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鐵路部研發(fā)網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng) 9月底推出手機購票業(yè)務(wù)
2012-09-12   作者:黃玥  來源:新華網(wǎng)
 
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  今天,記者從鐵道部獲悉,鐵道部將研發(fā)推出手機購票、網(wǎng)上預(yù)約訂票等新一代客票系統(tǒng),其中,9月底擬推出“掌上12306”手機購票業(yè)務(wù),并實現(xiàn)在線支付。
  據(jù)了解,為方便旅客十一出行,減少旅客在www.12306.cn網(wǎng)站上購票等待時間,解決網(wǎng)站售票高峰堵塞問題,鐵路部門在上海地區(qū)試行了預(yù)約訂票業(yè)務(wù),對9月29日、30日,10月1日及10月5日、6日、7日共六天,上海地區(qū)開往鄭州、武漢、南昌和成都四個方向的共42趟直通旅客列車的始發(fā)車票開展預(yù)約訂票。旅客可通過www.12306.cn網(wǎng)站提前提交預(yù)約請求,系統(tǒng)將按照旅客需求自動進行配票。具體預(yù)約流程請登錄www.12306.cn網(wǎng)站或上海地區(qū)火車站公告查看。
  此外,鐵路部門對互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)進行了優(yōu)化升級,在www.12306.cn網(wǎng)站還增設(shè)了退票綠色通道,在網(wǎng)站繁忙時,可確保旅客正常辦理退票業(yè)務(wù),大幅改善旅客的互聯(lián)網(wǎng)購票體驗。 據(jù)了解,新一代客票系統(tǒng)還規(guī)劃設(shè)計了一些新的服務(wù)功能,將隨著系統(tǒng)的建設(shè)開發(fā)陸續(xù)推出。
  同樣,“掌上12306”手機購票系統(tǒng)支持蘋果和安卓平臺系統(tǒng),屆時旅客可免費下載和使用。其中,蘋果平臺應(yīng)用可從APP store下載,安卓平臺應(yīng)用可從www.12306.cn網(wǎng)站直接下載。鐵路部門提示,“掌上12306”應(yīng)用圖標(biāo)為中國鐵路路徽,路徽下方標(biāo)有“鐵路客服中心”,敬請廣大旅客注意。
  據(jù)悉,鐵路新一代客票系統(tǒng)自2011年初開始研發(fā),采取了分步建設(shè)的方案,分三個階段實施。2012年底前完成一期工程建設(shè)任務(wù),預(yù)計2013年底前完成二期工程建設(shè),2015年底前完成全部工程建設(shè)。目前,一期工程已基本準(zhǔn)備就緒,自2012年9月至年底,新功能將陸續(xù)投入使用。
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