買車半年多，但因一直未獲車輛合格證上不了牌照，全國(guó)20余位購(gòu)買廣汽本田汽車的消費(fèi)者怒將中間商宋科(化名)等人告上法庭。
蹊蹺的是，成為被告之前，宋科已率先將一家名為江蘇淮安昊豐汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱“淮安昊豐”)告上法庭。
目前，這批車的合格證去向成謎。汽車流通界業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不排除經(jīng)銷商將這批車輛合格證拿到銀行抵押以獲得流動(dòng)資金。
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)相關(guān)人士則稱，作為對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)有管理、規(guī)范責(zé)任的整車廠家，廣汽本田應(yīng)有所作為，車市疲軟，可能會(huì)暴露經(jīng)銷商更多的管理問題，而汽車制造商對(duì)于自己授權(quán)的經(jīng)銷商更應(yīng)密切關(guān)注、規(guī)范管理，否則對(duì)于車企品牌是不小的傷害。
截至記者發(fā)稿時(shí)，廣汽本田并未對(duì)此事發(fā)表任何觀點(diǎn)。
消費(fèi)者怒告經(jīng)銷商
“今年4月份從北京一個(gè)賣車的朋友手里，買了一輛廣汽本田雅閣轎車，當(dāng)時(shí)全款買的，有發(fā)票，當(dāng)時(shí)承諾一周之后能拿到車輛合格證，但到現(xiàn)在也沒拿到�！北本┸囍骼詈�(化名)近日接受記者采訪時(shí)十分氣憤。
之所以沒有到北京4S店買車而是通過朋友買車，李浩稱，一方面是出于對(duì)朋友的信任，另一方面，價(jià)格確實(shí)比4S店便宜�！拔屹I的是2012款雅閣，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)20萬元出頭，但我從朋友那兒買，裸車才15萬元多一點(diǎn)。”李浩稱。
讓李浩沒有想到的是，由于沒有合格證，車一直無法上牌，雖然好不容易搖到的購(gòu)車指標(biāo)還沒有過期，但10月份以后，北京或?qū)?shí)施機(jī)動(dòng)車國(guó)Ⅴ標(biāo)準(zhǔn)，半年前買的國(guó)Ⅳ排放的車將很有可能無法落戶。
“沒牌的車如果上路行駛，發(fā)生交通事故，法律規(guī)定不僅扣車，還要拘留車主�！崩詈品Q，十多萬元買的車成了擺設(shè)，在跟經(jīng)銷商交涉無果的情況下，曾經(jīng)數(shù)次向廣汽本田反映，但幾個(gè)月以來一直沒有答復(fù)，后來得到的回復(fù)是，廣本廠家認(rèn)為李浩的車是非正規(guī)渠道購(gòu)買的走私車，“廠家這種態(tài)度令人心寒，我手里有廣本授權(quán)4S店開具的車輛發(fā)票，之后到北京一家廣本4S店對(duì)車輛進(jìn)行鑒定，該4S店也承認(rèn)車是廣本的�！�
跟李浩有相同經(jīng)歷的車主，有24位左右，大多分布在北京、山東等地，這些車主都是在今年4月份從北京三家汽車銷售中間商處購(gòu)買的廣本車輛，車型包括雅閣、鋒范、奧德賽。
目前，這些車主已將北京的中間商、廣本授權(quán)經(jīng)銷商告上北京市昌平區(qū)人民法院。
合格證何處去？
蹊蹺的是，不僅消費(fèi)者維權(quán)乏力，北京的中間商也大倒苦水。上周，宋科告訴記者，早在被消費(fèi)者告上法院之前，他自己已率先將淮安昊豐以及該公司駐北京銷售人員陳靜告上法庭。
“陳靜一共給了我31輛車，前16輛沒問題，但最后15輛，合格證一直沒給我，其中，有8輛車連發(fā)票都沒有�！彼慰聘嬖V記者，他屢次向陳靜索要合格證，對(duì)方一直說暫時(shí)給不了。
5月16日，宋科在北京市昌平區(qū)人民法院起訴了陳靜，隨后，又起訴了淮安昊豐，“現(xiàn)在已經(jīng)開了5次庭，但直到現(xiàn)在法院判決書還沒有下來，目前已轉(zhuǎn)到北京市中級(jí)人民法院。”
宋科稱，為了給客戶追要合格證，他曾嘗試數(shù)次本人或通過相關(guān)機(jī)構(gòu)與廣汽本田溝通，數(shù)月后，廣本給中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)的答復(fù)是不知道此事，后來得到的答復(fù)是，此事正在走法律程序。
既然中間商沒拿到合格證，到底問題出在何處？截至發(fā)稿，陳靜手機(jī)一直無人接聽，淮安昊豐總經(jīng)理張文財(cái)接受本報(bào)采訪時(shí)稱：“案子在法院，現(xiàn)在不好回答任何問題，消費(fèi)者在哪兒買車哪兒負(fù)責(zé)，我不負(fù)責(zé)�！�
但當(dāng)記者追問廠家隨車發(fā)出的車輛合格證去向時(shí)，張文財(cái)稱：“我也不知道合格證哪兒去了，發(fā)票和合格證被中間商拿走了。”
這種說法被宋科堅(jiān)決否定，并認(rèn)為淮安昊豐在推諉責(zé)任。
這個(gè)多方推諉的案子目前仍然沒有法院終審結(jié)果。一位不愿意透露姓名的北京汽車經(jīng)銷商告訴記者，有可能是經(jīng)銷商把合格證抵押給銀行，而沒有贖回。“因?yàn)槭钱惖劁N售，或者給經(jīng)銷商騰挪資金提供了方便�！彼慰七@樣告訴記者。
汽車流通領(lǐng)域業(yè)內(nèi)人士分析，由于經(jīng)銷商都是現(xiàn)金向廠家提車，在汽車行業(yè)里有一種現(xiàn)象很常見，即經(jīng)銷商資金緊張的時(shí)候，會(huì)向銀行抵押車輛合格證，再拿資金去廠家進(jìn)車，賣掉之后到銀行贖回前一批合格證，保證現(xiàn)金流。
“通常信譽(yù)好的4S店能在銀行拿到車款80%~90%的現(xiàn)金，信譽(yù)低的也能拿到70%�！痹撊耸糠Q。
車市低迷壓倒經(jīng)銷商？
經(jīng)銷商“拆東墻補(bǔ)西墻”的資金騰挪手段，在車市向好、汽車銷量看漲的時(shí)期，會(huì)成為經(jīng)銷商維持現(xiàn)金流的手段，但在車市下行期，市場(chǎng)需求下滑的時(shí)候，再用這種手段更像是在“玩火”。
北京某廣本4S店負(fù)責(zé)人反映，今年的生意不好，尤其最近幾個(gè)月，幾乎零利潤(rùn)，銷售壓力很大。
終端市場(chǎng)遇冷，加上廠家較高的市場(chǎng)預(yù)期，被夾在中間的經(jīng)銷商苦不堪言。
今年6月份，廣本經(jīng)銷商庫(kù)存量是國(guó)內(nèi)各汽車品牌經(jīng)銷商中排名居首的群體。在中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)中，6月份廣汽本田庫(kù)存系數(shù)為2.89，明顯高于全國(guó)經(jīng)銷商庫(kù)存的綜合系數(shù)1.98。而根據(jù)國(guó)際慣例，經(jīng)銷商的合理庫(kù)存在1.2左右。
日系車今年境遇不佳，曾經(jīng)日進(jìn)斗金的廣本經(jīng)銷商的反差尤其明顯，也在紛紛想辦法應(yīng)對(duì)。今年5月份，發(fā)生的廣本經(jīng)銷商退網(wǎng)事件，起因便是由于廠家壓庫(kù)，現(xiàn)金流面臨斷裂的經(jīng)銷商只能放棄辛苦爭(zhēng)取到的授權(quán)資格。
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)打假工作委員會(huì)投訴舉報(bào)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人接受本報(bào)采訪時(shí)則認(rèn)為，每個(gè)經(jīng)汽車品牌授權(quán)的經(jīng)銷商在品牌廠家那里都有一定金額的保證金，如果確實(shí)出現(xiàn)經(jīng)銷商無錢贖證的局面，作為汽車制造廠家，應(yīng)本著維護(hù)自己的品牌形象和為消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的原則，從商家的保證金中拿出一部分資金用來贖證從而保證每輛車順利上牌，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
“依據(jù)《汽車品牌管理辦法》，汽車供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)品牌銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理，規(guī)范銷售和售后服務(wù)，并及時(shí)向社會(huì)公布其授權(quán)和取消授權(quán)的汽車品牌銷售和服務(wù)企業(yè)名單。”該人士稱。