8月28日，在達(dá)芙妮召開商品訂貨會(huì)的前一天，記者在上海市天山路一家連鎖酒店的房間里看到，眾多達(dá)芙妮的加盟商陸續(xù)在一份《請(qǐng)?jiān)笗飞虾炞郑?lián)名向達(dá)芙妮公司表達(dá)訴求，希望公司保障他們應(yīng)有的合法經(jīng)濟(jì)利益。
8月29日晚，達(dá)芙妮公司方面向記者發(fā)來(lái)了正式的書面回應(yīng)表示，公司跟加盟商之間的事情，是嚴(yán)格按雙方的協(xié)議進(jìn)行的，推行直營(yíng)店是公司的既定政策不會(huì)改變。
加盟商失去新品？
8月29日，達(dá)芙妮2013年春季商品訂貨會(huì)如期在達(dá)芙妮總部舉行。
加盟商聯(lián)名的《請(qǐng)?jiān)笗贩Q，訂貨會(huì)上款式明顯減少，達(dá)芙妮的直營(yíng)店卻有很多加盟商看不到的款式，加盟商代理的是整個(gè)達(dá)芙妮品牌，公司卻把款式分成若干塊。加盟商認(rèn)為，沒(méi)有款式將影響他們的業(yè)績(jī)。
訂貨會(huì)上，達(dá)芙妮是否開放了所有的品種接受加盟商訂貨？是否做到了對(duì)待加盟商與直營(yíng)店一視同仁？對(duì)此，記者電話采訪了部分與會(huì)加盟商。有前往訂貨的加盟商表示，就目前的情況來(lái)看，展出的鞋品并未標(biāo)明屬何種系列，款式和品種數(shù)量跟去年也相差無(wú)幾。但是是否做到了和直營(yíng)店一視同仁？這個(gè)現(xiàn)在不好講，“現(xiàn)在先簽合同，只有等貨發(fā)到以后，跟直營(yíng)店的進(jìn)行對(duì)比之后才能知道”。
訂貨會(huì)進(jìn)行的同時(shí)，黃英哲向記者表示，該訂貨會(huì)是達(dá)芙妮2013年春季商品訂貨會(huì)，但是事關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心機(jī)密，訂貨會(huì)信息不便對(duì)外透露。黃英哲表示，加盟商與自營(yíng)渠道的達(dá)芙妮商品是同步的，新推出的系列品牌并不在加盟商的商品經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)。
是否補(bǔ)差改合同？
上述《請(qǐng)?jiān)笗分�，加盟商針�?duì)“七夕節(jié)”前一周啟動(dòng)的全場(chǎng)促銷99元銷售的活動(dòng)，要求達(dá)芙妮的促銷價(jià)格不能低于加盟商的成本價(jià)。
8月29日晚，達(dá)芙妮給記者發(fā)來(lái)的聲明表示，促銷活動(dòng)是因應(yīng)市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求所規(guī)劃，絕對(duì)沒(méi)有針對(duì)加盟商打價(jià)格戰(zhàn)的情況。且公司所有促銷活動(dòng)及檔期皆會(huì)提前告知加盟商，對(duì)于商品季末促銷活動(dòng)，加盟商可視當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況自行決定參與活動(dòng)商品的比例及程度。
黃英哲稱，加盟商之前銷售的價(jià)格已經(jīng)較高，前期的銷售利潤(rùn)是比較豐厚的。“之前加盟商是賺了錢的�！彼硎�，公司的促銷活動(dòng)，并不違反雙方的合同約定，所以不會(huì)答應(yīng)加盟商補(bǔ)貼差價(jià)的要求。而據(jù)加盟商所說(shuō)，加盟至今，店鋪都是虧損，“至今還處在回收成本階段�！�
加盟商在上述材料中要求公司修改合同條款，并列舉了一些數(shù)據(jù)和條款，表示目前的合同有失公允，希望修訂一個(gè)平等合理的新合同。
黃英哲則對(duì)記者表示，合同是雙方自愿訂立的，如果不同意合同的條款，當(dāng)初就不應(yīng)該簽署。公司的合同是經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審核備案的，并不違反現(xiàn)行的法律和法規(guī)。
達(dá)芙妮考慮補(bǔ)償
《請(qǐng)?jiān)笗分�，加盟商要求公司無(wú)期限續(xù)約，認(rèn)為公司應(yīng)該按照此前承諾的“一生的事業(yè)，合作雙贏�！�
對(duì)此，黃英哲表示，無(wú)限期的續(xù)約是不可能的，現(xiàn)階段將不會(huì)再接受新的加盟申請(qǐng)。對(duì)于現(xiàn)有加盟商的續(xù)約問(wèn)題，公司會(huì)視個(gè)別加盟商的經(jīng)營(yíng)管理能力、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求等條件綜合考量再作決定。
公司在正式的聲明中表示，“企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向是以零售業(yè)的業(yè)態(tài)為主，要求要能夠與終端消費(fèi)者直接接觸以了解他們的需求，尋求提供更好的產(chǎn)品及服務(wù)。因此自營(yíng)的渠道是未來(lái)拓展的主要方向”。
黃英哲最后向記者表示，公司正在與加盟商磋商，在堅(jiān)持公司直營(yíng)店發(fā)展模式的同時(shí)，會(huì)考慮在過(guò)渡期內(nèi)用一些具體措施和政策對(duì)加盟商進(jìn)行某種程度的補(bǔ)償。針對(duì)加盟商的訴求及問(wèn)題，公司有專責(zé)主管妥善回應(yīng)，加盟商可以尋求協(xié)助，協(xié)商最好的解決方式。