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"軟實力"決定智能電視廠商成敗
2012-08-30   作者:記者 傅勇/北京報道  來源:經(jīng)濟參考報
 
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    未來幾年,智能電視將呈現(xiàn)出爆發(fā)之勢。不過,對于智能電視廠商來說,要避免同質(zhì)化現(xiàn)象延續(xù)的現(xiàn)狀,靠的還是智能應用方面的“軟實力”。

  海爾搜索電視HaiTV獲年度創(chuàng)新大獎

  在8月28日舉行的“2012(第七屆)中國數(shù)字電視年度盛典”上,憑借持續(xù)的技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,海爾搜索電視HaiTV一舉斬獲“年度創(chuàng)新技術(shù)”和“年度創(chuàng)新產(chǎn)品”大獎。
  針對“當前中國彩電行業(yè)轉(zhuǎn)型時期的商業(yè)模式與戰(zhàn)略未來”的話題,一些業(yè)內(nèi)人士還在“中國數(shù)字電視年度盛典”上,對目前彩電行業(yè)低迷的市場現(xiàn)狀、智能技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢等話題進行了探討。
  中國電子視像行業(yè)協(xié)會副會長白為民表示,中國數(shù)字電視行業(yè)已進入了深度結(jié)構(gòu)調(diào)整和穩(wěn)健發(fā)展周期,3D、智能、LED等技術(shù)與數(shù)字電視的交互融合,為數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了良好機遇!敖柚己玫恼攮h(huán)境,企業(yè)自身應明確方向,集中力量在核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)方面取得突破,切實抓好創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和應用,加大創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化資源投入!
  工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局副局長景曉波認為,“下半年企業(yè)應加強自主研發(fā),挖掘新的訴求點,在產(chǎn)品方面,大屏超高清智能電視將繼續(xù)受到關(guān)注,在營銷渠道方面,開展F2C有望成為主流,通過涉足電子商務領(lǐng)域,為企業(yè)銷售做好鋪墊。在服務方面企業(yè)要注重用戶體驗,前瞻性地推出用戶所需產(chǎn)品,同時還要提供完善的售后服務,以獲得用戶的良好口碑,樹立品牌價值”。
  “新一代信息技術(shù)為代表的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡化、智能化、綠色環(huán)保為特征的科技進步,下一代互聯(lián)網(wǎng)、下一代廣播電視網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人機交互、內(nèi)容保護等新技術(shù)的廣泛應用,以融合創(chuàng)新為特征的新型產(chǎn)品和服務形態(tài),將為數(shù)字電視和數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入新的活力,形成新的增長點!惫I(yè)和信息化部電子司視聽處處長梁峰也強調(diào)說。
  據(jù)了解,“中國數(shù)字電視年度盛典”由工業(yè)和信息化部指導,中國電子視像行業(yè)協(xié)會主辦,中國消費電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心等單位承辦,是我國消費電子領(lǐng)域的年度盛會,匯集了年度優(yōu)秀企業(yè)的卓越碩果,而海爾搜索電視HaiTV的獲獎,再次證明了海爾在創(chuàng)新上的實力。
  白為民表示,中國彩電行業(yè)發(fā)展有賴于企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。海爾以持續(xù)創(chuàng)新精神,奠定了中國家電品牌在全球家電領(lǐng)域的堅實地位,為行業(yè)作出了表率。

  智能搜索開啟新時代

  今天,“百度一下,你就知道”已經(jīng)成為現(xiàn)代人不可缺少的生活工具。在云端信息海量化及用戶生活快節(jié)奏的趨勢下,消費者對智能電視內(nèi)涵的豐富性和操作的便捷性也提出了更高要求。
  海爾前瞻性地精準把握這一消費需求,率先推出搜索電視HaiTV。
  海爾方面介紹說,海爾搜索電視HaiTV采用了全新智能搜索技術(shù),搭載目前配置最高的安卓4.0操作系統(tǒng)及CPU+GPU雙核處理器,1秒開機運行,同時利用強大的云端運算能力進行云搜索,為消費者打造出豐富便捷的全新智能家居生活。
  海爾搜索電視HaiTV云搜索具有四大顯著優(yōu)勢:“搜的快”——4核處理器,多任務運行;“搜的全”——創(chuàng)新性地融合五大搜索引擎,全面涵蓋視頻、音樂、圖片、互聯(lián)網(wǎng)和應用程序,兼顧外網(wǎng)內(nèi)容和本地文件;“搜的準”——智能分類推送,云端快速處理;“搜的細”——根據(jù)用戶個性喜歡提供定制化搜索服務并推送搜索結(jié)果,為用戶提供最全、最快、最便捷、最精準的云搜索體驗。
  在搜索方式上,海爾搜索電視HaiTV綜合語音、鍵盤、鼠標、遙控器、多屏智控等多種操控方式,更領(lǐng)銜開創(chuàng)“語音搜索”新領(lǐng)域。用戶只需將要搜索的內(nèi)容“說”給海爾搜索電視HaiTV“聽”,它就能“聽懂”并滿足用戶需求,同時,消費者還可以通過“打手勢”或“意念傳導”來實現(xiàn)自然操控,使得海爾搜索電視HaiTV能在第一時間呈現(xiàn)最佳搜索結(jié)果,從而達到云搜索的無縫交互和個性送達。
  搜索功能越強大,對內(nèi)容豐富性要求就越高。海爾搜索電視HaiTV強大云搜索背后,是源自內(nèi)容海量化的底氣:將海爾搜索電視HaiTV連接上手機、電腦、Pad,就能多屏同步,實現(xiàn)不同終端的內(nèi)容共享;獨有的“電視聚”功能將為用戶搜羅全網(wǎng)絡、各地區(qū)的熱門話題和電視臺,讓用戶即刻暢享更多精彩資訊;“云生活云服務”讓電話融入生活,為生活服務;開放的應用平臺,在“海爾之家”應用商城中,新增智能應用軟件每日更新,快捷搜索即可安裝。

  智能電視競爭核心在“軟實力”

  智能電視將成為繼計算機、手機之后的第三種信息訪問終端已是業(yè)界共識。市場研究機構(gòu)NPD DisplaySearch的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,智能電視出貨量有望在2015年超過1.3億,占據(jù)市場上平板電視數(shù)量的近一半。
  不過,由于種種原因,現(xiàn)在的智能電視產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重。目前的智能電視大多有著較為相似的外觀,在操作系統(tǒng)方面也多以安卓系統(tǒng)為主。
  如何突圍?這變成了智能電視終端廠商們的集體問題。
  有業(yè)界人士分析說,要避免同質(zhì)化現(xiàn)象延續(xù)的現(xiàn)狀,就要依靠智能電視應用方面的“軟實力”。智能電視是結(jié)合了時尚與科技的產(chǎn)品,同時在擠占消費者碎片時間的過程中要實現(xiàn)頗多的功能:社交、處理部分工作、多媒體娛樂、信息獲取等等。因此人們對于智能電視的最終訴求絕不僅僅是硬件性能,而是結(jié)合在使用和生活中的一種體驗。
  慧聰鄧白氏認為,智能電視市場上競爭企業(yè)眾多、產(chǎn)品紛呈,而最終決定市場的關(guān)鍵因素是用戶體驗----用戶接觸、使用智能電視產(chǎn)品的功能、內(nèi)容和服務的“全PC體驗”。此外,相對于傳統(tǒng)電視,智能電視在安裝、使用中會有更多的服務需求和服務體驗,售后服務也會成為比以往更重要的購買決策要素。
  對此,中國電子商會副秘書長陸刃波曾表示,內(nèi)容和應用將決定智能電視企業(yè)的競爭成敗。
  而在海爾看來,隨著電視智能化時代的到來,彩電企業(yè)不僅是終端產(chǎn)品銷售商,同時也是增值服務的催化劑和提供商。消費者品味的提升致使傳統(tǒng)電視越來越無法滿足其愈來愈高的觀看要求,智能電視的個性化服務正好滿足了顧客個性化的消費需求,同時給彩電企業(yè)帶來了更多的增值空間,彩電行業(yè)應該朝著“內(nèi)容+終端+服務”的商業(yè)模式行進。
  事實上,對于大多數(shù)消費者而言,他們并非極客,也不了解智能電視的具體技術(shù),作為廠商其實有義務化繁為簡:將所有的技術(shù)化為無形的體驗,與實際的需求和新應用融合,使消費者感受到便捷,而拘泥于畫質(zhì)與操作系統(tǒng)絕不是最佳的做法。

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