市場的非洲和拉美國家!霸诼糜钨Y源方面,我們和南非幾乎處于同個檔次,但人們經(jīng)常談論說,津巴布韋旅游的通達性并不讓人滿意!泵咨晨恕P臣比劃了一個繞圈的動作,“目前從中國到津巴布韋還沒有實現(xiàn)直航,增加了游客旅行的時間和費用成本,對非洲大部分國家來說,這是一個普遍存在的問題!
    然而,盡管難度不小,外國客商對中國市場仍充滿信心。“中國到牙買加也沒有直航,但我們可以與周邊國家合作,開通跨國旅游線路,讓中國游客可以一次性游覽包括牙買加在內(nèi)的多個國家,這樣問題就簡單多了!毖蕾I加駐華大使考特尼·拉特雷輕松地說。
    或許,讓考特尼·拉特雷感到如此輕松的是中國國家旅游局發(fā)布的預測數(shù)字:2012年中國出境旅游人數(shù)將達到7700萬人次,同比增長12%。
    然而,多位專家認為,對于外國旅游業(yè)來說,中國市場看似美味,但背后對客源的爭奪勢必異常激烈。
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