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8月28日下午，龐大集團(tuán)召開新聞發(fā)布會(huì)，針對(duì)近期車主聯(lián)合上訪、控訴空白合同詐騙等事宜做出全面回應(yīng)與澄清。董事長(zhǎng)龐慶華、董事長(zhǎng)助理姜鳳忠以及董秘車少華出席會(huì)議，接受眾多記者的“拷問(wèn)”。
“不存在空白合同的事情！”針對(duì)部分客戶車主“討說(shuō)法”事件中市場(chǎng)最為關(guān)心的問(wèn)題之一，龐大集團(tuán)董事長(zhǎng)龐慶華表示，8月20日股東大會(huì)后，公司了解到客戶車主討說(shuō)法的事情，在和部分車主代表談過(guò)以后，公司馬上召集多個(gè)部門，對(duì)討說(shuō)法的客戶車主情況逐一梳理，一一核對(duì)，給出了解決方案。雙方的糾紛源于部分客戶車主聲稱他們的貸款購(gòu)車合同被龐大集團(tuán)變成融資租賃合同，龐大集團(tuán)工作人員涉嫌欺詐。
“截至目前，龐大集團(tuán)通過(guò)融資租賃模式銷售約有40萬(wàn)輛，其中約有60%是重卡業(yè)務(wù)�！饼嫅c華表示，“公司從1999年開始嘗試消費(fèi)信貸再到融資租賃，一直在探索、完善，但絕不存在空白合同的做法。”
受商務(wù)部委托調(diào)查“龐大集團(tuán)事件”的中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)刁建申也出席了昨日的新聞發(fā)布會(huì)。
據(jù)刁建申介紹，協(xié)會(huì)自今年年初開始介入調(diào)查取證“龐大事件”，調(diào)查的結(jié)果是，的確不存在空白合同的做法，但融資租賃作為一種較新的銷售購(gòu)買模式，部門客戶未能完全理解導(dǎo)致后續(xù)不必要糾紛。此外，“國(guó)Ⅱ標(biāo)準(zhǔn)”型車目前可以用，但不可以上路，龐大集團(tuán)在合同中也以明確條款告知，不存在欺詐行為。
但他進(jìn)一步建議，考慮到目前商用車用戶大多集中在農(nóng)村地區(qū)，龐大集團(tuán)應(yīng)對(duì)客戶充分解釋合同條款、保證客戶理解合同內(nèi)容，并在規(guī)范性服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
對(duì)此，龐大集團(tuán)承諾作出相應(yīng)改善，“我們今后在這塊業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全監(jiān)控�！�
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